Hur du åtgärdar iTunes-fel 9006

När du försöker uppdatera eller återställa din iPhone med iTunes kan du stöta på ett fel. Ett av de fel du kan stöta på är iTunes-felet 9006. Det betyder att iTunes inte kan ansluta till Apple-servrarna på grund av en eller flera orsaker. Nedan listas de rekommenderade felsökningsstegen som du behöver göra för just detta problem.

Hur du åtgärdar iTunes-fel 9006

Kontrollera din Internet-anslutning

Om din Internet-tjänst är nere kommer det här felmeddelandet vanligtvis att dyka upp. För att se till att det inte är detta som orsakar problemet bör du först se till att din dator kan komma online.

Starta om din telefon och dator

Det finns fall då problemet kan åtgärdas genom att uppdatera programvaran för din telefon och dator. Uppdatera båda systemen genom att starta om.

Felsöka datorsäkerhetsprogramvaran

Säkerhetsprogramvaran kan störa din dators anslutning till iTunes. Försök att tillfälligt inaktivera säkerhetsprogramvaran eller avinstallera den från datorn.

Du bör också utföra följande steg:

  • Se till att datum, tid och tidszon är korrekt inställd på din dator.
  • Logga in med ett administratörskonto, inte ett gästkonto.
  • Se till att du har den senaste versionen av iTunes.
  • Uppdatera macOS eller Windows.
  • Uppdatera din säkerhetsprogramvara.

Återställ TCP / IP (för Windows 10-system)

Detta löser vanligtvis problem med internetanslutningen.

Kör följande kommandon i kommandoprompten i den listade ordningen:

  • Skriv netsh winsock reset och tryck på Enter.
  • Skriv netsh int ip reset och tryck på Enter.
  • Skriv ipconfig / release och tryck på Enter.
  • Skriv ipconfig / Renew och tryck på Enter.
  • Skriv ipconfig / flushdns och tryck på Enter.

Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Se till att iTunes inte är blockerad av brandväggen

  • Tryck på Windows-tangenten på tangentbordet. Om ditt tangentbord inte har en Windows-knapp trycker du på knapparna Control (Ctrl) och Escape (Esc).
  • Klicka på förstoringsikonen eller sökfältet. Ange firewall.cpl i sökfältet.
  • Klicka på firewall.cpl i sökresultaten. Windows Firewall-fönstret öppnas.
  • Klicka på "Tillåt en app eller funktion via Windows Firewall" (Windows 10 och 8) eller "Tillåt ett program eller funktion via Windows Firewall" (Windows 7) och klicka sedan på "Ändra inställningar."
  • Se till att iTunes är valt för både privata och offentliga nätverk och att Bonjour endast är vald för privata nätverk.
  • Om iTunes eller Bonjour inte finns med, klickar du på "Tillåt en annan app" (Windows 10 och 8) eller "Tillåt ett annat program" (Windows 7). Om iTunes inte finns på listan klickar du på Bläddra och går sedan till iTunes-programmet, som finns i C: \ Program Files \ iTunes \. Om Bonjour inte är listad, klicka på Bläddra och gå sedan till mDNSResponder, som finns i C: \ Program Files \ Bonjour \.
  • När du har valt ett av programmen klickar du på Öppna.
  • Klicka på Lägg till i fönstret Lägg till en app (Windows 10 och 8) eller Lägg till i fönstret Lägg till ett program (Windows 7).
  • Klicka på OK i fönstret Tillåtna appar (Windows 10 och 8) eller Tillåtna program (Windows 7).
  • Stäng Windows Firewall-fönstret.

Andra steg som du behöver utföra

  • Se till att portarna 80 och 443 är tillåtna i ditt nätverk
  • Se till att kommunikationen till albert.apple.com eller phobos.apple.com inte är blockerad av en brandvägg eller annan Internet-säkerhetsinställning.
  • Kassera .ipsw-filen, öppna iTunes och försök att ladda ner uppdateringen igen. Se stegen under Avancerade steg> Byt namn, flytta eller ta bort iOS-programvarufilen (.ipsw) nedan för filplatser.
  • Återställ enheten medan du är ansluten till ett annat nätverk.
  • Återställ med hjälp av en annan dator.

Engagera med oss

Om du har några problem med din iPhone kan du gärna kontakta oss genom att använda detta formulär. Vi kommer att ge dig gratis teknisk support angående problemet du står inför med din enhet. Se bara till att tillhandahålla så mycket information som möjligt så att vi kan göra en korrekt diagnos.