Hur du fixar en iPhone 7 som inte skickar e-post i iOS 13, kan inte skicka e-postfel

E-postbehandling har aldrig varit så enkelt att ha en iPhone i fickan. Så länge din telefon är ansluten till Internet är du redo att kontrollera och svara på viktiga e-postmeddelanden när som helst och var du än befinner dig. Men precis som alla andra onlinetjänster kan din iPhones e-postfunktioner också ge in några slumpmässiga brister på grund av många faktorer. Problem med nätverksanslutning, felaktiga e-postinställningar, ogiltiga e-postparametrar, kontorelaterade problem, applikationsfel och programvarufel är vanligtvis de bakomliggande orsakerna. I detta inlägg är en liknande fråga på iPhone 7 som plötsligt slutade att skicka e-post via Mail-appen efter iOS 13-uppdateringen. Detta kan vara ett annat iOS-postfel att fixa. Men innan du eskalerar problemet till Apple Support, finns det några justeringar du kan prova för att eliminera andra möjliga orsaker och åtgärda problemet i slutändan. Läs vidare för att ta reda på vad du ska göra om din iPhone 7 inte skickar e-post i iOS 13.

Innan du går vidare kan du leta igenom våra felsökningssidor för att hitta möjliga lösningar på andra problem med dina andra Apple-enheter. Om din iOS-telefon finns i listan över våra enheter som stöds kan du besöka den exklusiva felsökningssidan och hitta problemet som du behöver hjälp med att hantera. Du kan hänvisa till eller använda våra medföljande lösningar och lösningar vid behov. Om du föredrar att få direkt hjälp av oss fyller du bara i vårt iOS-frågeformulär och trycker på skicka för att kontakta oss.

Felsökning av en iPhone som inte skickar e-postmeddelanden i iOS 13

Innan du börjar utesluta mjukvarurelaterade faktorer som fick din iPhone att sluta skicka e-postmeddelanden i iOS 13, kontrollera din mobil- eller Wi-Fi-signal. Dålig eller svag signal på enheten kan vara det främsta skälet till att skicka e-post skulle misslyckas. Detta är vanligtvis fallet om din telefon har signalproblem på antingen Wi-Fi eller mobildatanätverk. Se också till att brytaren för flygplansläge inte är på. När flygplansläget är på, inaktiveras alla trådlösa anslutningar så att du inte kan använda Internet-tjänster inklusive e-post. Om du ser flygplanssymbolen på telefonens statusfält indikerar det att flygplansläget är aktiverat och du måste avaktivera den igen genom dina iPhone-inställningar.

Första lösningen: Avsluta och starta om Mail-appen.

Till och med förinstallerade appar som Mail kan hamna oseriösa efter en större systemövergång. Om detta är anledningen till att du inte kan skicka e-postmeddelanden på din iPhone 7 efter att ha uppdaterat till iOS 13, är det troligt att starta om e-post vad du behövde. Här är vad du bör göra då:

Dubbeltryck på Hem-knappen för att dra upp skärmen Apps Switcher eller Multitasking. Detta innehåller förhandsgranskningar / kort för alla appar du nyligen har använt och lämnat öppen på din telefon.
Klicka och dra förhandsgranskningen av Mail- appen till skärmens övre hörn.

Appen försvinner sedan och stängs. Om du ser andra appar som lämnas öppna och körs i bakgrunden, följ samma steg för att stänga dem alla. Om du gör det kommer du att förhindra att någon av dessa appar orsakar konflikter till Mail-appen nästa gång du laddar upp den.

När du är klar med att rensa alla andra bakgrundsappar ska du starta Mail-appen igen och försöka skicka e-postmeddelandet som du inte skickade tidigare från din utkorg med följande steg:

Peka på postlådor i det övre vänstra hörnet och välj sedan Utkorgen . E-postmeddelanden som inte skickades framgångsrikt lagras i mappen Utkorgen .
Klicka för att välja e-postmeddelandet i utkorgen .
Kontrollera och se till att mottagarens e-postinformation är korrekt och giltig. Gör några ändringar om det behövs.
Tryck sedan på Skicka för att skicka e-postmeddelandet igen.

Om e-postmeddelandet fortfarande misslyckades med att skicka, rensa bort andra programvarurelaterade faktorer med nästa metod (er).

LÄS Också: Hur man fixar iPhone X Gmail-appen kraschar fortfarande efter iOS 13-uppdateringen

Andra lösningen: Mjuk återställ / starta om din iPhone.

En mjuk återställning kan åtgärda olika typer av problem inklusive de som orsakas av mindre iOS-buggar. Således, om du inte redan har gjort det, följ dessa steg för att mjuk återställa din iPhone 7:

Tryck och håll ner sidoknappen (strömbrytaren) i några sekunder tills Slide To Power Off visas.
Dra skjutreglaget åt höger för att stänga av enheten helt.
Efter 30 sekunder trycker du och håller ned knappen (Power) igen tills Apple-logotypen visas.

Starta Mail-appen på din iPhone efter omstart och se om problemet är borta. I annat fall kan du felsöka ytterligare.

Tredje lösningen: Kontrollera och hantera dina e-postinställningar.

Medan iOS automatiskt använder rätt inställningar för ditt e-postkonto under installationen, kan någon av dessa inställningar hamna felaktigt, särskilt om den nya uppdateringen innebär automatiska åsidosättningar. För att se till att inställningarna för e-postkontot är korrekta, kontrollera och se om inställningarna i Mail-appen är desamma som de som används för ditt e-postkonto. Här är hur:

På Startskärm trycker du på Inställningar .
Välj Konton och lösenord.
Klicka på ditt e-postkonto.
Klicka på din e-postadress bredvid Konto . Om du gör det visas kontoinformationen som inkommande postserver och servern för utgående e-post.

Du kan använda sökverktyget för e-postinställningar om du känner behov av att kontrollera de rekommenderade inställningarna för ditt e-postkonto. Om de inte matchar, måste du göra nödvändiga ändringar för att korrigera dem.

Fjärde lösningen: Kontrollera och hantera mobil- och Wi-Fi-inställningar på din telefon, om tillämpligt.

Som nämnts tidigare kan nätverksproblem också vara den underliggande orsaken till problemet. Det är möjligt att din enhet har slumpmässiga problem som orsakade att din Wi-Fi eller mobilanslutning blev instabil. Om detta händer kommer e-postmeddelanden troligen inte att skickas. Kontrollera och hantera dina nätverksinställningar för att se till att detta inte orsakar problemet.

För att kontrollera och se om Wi-Fi är aktiverat, gå till Inställningar-> Wi-Fi- meny och kontrollera sedan att omkopplaren bredvid den är på. Om den för närvarande är påslagen, växla för att stänga av Wi-Fi i några sekunder och slå sedan på den igen.
Om du använder mobildata, gå till Inställningar-> Cellulär- menyn och se till att omkopplaren för cellulär data är på. Återigen kan du slå på och stänga av kortet för att starta om och uppdatera telefonens mobildataanslutningar.

När du är klar med att göra nödvändiga ändringar i dina internetinställningar och se till att din iPhone är ansluten till Internet, startar du appen Mail igen och försöker skicka ett exempel på din e-postadress.

LÄS Också: Hur fixar du din iPhone 8 som inte kan ringa eller ta emot samtal i iOS 13, telefonbugg

Femte lösningen: Ta bort ditt e-postkonto och lägg sedan tillbaka det.

Ditt e-postkonto kan ha skadats efter den senaste övergången till operativsystem och fungerar därför inte längre om du inte konfigurerar det igen. Betrakta därför att radering av e-postkonto är ditt nästa alternativ. Följande steg leder dig genom hela processen för att ta bort ditt e-postkonto från din iPhone 7 och konfigurera det igen:

Tryck på Inställningar på startsidan .
Välj Konton och lösenord.
Klicka för att välja e-postkontot som du vill ta bort.
Klicka sedan på alternativet Radera konto.

Följ resten av instruktionerna på skärmen för att slutföra raderingsprocessen för e-postkonto. När du har tagit bort e-postmeddelandet startar du om din iPhone och börjar sedan lägga till ditt konto igen.

Du kan automatiskt ställa in ditt e-postkonto eller lägga till det manuellt. Det senare alternativet rekommenderas endast om du känner till e-postinställningarna för ditt konto. Om du inte är säker på vilken information du ska ange ska du kontakta din e-postleverantör eller använda sökverktyget som hittas på Apples supportwebbplats.

Att ta bort ditt e-postkonto från din enhet tar inte bort dina e-postmeddelanden. Så länge de alla är sparade i webbmail kan du alltid se dem från valfri enhet när som helst.

Sjätte lösningen: Återställ nätverksinställningarna för att fixa din iPhone som inte skickar e-post i iOS 13.

För att eliminera felaktiga nätverksinställningar inklusive felaktiga åsidosättningar från den senaste programuppdateringen, försök att återställa telefonens nätverksinställningar. Om du gör det raderas alla dina nuvarande nätverkskonfigurationer och återställer sedan de ursprungliga nätverksvärdena utan att påverka den interna informationen som sparats på iPhone-lagring. Följ bara dessa steg när du är redo:

Tryck på Inställningar på startsidan .
Välj Allmänt .
Rulla ner till och tryck på Återställ .
Välj alternativet för att återställa nätverksinställningar.
Ange ditt enhets lösenord när du blir ombedd att fortsätta.
Tryck på alternativet för att bekräfta att du vill återställa nätverksinställningar på din enhet.

Efter återställningen kommer du att kopplas bort från internet eftersom Wi-Fi och mobildata kommer att inaktiveras. Om du vill återuppta internetuppkopplingen aktiverar du Wi-Fi- eller mobildata på din telefon.

Sista utväg: Återställ din iPhone för att återställa standardinställningarna och konfigurera ditt e-postkonto som nytt.

Problemet du hanterar kan bero på några större systembrister och kräver några skitna lösningar. Detta är när man använder ett helt system, utplånar och återställning kan betraktas som ett alternativ. Om du vill felsöka ytterligare kan du fortsätta med en fabriksåterställning, återställningsläge och återställning av DFU-läge. Du kan börja med en fabriksåterställning först, för att radera allt från din enhet och sedan återställa fabriksinställningarna. Detta gör att du kan ställa in allt som nytt.

Om din iPhone har tillgång till internet, kan du återställa fabriken genom inställningar. Följ bara dessa steg för att fortsätta:

Säkerhetskopiera alla viktiga filer från din iPhone, om det behövs.
Tryck på Inställningar på hemskärmen.
Välj Allmänt .
Klicka på Återställ .
Tryck på alternativet för att radera allt innehåll och inställningar.
Om du blir ombedd, ange enhetens lösenord för att fortsätta.
Bekräfta att du vill återställa din iPhone och återställa fabriksinställningarna.

I fallet där din iPhone har problem med trådlös anslutning och internetanslutningen inte är stabil skulle det behövas en fabriksåterställning via iTunes. Du måste säkra en dator som är ansluten till Internet och har den senaste versionen av iTunes-programvaran. När allt är inställt, följ dessa steg för att börja torka och återställa din iPhone 7 till fabriksinställningarna:

Öppna iTunes på din dator om du inte redan har gjort det.
Anslut din iPhone till datorn med USB-kabeln eller Lightning-kabeln som medföljde.
Vänta tills iTunes känner igen din enhet och när den gör det bör du se din iPhone-ikon i iTunes.
Klicka för att välja din iPhone när den visas i iTunes.
Navigera sedan till avsnittet Sammanfattning .
Klicka på Återställ [iPhone] -knappen.
Om du uppmanas att klicka på knappen Återställ igen för att bekräfta. iTunes börjar sedan torka av din iPhone och försöker sedan installera den senaste firmwareversionen som finns tillgänglig för din enhet.

Följ bara resten av kommandona på skärmen för att slutföra hela fabriksinställningen. När allt är klart ställer du in din iPhone med startguiden. Detta gör att du kan ställa in alla nödvändiga funktioner med automatiska (korrekta) inställningar. När du har anslutit dig igen till Wi-Fi startar du appen Mail och ställer in ditt e-postkonto. Var noga med att ange korrekt e-postkontoinformation. Så snart du är klar med att konfigurera din e-post ska du skapa ett exempel på e-post för att skicka och ta emot från / till din e-postadress.

Om du vill hoppa över för att återställa iOS via återställningsläge eller DFU-läge, måste du få en dator som är ansluten till Internet och har den senaste iTunes-versionen. Sedan kan du hänvisa till steg-för-steg-guiden om hur du återställer en iPhone 7 i återställningsläge eller DFU-läge i den här webbplatsens handledningssektion.

LÄS Också: Hur man fixar en iPhone XS Max som inte kan ringa samtal i iOS 13

Har du fortfarande problem med din iPhone 7 som inte skickar e-post i iOS 13?

Om din telefon fortfarande inte skickar e-post via Mail-appen och den ber dig att ange ett lösenord för ditt e-postkonto, är problemet troligare på grund av felaktigt lösenord. I detta fall är allt du behöver göra att skriva in rätt lösenord som är kopplat till det e-postkontot. Du kan försöka logga in på den e-postmeddelanden via webmail för att kontrollera om du kan logga in på ditt konto med samma e-postadress och lösenord. Om du fortfarande får ett användarnamn eller lösenordsfel, kontakta din e-postleverantör för ytterligare hjälp. Du kan behöva återställa lösenordet för att få åtkomst till e-postkontot igen.

Anslut oss

Vi strävar efter att hjälpa våra läsare att fixa problemen med sina telefoner såväl som att lära sig att använda sina enheter på rätt sätt. Så om du har andra problem kan du besöka vår felsökningssida så att du själv kan kontrollera de artiklar som vi redan har publicerat som innehåller lösningar på vanliga problem. Dessutom skapar vi videor för att visa hur saker görs på din telefon. Besök vår Youtube-kanal och prenumerera på den. Tack.