Hur du åtgärdar iPhone 6 Slumpmässig omstart, start, frysproblem

Välkommen till vår felsökningsserie för iPhone 6. I den senaste delen av den här serien kommer vi att ta itu med problem relaterade till slumpmässiga omstarter, start och frysproblem på denna modell. Om du äger just den här telefonen kommer detta att vara en användbar guide om du stöter på dessa problem på din telefon.

Om du äger en iPhone 6 Plus eller någon annan iPhone-modell för den delen, skicka gärna ett e-postmeddelande till [e-postskyddad]. Vi hjälper dig gärna med all oro du kan ha med din enhet. Detta är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar bifogade. Vi ber dock att när du skickar ett e-postmeddelande ska du försöka vara så detaljerad som möjligt så att en exakt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

iPhone 6 slår på och stänger av slumpmässigt

Problem : Hej, jag använder I telefon 6 med den senaste IOS version 8.3 sedan i går min iPhone slås på och slås på efter varje timme. Jag tvingar stänga alla appar och tvångsstartade min iPhone också (Fortsätt att trycka på strömbrytaren och hemknappen i 10 sek). Endast det sista alternativet kvar återställs till fabriksinställningarna. Innan det vill jag bara kolla med dig för någon lösning. Snälla hjälp så snart som möjligt, eftersom jag fick telefonen 6 senaste 5 månaderna tillbaka.

Lösning : Om kraft omstart av telefonen inte löser problemet är ditt bästa alternativ att utföra en fabriksåterställning. Se bara till att säkerhetskopiera dina telefondata innan du fortsätter.

Innan du återställer din telefon

  • Se till att du använder den senaste versionen av iTunes.
  • Använd iTunes för att säkerhetskopiera din enhet. Överför och synkronisera allt extra innehåll till din dator.
  • Stäng av Hitta min iPhone i Inställningar> iCloud på din enhet för att inaktivera aktiveringslås.

Återställa din telefon

  • Anslut din iOS-enhet till din dator med kabeln som medföljde den.
  • Välj din iPhone när den visas i iTunes. Klicka på Återställ på panelen Sammanfattning.
  • Klicka på Återställ igen för att bekräfta att du vill återställa enheten till fabriksinställningarna och ta bort all data och innehåll. iTunes laddar ner iOS-programfilen och återställer din iOS-enhet.
  • När din iOS-enhet har återställts till fabriksinställningarna kommer den att starta om. När det gör det ser du välkomstskärmen "Slide to set up". Följ stegen i iOS Setup Assistant. Du kan ställa in din enhet som ny.

iPhone 6 startar inte

Problem : min iphone startar inte, försökte starta om genom att hålla vänteläge och hemknapp. Försökte laddning från elnätet och datorn. När jag stängde av det hade det någon förändring. PC känner inte igen det. Stängde av det eftersom röstbrevlådan inte fungerade korrekt.

Lösning : Försök kontrollera telefonens laddningsport för tecken på smuts eller ludd. Om du upptäcker något, rengör det med en tandpetare eller en bomullsknopp doppad i alkohol. Du bör också överväga att byta ut USB-sladden som används vid laddning av din telefon eftersom den här kabeln redan kan vara felaktig.

Om problemet kvarstår, använd en annan väggladdare och låt din telefon ladda i minst 20 minuter innan du slår på den.

iPhone 6 startar om när du går in i meddelandecenter

Problem : När jag skjuter fingret från toppen av skärmen till botten dyker upp meddelandecentret. sedan ungefär en sekund senare startar min telefon igen. Jag behöver en lösning för detta eftersom det är riktigt irriterande !!!

Lösning : Du bör försöka starta om din telefon först och se om detta löser problemet.

  • Tryck och håll nere Sleep / Wake-knappen tills den röda skjutreglaget visas.
  • Dra skjutreglaget för att stänga av enheten helt.
  • När enheten har stängts av trycker du på knappen Sleep / Wake igen tills du ser Apple-logotypen.

Om problemet kvarstår försöker du starta om din telefon.

  • För att tvinga om starta om enheten trycker du på både viloläge / vakna och hemknappen i minst 10 sekunder.

Om problemet kvarstår rekommenderas starkt en återställning av fabriken.

Innan du återställer din telefon

  • Se till att du använder den senaste versionen av iTunes.
  • Använd iTunes för att säkerhetskopiera din enhet. Överför och synkronisera allt extra innehåll till din dator.
  • Stäng av Hitta min iPhone i Inställningar> iCloud på din enhet för att inaktivera aktiveringslås.

Återställa din telefon

  • Anslut din iOS-enhet till din dator med kabeln som medföljde den.
  • Välj din iPhone när den visas i iTunes. Klicka på Återställ på panelen Sammanfattning.
  • Klicka på Återställ igen för att bekräfta att du vill återställa enheten till fabriksinställningarna och ta bort all data och innehåll. iTunes laddar ner iOS-programfilen och återställer din iOS-enhet.
  • När din iOS-enhet har återställts till fabriksinställningarna kommer den att starta om. När det gör det ser du välkomstskärmen "Slide to set up". Följ stegen i iOS Setup Assistant. Du kan ställa in din enhet som ny.

Engagera med oss

Om du har några problem med din iPhone kan du gärna skicka ett e-postmeddelande till oss via [e-postskyddad]. Vi kommer att ge dig gratis teknisk support angående problemet du står inför med din enhet. Se bara till att tillhandahålla så mycket information som möjligt så att vi kan göra en korrekt diagnos.