Hur du fixar din LG V20 som inte längre kan skicka / ta emot textmeddelanden [Felsökningsguide]

  • Förstå orsaken till att din #LG # V20-smarttelefon inte längre kan skicka och ta emot textmeddelanden (#SMS) och lära dig hur du felsöker den i ett bud för att fixa dem.
  • Lär dig hur du felsöker din telefon som har svårt att skicka och ta emot textmeddelanden med bifogade bilder eller filer (MMS) och vet vad du ska göra för att lösa problemet.

Textmeddelanden är en grundfunktion som mobiltelefoner kan göra utan att behöva använda så många resurser. I början av 2000-talet, om din telefon till och med bara har en signalstång och ditt konto har tillräckligt med krediter, kan du skicka och ta emot textmeddelanden utan att oroa dig för om de skulle överföras eller inte. I dag verkar det dock som att "smarta" telefoner har svårt att överföra 1 Kb värd data över mobilnätet. Vi har faktiskt fått hundratals, om inte tusentals, meddelandenelaterade problem sedan vi började stödja Android-enheter.

I det här inlägget kommer jag att ta itu med de vanligaste textfrågorna med LG V20-smarttelefonen, som täcker skicka och ta emot SMS och MMS. Om du äger den här enheten och du för närvarande har ett problem när du försöker skicka ett textmeddelande, bör du fortsätta läsa nedan för att förstå varför dessa problem till och med händer och lära dig vad du behöver göra om en av dem händer dig. Kom ihåg att dessa problem är mycket vanliga och kan upplevas av alla smarttelefonanvändare. Här är en kort lista över problemen jag diskuterade här ...

  • Hur du felsöker din LG V20 som inte längre kan skicka textmeddelanden (SMS)
  • Hur du felsöker din LG V20 som inte kan ta emot textmeddelanden (SMS)
  • Hur du felsöker din LG V20 som har svårt att skicka bildmeddelanden eller MMS
  • Hur du felsöker din LG V20 som inte kan ta emot MMS skickad från andra enheter

Innan vi hoppar in i ditt problem, om du har andra problem, kan du gå till vår felsökningssida för LG V20 för vi har redan behandlat några av de mest rapporterade problemen med den här enheten. Vi kanske redan har åtgärdat ditt problem innan så försök hitta problem som liknar ditt och använd lösningarna eller felsökningsguiderna som vi föreslog. Om de inte fungerar för dig eller om du behöver ytterligare hjälp kan du fylla i vårt frågeformulär för Android-frågor och trycka på skicka för att kontakta oss.

Hur du felsöker din LG V20 som inte längre kan skicka textmeddelanden (SMS)

Du skickar faktiskt inte en stor fil eller något som kräver stor bandbreddanvändning, ett textmeddelande kan bara vara en kilobyte eller två textdata, som kan överföras via mobilnätet även om enheten inte får utmärkt signalstäckning. Precis som jag sa tidigare, till och med bara en signalstång räcker för att överföra SMS och baserat på detta faktum, här är vad jag föreslår att du gör för att felsöka din enhet som har problem med att skicka textmeddelanden ...

  1. Kontrollera att din enhet får signal från tornet . Du behöver inte göra något fint för att uppnå detta; allt du behöver göra är att titta på signalindikatorn. Om det bara har en signalstång är det bra att gå men att ha mer är ännu bättre. Om indikatorn visar att den inte får signal alls, se till att Flight Mode inte är aktiverat, starta om telefonen och ring din leverantör om problemet kvarstår efter det.
  2. Se till att du har tillräckligt med krediter kvar på ditt konto för att skicka / ta emot meddelanden . Detta är en mycket viktig faktor som du måste tänka på när du försöker felsöka din telefon som inte kunde skicka ett textmeddelande. Naturligtvis kan du komma åt denna information beroende på din operatör, eller ännu bättre, ring din tjänsteleverantör för att fråga om den.
  3. Kontrollera att du skickar meddelandet till rätt nummer . Inte nödvändigtvis rätt kontakt men rätt telefonnummer, jag menar strukturen för det nummer du försöker skicka meddelanden till.
  4. Kontrollera att din telefon har rätt meddelandecentrumnummer . Den här serien med nummer kan se ut som ett telefonnummer, men det är nödvändigt så att din enhet kan ansluta till leverantörens nätverk. Du kan ringa din tjänsteleverantör för det och få representanten hjälpa dig att ställa in den på din telefon.
  5. Om allt annat misslyckas, ring din tjänsteleverantör . Det är mer en serviceproblem och strikt taget är din tjänsteleverantör den som kan hjälpa dig bättre.

Det är allt. Jag hoppas att den här felsökningsguiden kan hjälpa dig.

Hur du felsöker din LG V20 som inte kan ta emot textmeddelanden (SMS)

Precis som att skicka ett textmeddelande, tar din telefon faktiskt bara mycket liten textdata, så så länge din telefon får signal från din leverantörs torn bör du kunna få SMS. Men om din telefon är ovanligt tyst i några dagar utan att ta emot meddelanden från dina vänner och familj, kan det vara något fel med det och i det här fallet är det du ska göra:

  1. Kontrollera om din telefon tar emot signal . Precis som i det föregående problemet, titta på signalindikatorn och om det är något fel med det, starta om din enhet eller ring din leverantör.
  2. Se till att du har tillräckligt med krediter kvar . Förbetalda prenumeranter är de som påverkas av detta särskilt för dem som inte har köpt ett obegränsat kort. Vissa tjänsteleverantörer tillåter dess abonnenter att ta emot meddelanden även om det inte finns några krediter kvar.
  3. Se till att ditt konto fortfarande har god status . Det handlar alltid om ditt konto där SIM-kortet är anslutet. Så verifiera att ditt konto fortfarande har en god status och att det inte finns några begränsningar överhuvudtaget.
  4. Ring din tjänsteleverantör eller operatör . I slutet av dagen handlar det om din tjänsteleverantör eller operatör. Så om problemet uppstod utan uppenbar orsak eller orsak, ring din leverantör.

Hur du felsöker din LG V20 som har svårt att skicka bildmeddelanden eller MMS

Ett textmeddelande förblir ett textmeddelande tills du bifogar en fil, bild eller något med det. Om du försökte skicka ett textmeddelande med en bild i det konverterar telefonen automatiskt till MMS (Multimedia Messaging Service) som standard. Konverteringen och det faktiska skickandet av meddelandet kommer att vara smidigt och enkelt, men om du stötte på ett problem när du gjorde det, måste något ha gått fel. Om din LG V20 misslyckades med att skicka ett MMS eller ett bildmeddelande, är det detta du måste göra:

  1. Kontrollera att det får signal från tornet . Det måste vara det första du måste kontrollera eftersom mobildata får service från tornet och om mottagningen är ganska dålig kan du inte förvänta dig att din telefon ger dig bättre service när det gäller att skicka textmeddelanden med bifogade filer. Om indikatorn visar att telefonen inte får god signal, se till att flygläget är inaktiverat och att SIM-kortet faktiskt fungerar.
  2. Se till att mobildata är aktiverat . Till skillnad från SMS behöver MMS faktiskt mobildata för att kunna överföra stora filer. Gå bara till inställningarna och se sedan till att mobil- eller mobildata är aktiverade, men du bör veta att du kan debiteras av din leverantör annorlunda för detta. Det är bättre att du ringer din leverantör först innan du använder den här tjänsten, särskilt om du inte har försökt använda den tidigare. Dessutom kan din enhet behöva konfigureras ordentligt innan den kan använda den mobila datatjänsten.
  3. Se till att filen du försöker skicka inte överskrider gränsen . Det är rätt! Det finns alltid en gräns för hur mycket data du kan skicka över mobildatanätverk. Detta är ett sätt att se till att nätverket inte blir överbelastat. Vi har ingen aning om vad din leverantör är men om filen du försöker skicka är mer än 12 megabyte och sändningen misslyckades, är det bättre att du vänder dig till Google och undersöker din leverantörs gräns för MMS-meddelanden. Eller så kan du ringa din leverantör för korrekt information.
  4. Verifiera att ditt konto fortfarande har god status . Utan tillräckligt med krediter kanske du inte kan använda den här tjänsten även om den görs tillgänglig på din enhet. Det finns inget sätt att veta om status för ditt konto utan att ringa din leverantör och fråga om det. Sanningen är att det här är mer en nätverks- eller tjänstrelaterad fråga så att din leverantör kan hjälpa dig bättre än oss.

Hur du felsöker din LG V20 som inte kan ta emot MMS skickad från andra enheter

Att ta emot bildmeddelanden eller MMS-meddelanden kommer i princip att vara som att skicka ett - du behöver mobildata för att kunna göra det. Om du tror att du har saknat MMS i några dagar redan kan du försöka skicka ett test-MMS-meddelande till ditt eget nummer för att veta om meddelandet går igenom och om du faktiskt kan få det. Om du inte kan få tillbaka den, betyder det att det är fel med din telefon, särskilt om din meddelanden-app visar att den har skickats.

  1. Kontrollera den interna lagringen på din telefon . Kom ihåg att när du får ett textmeddelande med bifogade filer hämtar telefonen faktiskt dessa filer till dess interna lagring. Om det inte finns tillräckligt med utrymme kvar, kommer dessa filer naturligtvis inte att laddas ner eller tas emot, även om du kanske meddelas av din telefon i det här fallet.
  2. Mobildata bör också vara aktiverade . Om du skickade ett testmeddelande och det skickades, är jag säker på att mobildata redan är aktiverat men om du inte gjorde det, försök sedan kontrollera det här.
  3. Ring tjänsteleverantör . Du behöver din tjänsteleverantör som hjälper dig att verifiera om det finns ett problem i din närhet eller om ditt konto fortfarande är tillåtet att skicka / ta emot MMS. Ett snabbt samtal kan spara dig från mycket problem.

Du kanske rekommenderas att ta tillbaka telefonen till butiken för att kontrolleras av en tekniker, men innan du faktiskt gör det, säkerhetskopiera dina data och återställ sedan din telefon. Efter det, försök att skicka MMS till ditt eget nummer igen, om problemet kvarstod, sök sedan tekniker. Så här återställer du din telefon:

  1. Säkerhetskopiera all data i det interna minnet.
  2. Stäng av enheten.
  3. Tryck och håll ned strömbrytaren och volymknapparna.
  4. När LG-logotypen visas släpper du snabbt och håller sedan ner strömbrytaren medan du fortsätter att hålla ned volymknappen.
  5. När “Factory data reset” visas, använd knappen Volym ned för att markera Ja.
  6. Tryck på strömbrytaren för att bekräfta.
  7. När du uppmanas att "Radera all användardata och återställa standardinställningarna", använd knappen Volym ned för att markera Ja.
  8. Tryck på strömbrytaren för att återställa enheten.

ANSLUTA MED OSS

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss genom att fylla i detta formulär. Detta är en gratis tjänst som vi erbjuder och vi debiterar inte ett öre för det. Men Observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på varenda en av dem. Men vara säker på att vi läser alla meddelanden vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att bara gilla vår Facebook och Google+ sida eller följa oss på Twitter.