Hur du fixar iPhone XR App Store-appen kommer inte att installera uppdateringsproblem

Ibland kanske App Store-appen inte fungerar som förväntat. I denna felsökningsartikel rapporterar en iPhone XR-användare att App Store och en app inte installerar några uppdateringar alls. Lär dig sätten att lösa problemet nedan.

Innan vi fortsätter vill vi påminna dig om att du kan kontakta oss genom att använda länken längst ner på denna sida.

När du beskriver ditt problem ska du vara så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en idé var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du skickar ett e-postmeddelande till oss, se till att du nämner dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem: iPhone XR App Store-appen kommer inte att installera uppdateringar

Min nya iPhone XR vägrar att uppdatera App Store-appen och även Clips-appen. Båda agerar som om de laddar ner och hoppar sedan tillbaka till "uppdatera". Har provat hundratals gånger. ALLA mina andra appar Apple och 3rd Party-appar uppdateras utan problem. Jag har återställt och säkerhetskopierat och återställt flera gånger. WTF?

Lösning: Att känna orsaken till detta problem kräver mycket tålamod. Nedan följer felsökningsstegen som du kan göra för att åtgärda det.

Gör utrymme för appuppdateringar

Vi vet inte hur många appar du har på din iPhone men om du är den typ som inte riktigt bryr sig om det är det dags att du kontrollerar. Appuppdateringar kan ibland ta ett stort lager lagringsutrymme. Se till att det finns tillräckligt med lagringsutrymme innan du försöker uppdatera apparna i fråga.

För att kontrollera om det finns tillräckligt med lagringsutrymme:

  1. Öppna Inställnings-appen.
  2. Tryck på Allmänt.
  3. Klicka på iPhone-lagring.
  4. Kontrollera om det finns någon rekommendation du kan göra för att få utrymme i din lagringsenhet.

Alternativt kan du helt enkelt ta bort alla oanvända appar som kan ta utrymme. Spel kräver vanligtvis enorma GB-skivor för att fungera så bli av med dem om du på allvar tar slut. För att enkelt ta bort en app, tryck bara på och håll ned ikonen för appen tills den skakar. Klicka sedan på X för att ta bort det.

LÄS OCH: Hur man fixar App Store som inte fungerar på iPhone

Uppdatera med hjälp av en annan wifi

Om du använder samma wifi när du uppdaterar är det dags att byta till en annan för att se om det är där problemet ligger. Den nuvarande wifi-anslutningen kan vara buggy eller långsam eller har några problem.

Använd mobildata när du uppdaterar

Om du inte har några begränsningar när det gäller hur mycket data du kan använda kan du försöka se vad som händer om du använder dem för att uppdatera apparna i fråga. Appuppdateringar som är mer än 100 MB får bara uppdatera genom wifi.

Återställ nätverksinställningar

Du bör överväga att återställa din iPhone: s nätverksinställningar om ingenting fungerar vid denna punkt. Genom att utföra detta felsökningssteg raderas wifi-nätverk och lösenord, mobilinställningar, VPN-inställningar och Bluetooth-inställningar. Se till att du vet hur du konfigurerar alla igen innan du gör detta steg.

  1. Tryck på Inställningar för att öppna appen.
  2. Tryck på Allmänt.
  3. Tryck på Återställ.
  4. Välj alternativet för att återställa nätverksinställningar.
  5. Ange enhetslösenordet om du uppmanas.
  6. Bekräfta åtgärden.

Kontrollera om det pågår App Store-avbrott

Apples App Store har visat sig vara pålitligt men precis som alla onlinetjänster kan det svika. För att kontrollera om det finns några tillfälliga App Store-problem kan du besöka den officiella sidan Apple System Status.

Avsluta och starta om App Store

Du kan också försöka hantera App Store-appen direkt genom att starta om den. För att stänga App Store-appen, öppna App Switcher, tryck på ett finger på en app tills den röda “-” visas i hörnet och tryck sedan på den - för att stänga den.

Eller så kan du gå till startskärmen, eller medan du är i en app, sveper du upp och håller ner från skärmens undersida. När appomkopplaren kommer upp sveper du genom de olika appkorten för att hitta den app du vill stänga. Använd sedan ett snabbt svep uppåt för att stänga appen.

Se till att Apple-ID är korrekt

Att använda ett annat Apple-ID kan förhindra att systemet laddar ner appuppdateringar. Se till att du är inloggad med rätt Apple ID.

För detta ändamål kan du också försöka logga ut och logga in på ditt Apple-konto. Här är hur:

  1. Öppna inställningsappen.
  2. Klicka på iTunes & App Store.
  3. Klicka på ditt Apple-ID längst upp på skärmen.
  4. Tryck på Logga ut.
  5. Stäng av appen Inställningar.
  6. Öppna inställningsappen igen och tryck på iTunes & App Store -> Logga in och logga in på ditt Apple-ID.

Rensa App Store-cache

Om App Store fortfarande inte kommer att uppdateras, kan du också rensa dess cache. Som alla andra apper kan App Store påverkas av cacheproblem. För att rensa appens cache, öppna det bara och tryck sedan på en av flikarna längst ner på skärmen 10 gånger i rad. Se till att knacka på samma plats tio gånger för att rensa App Store-cachen. Om du får en blixt på skärmen och appen startas om, betyder det att du gör det rätt.

Engagera med oss

Om du råkar ha problem med din egen iPhone, låt oss veta om det så gör vi vårt bästa för att publicera dem och deras lösningar i våra kommande artiklar. Du kan använda den här länken för att kontakta oss för hjälp. Vi kan inte garantera ett svar på varje fråga men vi kan vara säkra på att vi kommer att tömma allt för att hjälpa dig.

Var så detaljerad som möjligt när du beskriver ditt problem så att vi lätt kan diagnostisera problemet. Om du kan inkludera felmeddelanden, popups, försök till felsökningssteg och omständigheter som leder till problemet, skulle det vara till stor hjälp.