Hur du fixar iOS 13 FaceTime-anslutningsfel på din iPhone, FaceTime fungerar inte i iOS 13

I det här inlägget är ett problem på iOS 13 FaceTime-anslutningsfelet på en iPhone. Läs vidare för att ta reda på vad du ska göra om FaceTime inte fungerar i iOS 13.

Ökningen av sociala medie-appar som Messenger har erbjudit smarttelefonanvändare fler alternativ att kommunicera. Med kontinuerlig utveckling har dessa tredjepartsmeddelandeplattformar redan förankrat mer avancerade ljud- och videosamtalsfunktioner. För att undvika öde gjorde Apple också att deras helt egen plattform för ljud- och videosamtal också har mycket mer coola och praktiska funktioner att erbjuda slutanvändare. Således får FaceTime ständigt uppdateringar. Detta ger fler skäl för Apple-ägare att hålla sig till den inbyggda video- och ljudsamtalstjänsten. Men trots alla uppdateringar kunde slumpmässiga FaceTime-fel inte helt undertryckas. I själva verket startar vissa FaceTime-fel också från en uppdatering. Och det här inlägget kommer att försöka ta itu med en av dessa frågor.

Innan du går vidare kan du leta igenom våra felsökningssidor för att hitta möjliga lösningar på andra problem med dina andra Apple-enheter. Om din iPad finns i listan över våra enheter som stöds kan du besöka den exklusiva felsökningssidan och hitta problemet som du behöver hjälp med att hantera. Du kan hänvisa till eller använda våra medföljande lösningar och lösningar vid behov. Om du föredrar att få direkt hjälp av oss fyller du bara i vårt iOS-frågeformulär och trycker på skicka för att kontakta oss.

Felsökning av iOS 13 FaceTime-anslutningsfel på din iPhone

Innan felsökning ska du kontrollera Apple Server-status sida för eventuella pågående problem. Denna sida kan nås via den officiella Apple supportwebbplatsen. Om statusindikatorn för FaceTime visar färg röd eller grå betyder det att tjänsten för närvarande inte är tillgänglig på grund av vissa tillfälliga problem. Om så är fallet kan det inte mycket göras i slutet men att vänta tills Apple-ingenjörer löser problemet och får FaceTime igång igen.

Kontrollera och se till att datum och tid är korrekt inställda. Om du inte redan har gjort det, ställ in datum och tid på automatiskt så att den använder datum- och tidsinformation baserat på din plats aktuella tidszon.

Första lösningen: Stäng av och slå på FaceTime.

Liksom andra appar kan FaceTime-appen också bli slingrande från en uppdatering. Detta är en vanlig reaktion eftersom appen försökte anpassa sig efter de senaste systemförändringarna. Om du vill hantera det här problemet rekommenderas omstart av appen. Så detta är vad du bör göra först:

  1. Tryck på Inställningar från din startsida.
  2. Växla FaceTime-omkopplaren till OFF-läget. Om du gör det inaktiverar du FaceTime på din telefon.
  3. Efter några sekunder, slå på brytaren för att slå på FaceTime igen.

När du har aktiverat FaceTime igen bör du starta den och se om appen fungerar korrekt igen.

LÄS Också: Hur man fixar iPhone XS iOS 13 Gmail-appen som inte fungerar, laddas inte ordentligt

Andra lösningen: Logga ut och tillbaka till ditt Apple ID-konto.

De senaste ändringarna av uppdateringen kan ha orsakat att dina kontoinloggningar löper ut. Som ett resultat har du loggat ut från ditt FaceTime-konto och det utlöste ett fel. För att åtgärda detta, logga ut och tillbaka till ditt Apple ID-konto för att uppdatera dina kontouppgifter och återautorisera FaceTime-inloggning. Här är hur:

  1. Tryck på Inställningar på startsidan .
  2. Välj FaceTime .
  3. Klicka för att välja ditt Apple-ID
  4. Tryck på Logga ut för att fortsätta.
  5. Logga in igen med rätt Apple-ID och lösenord .

Om du vill använda ett alternativt Apple-ID kan du också använda det.

Kontrollera också om ditt Apple-ID visar ditt aktuella telefonnummer (SIM-telefonnummer som används på din iPhone). Användning av gammalt nummer eller fast telefonnummer resulterar i FaceTime-fel. Se bara dessa steg:

  1. Stäng av FaceTime (och iMessage).
  2. Gå till Inställningar medan den är avstängd .
  3. Välj din Apple ID-profil.
  4. Klicka på Namn, telefonnummer, e-post.
  5. Bläddra till avsnittet Reachable At .
  6. Gör nödvändiga ändringar av din iPhone och e-postkonto i listan. Och när du är klar med att uppdatera denna information, slå på FaceTime igen.

Försök sedan om det fixar iOS 13 FaceTime-anslutningsfelet.

Tredje lösningen: Starta om / mjuk återställ din iPhone.

De nästa faktorerna för att eliminera om ingen av de två första lösningarna klarar av att korrigera FaceTime-anslutningsfelet är mindre firmware-fel som tillförs av den senaste iOS-uppdateringen på din iPhone. Detta är när du behöver utföra en mjuk återställning eller starta om på ditt iPhone-system. Om du inte redan har gjort det, följ dessa steg för att starta om din iPhone X, Xs, Xs Max och Xr:

  1. Tryck och håll ner Top-knappen och endera Volymknappen i några sekunder.
  2. Släpp båda knapparna när etiketten Slide to Power Off visas.
  3. Dra skjutreglaget för att stänga av enheten helt.
  4. Tryck och håll ner Top-knappen igen efter 30 sekunder tills Apple-logotypen visas.

På iPhone 8, 8 Plus eller tidigare modeller med fysisk hemknapp görs en mjuk återställning på detta sätt:

  1. Håll Power / Top-knappen intryckt i några sekunder tills reglaget för avstängning visas.
  2. Dra skjutreglaget för att stänga av enheten.
  3. Efter några sekunder trycker du på Power / Top-knappen tills Apple-logotypen visas.

Vänta tills din telefon har startat om och anslut sedan till Wi-Fi-internet. Så snart dina anslutningar har stabiliserats, starta FaceTime igen och se om anslutningsfelet är borta. Fortsätt till nästa lösning om det inte är det.

LÄS Också: Hur fixar du din iPhone 8 som inte kan ringa eller ta emot samtal i iOS 13, telefonbugg

Fjärde lösningen: Uppdatera internetanslutningen för att fixa iOS 13 FaceTime-anslutningsfel.

Som felet antyder är problemet sannolikt attribut till nätverksfel. Således behövs också omstart av din iPhone: s Wi-Fi-funktioner. Långsam internetuppkoppling, intermittenta eller Wi-Fi-droppar kan direkt orsaka onlineappar och tjänster att sluta fungera eller stöta på fel. Och det kan vara det som inträffar i din FaceTime-app. Som upplösning, uppdatera din internetanslutning med följande metoder:

  • Gå till telefoninställningarna- > Wi-Fi- menyn och slå sedan på brytaren för att stänga av och slå på Wi-Fi.

Du kan också komma åt Wi-Fi-kontrollen från Control Center. Dra bara upp kontrollcentret och slå sedan Wi-Fi-ikonen av och på för att starta om och uppdatera telefonens Wi-Fi-funktioner.

Ett annat sätt att starta om trådlös internetuppkoppling på din iPhone är genom att växla mellan läget för flygplan. Se bara dessa steg om du vill prova det:

  1. Tryck på Inställningar från din startsida.
  2. Välj flygläge.
  3. Växla omkopplaren för att aktivera flygplansläge. Om du gör det inaktiverar du telefonens trådlösa anslutningar och relevanta funktioner.
  4. Medan flygplansläget är på, starta om eller återställ din iPhone.
  5. När din telefon har startat om, gå tillbaka till menyn Inställningar-> Flygplansläge .
  6. Vrid sedan på omkopplaren för att stänga av flygläge igen.

Vänta tills din iPhone återupprättar trådlösa anslutningar.

Femte lösningen: Inaktivera begränsningar för FaceTime på din iPhone.

En av dina integritets- och säkerhetsfunktioner på din iPhone är de så kallade innehålls- och integritetsbegränsningarna. Med den här funktionen aktiverad kan vissa appar och funktioner blockeras eller begränsas. När appar eller iOS-funktioner är begränsade kanske du inte kan använda dem eller så fungerar de inte som avsett. För att säkerställa att detta inte hindrar FaceTime-appen från att arbeta på din iPhone i iOS 13, stänger du av begränsningar med dessa steg:

  1. Tryck på Inställningar på startsidan .
  2. Välj skärmtid .
  3. Tryck på innehåll och integritetsbegränsningar.
  4. Ange ditt lösenord för skärmtid om du uppmanas.
  5. Klicka på Tillåtna appar.
  6. Rulla ner och tryck på omkopplaren bredvid FaceTime för att tillåta eller aktivera appen att köra även när begränsningar är aktiverade.

Starta om din iPhone efter att ha gjort alla dessa ändringar och försök sedan starta FaceTime igen för att se om felet är borta.

LÄS Också: Hur man fixar iOS 13 ghost touch bug på din iPhone, skärmen reagerar även när den är orörd

Sjätte lösningen: Återställ alla inställningar.

Felaktiga inställningar och inställningskonflikter till följd av iOS 13-uppdateringen kan också orsaka problem för telefonens inbyggda funktioner. För att rensa detta kan det återställa standardvärden och alternativ. Detta kan uppnås genom att återställa alla inställningar på din iPhone. Så här görs:

  1. Tryck på Inställningar från din startsida.
  2. Tryck på Allmänt .
  3. Rulla ner och tryck på Återställ .
  4. Välj Återställ alla inställningar från de angivna alternativen.
  5. Ange ditt lösenord när du blir ombedd att fortsätta.
  6. Slutligen, tryck på alternativet för att bekräfta återställning av alla inställningar.

För att eliminera nätverksrelaterade fel från den underliggande orsaken kan du också återställa nätverksinställningarna på telefonen.

  • Gå bara till Inställningar-> Allmänt-> Återställ meny och välj sedan alternativet Återställ nätverksinställningar.

Alla befintliga nätverkskonfigurationer inklusive anpassade nätverksalternativ och iOS 13 nätverksöverskridanden elimineras. Efter återställningen kan du börja konfigurera och aktivera enskilda nätverksvärden och alternativ.

Glöm inte att ansluta till Wi-Fi eller mobilnätverket för att komma tillbaka online och använda onlinetjänster inklusive FaceTime.

Sista utväg: Ta bort och installera om ditt SIM-kort.

Problem med SIM-kort kan också påverka relevanta tjänster som FaceTime och iMessage. För att eliminera dessa från de bakomliggande orsakerna, försök att ta bort och installera SIM-kortet på din iPhone. Medan FaceTime-anslutningsfelet började från den senaste iOS-uppdateringsinstallationen, betyder det inte alltid att ett iOS-fel är fel. Det kan ha bero på några korrupta SIM-kortdata. Så här är vad du kan försöka göra härnäst:

  1. Stäng av din iPhone helt.
  2. Sätt i SIM-utmatningsverktyget i det lilla hålet på SIM-facket.
  3. Tryck försiktigt in verktyget tills brickan matas ut.
  4. Ta bort SIM-kortet från magasinet.
  5. Lägg sedan tillbaka den på plats.
  6. Se till att installera den i samma riktning innan den togs bort.
  7. Tryck tillbaka facket i telefonen tills det låses på plats.
  8. Slå sedan på telefonen igen.

Vänta tills din enhet är klar med uppstart och anslut sedan igen till internet via Wi-Fi eller mobildatanätverk för att kontrollera och se om FaceTime-appen redan fungerar den här gången.

Kontrollera och se till att dina SIM-telefonnummer är aktiverade under Facetime.

  • För att göra detta, gå till dina iPhone- inställningar-> FaceTime- menyn och markera sedan för att välja ditt telefonnummer under avsnittet "Du kan nås av FaceTime på" och "Uppringande-ID" .

Om du använder SIM- och eSIM-telefonnummer måste båda numren vara aktiverade även för FaceTime. Markera bara för att välja båda telefonnummer i dina FaceTime-inställningar.

När du har gjort alla dessa ändringar startar du om din iPhone och försöker sedan göra ett FaceTime-samtal för att se om det redan fungerar.

LÄS Också: Hur man fixar iPhone XS Internet mycket långsamt efter iOS 13

Fortfarande orolig med iOS 13 FaceTime-anslutningsfelet på din iPhone?

Problemet kanske inte är i slutet, så det finns inget sätt för dig att fixa det. Nätverksanslutningsproblem och kontorelaterade problem är också bland de möjliga orsakerna till varför du inte kunde få FaceTime att fungera på din iPhone följa iOS 13-uppdateringen. Just nu kan du söka ytterligare hjälp från din nätverkstjänstleverantör eller operatör. Bara ringa dem och rapportera problemet.

Du kan också eskalera problemet direkt till Apple Support-teamet så att de kan kontrollera och se om problemet är med FaceTime-servern eller inte. Om detta hittas och bekräftas vara ett iOS 13-fel, kommer Apple att tvingas utfärda en permanent korrigering.

Anslut oss

Vi strävar efter att hjälpa våra läsare att fixa problemen med sina telefoner såväl som att lära sig att använda sina enheter på rätt sätt. Så om du har andra problem kan du besöka vår felsökningssida så att du själv kan kontrollera de artiklar som vi redan har publicerat som innehåller lösningar på vanliga problem. Dessutom skapar vi videor för att visa hur saker görs på din telefon. Besök vår Youtube-kanal och prenumerera på den. Tack.