Hur du åtgärdar problem med Netflix-felkod M7121-1331-P7

Netflix är en populär streamingtjänst som ger sina kunder tillgång till ett stort bibliotek med filmer och TV-program. Denna tjänst kan nås från nästan alla datorenheter med en dedikerad app tillgänglig för Android och iOS-plattformen. På datorer kan detta nås från webbläsaren. Även om detta är en stabil plattform finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå när du försöker komma åt Netflix. I den senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att hantera Netflix-felkoden M7121-1331-P7-problemet.

Om du har problem med din dator eller Android-enhet, kontakta oss gärna med det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem som du kan ha med din enhet. Detta är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar bifogade. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en exakt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Hur du åtgärdar problem med Netflix-felkod M7121-1331-P7

Innan du utför några av de rekommenderade felsökningsstegen som anges nedan är det bäst att starta om datorn först. Den här åtgärden uppdaterar operativsystemet och tar bort alla skadade tillfälliga data som kan orsaka problemet.

Felkoden M7121-1331-P7 uppstår vanligtvis när du försöker få åtkomst till Netflix från en webbläsare och orsakas av en skadad cachad data. Nedan listas felsökningsstegen som du behöver göra för att lösa problemet.

Använd en webbläsare som stöder HTML5

Det är bäst att använda de populära webbläsarna som Chrome, Firefox, Edge och Safari när du öppnar Netflix eftersom dessa officiellt stöds och har HTML5 aktiverat. Mindre populära webbläsare kanske inte har den här funktionen aktiverad som standard vilket kan leda till detta problem. Du kan kontrollera om din webbläsare har aktiverat HTML5 genom att besöka denna YouTube-webbplats //www.youtube.com/supported_browsers.

Kontrollera om Netflix-felkoden M7121-1331-P7 fortfarande uppstår.

Inaktivera Chrome-tillägg

Om du använder Google Chrome och har flera tillägg installerade och aktiverade finns det en chans att det är detta som orsakar problemet. Du måste inaktivera alla tillägg och sedan kontrollera om det löser problemet.

  • Öppna webbläsaren Google Chrome och skriv sedan följande adress i dialogrutan: chrome: // extensions
  • Växla av varje tillägg.
  • Starta om Chrome

Kontrollera om Netflix-felkoden M7121-1331-P7 fortfarande uppstår.

Prova att uppdatera Widevine Content Decryption Module

Om Widevine är föråldrad eller skadad är det möjligt att problemet uppstår. Vad du behöver göra är att försöka uppdatera den här komponenten och sedan kontrollera om detta åtgärdar problemet.

  • Öppna Google Chrome
  • Skriv in följande adress i adressfältet och tryck på enter: chrome: // komponenter /
  • Gå till slutet av sidan tills du hittar en post med namnet “Widevine Content Decryption Module”. Klicka på knappen "Sök efter uppdatering" som finns under.
  • Uppdatera din sida. Om du ser statusen "Uppdaterad" under plugin, betyder det att plugin uppdaterades.
  • Starta om din dator

Kontrollera om Netflix-felkoden M7121-1331-P7 fortfarande uppstår.

Rensa dina webbläsardata

Det finns fall då skadade cachade data i din webbläsare kan orsaka problemet. Om det här är vad som orsakar problemet måste du rensa dina webbläsardata.

Krom

  • Skriv “chrome: // inställningar” i adressfältet i Google Chrome och tryck sedan på Enter.
  • Navigera till botten av sidan och klicka på “Avancerat”.
  • När du är på den avancerade menyn navigerar du ner och väljer Rensa webbläsningsdata.
  • Se till att alla kontroller är aktiverade i den nya popupen och att tidsintervallet är inställt på All time. Klicka på Rensa data för att ta bort all webbläsardata.
  • Starta om Chrome.

Firefox

  • Välj Rensa ny historik från menyn Historik.
  • Om menyfältet är dold, tryck på Alt för att synliggöra den.
  • Från tidsområdet för att rensa: rullgardinsmenyn, välj önskat intervall; för att rensa hela cachen, välj Allt.
  • Bredvid "Detaljer", klicka på pil ned för att välja vilka element i historiken som ska rensas; för att rensa hela cachen, välj alla objekt.
  • Klicka på Rensa nu.
  • Avsluta / avsluta alla webbläsarfönster och öppna webbläsaren igen.

Kant

  • Klicka på Hub-ikonen längst upp till höger (ser ut som en stjärna med tre horisontella linjer).
  • Klicka på historikikonen (ser ut som en klocka) och välj sedan Rensa all historik.
  • Välj Browserhistorik, sedan Cookies och sparade webbplatsdata, och sedan Cache-data och filer. Klicka på Rensa.
  • När meddelandet "All Clear!" Visas, avsluta / avsluta alla webbläsarfönster och öppna webbläsaren igen.

Safari

  • På Safari-menyn väljer du Rensa historik ... eller Rensa historik och webbplatsdata.
  • Välj önskat tidsintervall och klicka sedan på Rensa historik.
  • Gå till Safari> Avsluta Safari eller tryck Command-Q för att avsluta webbläsaren helt.

Kontrollera om Netflix-felkoden M7121-1331-P7 fortfarande uppstår.

Uppdatera / installera om webbläsaren

Om problemet orsakas av en föråldrad eller skadad webbläsare måste du uppdatera eller installera om detta.

  • Tryck på Windows + R, skriv “appwiz.cpl” i dialogrutan och tryck på Enter.
  • När du är i applikationshanteraren söker du efter webbläsaren, högerklickar och väljer avinstallera
  • Starta om datorn och navigera till den officiella webbplatsen för webbläsaren du avinstallerade. Ladda ner den senaste versionen till en tillgänglig plats och installera.

Kontrollera om Netflix-felkoden M7121-1331-P7 fortfarande uppstår.

Kontrollera statusen på Netflix-servern

Det finns en möjlighet att problemet orsakas av en offline Netflix-server. Du kan kontrollera serverns status genom att besöka den här webbplatsen //help.netflix.com/sv/is-netflix-down. Om den är nere måste du bara vänta tills den går tillbaka online.

Engagera med oss

Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser alla meddelanden vi får men kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi ​​kunde hjälpa dig, snälla hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.