Hur du åtgärdar felkommunikation med Steam-servrar-problemet

Steam är en av de bästa plattformarna som du kan använda för att få en digital kopia av dina favorit PC-spel. Istället för att gå till en butik för att köpa en fysisk kopia av spelet kan du bara ladda ner det till din dator, vilket är ganska bekvämt för de flesta. Även om detta är en solid plattform finns det fall då vissa problem kan uppstå. I den senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att hantera felet med att kommunicera med Steam-servrar.

Om du har problem med din dator eller Android-enhet, kontakta oss gärna med det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem som du kan ha med din enhet. Detta är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar bifogade. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en exakt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Hur du åtgärdar felkommunikation med Steam-servrar-problemet

Innan du utför några av de rekommenderade felsökningsstegen som anges nedan är det bäst att starta om datorn och routern först. Den här åtgärden uppdaterar operativsystemet och tar bort alla skadade tillfälliga data som kan orsaka problemet.

När du försöker spela ditt favorit PC-spel kommer du ibland att stöta på det här felmeddelandet "Det uppstod ett fel i kommunikationen med ångservern. Försök igen senare ”. Det finns flera faktorer som kan orsaka detta problem som vi kommer att ta itu med nedan.

Kontrollera om Steam-servrarna är online

Det första du behöver göra i det här fallet är att se till att Steam-servrarna är online. Det finns flera servrar tillgängliga för olika regioner runt om i världen och servern som du försöker ansluta till kan vara offline just nu. Det finns flera onlineverktyg tillgängliga som kan ge dig information om Steam-servrarna och en av våra favoriter är //steamstat.us/.

Försök ändra nedladdningsregionen

Eftersom det finns flera servrar som tillgodoser flera platser runt om i världen kan den du försöker ansluta till redan vara överbelastad. Om det här är vad som orsakar problemet kan du försöka ändra din nedladdningsregion.

Starta din Steam-klient. Öppna inställningarna genom att välja det i listan med alternativ.
Navigera till fliken Nedladdningar som finns på vänster sida av skärmen.
På den nedrullningsbara menyn med namnet “Download Region” finns det en lista över olika nedladdningsregioner. Klicka på den du vill välja, tryck på Ok och avsluta.
Starta om din klient

Kontrollera om felet med att kommunicera med Steam-servrar problemet fortfarande uppstår.

Lägga till Steam-undantag till Antivirus

Det finns tillfällen när ditt antivirusprogram kan störa hur Steam fungerar. Det kan blockera Steam-åtkomst till internet som orsakar problemet. För att fixa detta måste du lägga till Steam som ett undantag från ditt antivirusprogram.

Avira

Gå till ditt aktivitetsfält längst ner till höger på skärmen och tryck på det lilla paraplyet du ser där.
Ett fönster med namnet Professional Security öppnas. Klicka på alternativet ”Extra” som finns längst upp och en rullgardinsmeny visas. Klicka på Konfigurationer i rullgardinsmenyn.
Välj PC-skydd och navigera sedan till Scan. I skanningen får du ett antal olika alternativ. Välj undantag så ser du en dialogruta.
I dialogrutan måste du ange adressen / sökvägen till din Steam-katalog så att den kan uteslutas. Du kan trycka på bläddringsknappen och genom filutforskaren, välja Steam-katalogen för att lägga till den i listan med undantag. När du har valt mappen, tryck på Ok och klicka på Lägg till. Steam bör nu läggas till i din undantagslista.

Bitdefender

Öppna Bitdefender och gå till Skyddsfönstret genom att klicka på sköldikonen.
Klicka på länken som säger Visa moduler.
Klicka på Inställningsikonen som du kan se i det övre högra hörnet av antiviruset.
Gå till fliken Undantag som finns i fönstret.
Klicka på ”Lista över filer och mappar som är uteslutna från skanning”.
Klicka på ADD-knappen. Navigera till din Steam-katalog och välj mappen som heter Steam för att utesluta den från skanningsprocessen. Du bör också välja Båda alternativen innan du lägger till ett undantag
Klicka på Lägg till och spara ändringar.
Du kan också lägga till Steam.exe i undantagslistan genom att klicka på ”Lista över processer som är uteslutna från skanning”. När fönstret dyker upp kan du navigera till Steam.exe som finns i din primära Steam-katalog. Välj båda och spara ändringar.

Avast

Öppna Avast-gränssnittet.
Klicka på Inställningar längst ner till vänster på skärmen.
Gå till Allmänt och bläddra ned till alternativen tills du hittar undantag.
Expandera avsnittet så ser du en dialog där du kan lägga till globala undantag. Navigera till din Steam-katalog med bläddringsalternativet. Standardplatsen för Steam är (C: \ Program Files \ Steam). Om du installerade Steam en annan katalog kan du också bläddra till den.
När du har valt Steam-mappen klickar du på ADD som hittas längst ner till vänster på skärmen. Tryck på OK och Steam läggs nu till globala undantag från Avast-antivirus.

Windows Defender

Klicka på Windows-knappen och i sökfältet skriver du "Windows försvarare". Öppna "Windows Defender Security Center".
Du hittar en lista över tillgängliga alternativ i det nya fönstret. Välj alternativet "Virus- och hotskydd".
Navigera till inställningar för virus- och hotskydd. Windows kan uppmana dig att tillåta en administratörsåtkomst att använda den här funktionen. Om så är fallet, tryck på Ja.
Leta efter fönstret som säger "Lägg till eller ta bort undantag". Klicka på den så navigeras du till en meny där du kan lägga till undantag. Du kan utesluta mappar, tillägg och till och med filer. I detta fall kommer vi att utesluta hela Steam-mappen som finns i den katalog som du laddade ner den.
Klicka på alternativet som säger "Exkludera en mapp" och navigera till din Steam-katalog. Standardplatsen för din ångmapp bör vara "C: \ Program Files (x86) \ Steam". När du når platsen väljer du mappen och sparar ändringar.

Malwarebytes

Öppna ditt Malwarebytes-fönster genom att klicka på ikonen i Aktivitetsfältet längst ner till höger på skärmen.
Klicka på fliken Exkluderingar för skadlig programvara som finns på vänster sida av fönstret.
På den här fliken hittar du ett alternativ som säger "Lägg till mapp". Klicka på den och du navigeras till File Explorer där du enkelt kan välja din Steam-katalog. Standardplatsen för din ångmapp bör vara "C: \ Program Files (x86) \ Steam". När du når platsen väljer du mappen och sparar ändringar.

Norton

Öppna din Norton-applikation med ikonen som finns i aktivitetsfältet längst ner till höger på din Windows-skärm.
Gå till dess inställningar.
Välj fliken Scams and Risks. Du kommer att presenteras med ett antal alternativ. Leta efter undantag / låg risk längst ner. Klicka på den för att expandera. Klicka på Konfigurera-knappen framför i ”Objekt som ska uteslutas från skanningar”.
Du kan lägga till Steam-katalogen i listan med undantag. Klicka på Lägg till mappar och navigera till din Steam-katalog. Standardplatsen för din ångmapp bör vara "C: \ Program Files (x86) \ Steam". När du når platsen väljer du mappen och sparar ändringar.

Kaspersky

Öppna Kaspersky AV från ikonen som finns i aktivitetsfältet längst ner till höger på skärmen.
G till menyn Inställningar.
I fliken Inställningar väljer du fliken för Extra och väljer fliken för hot och undantag från listan med angivna alternativ.
I inställningarna för hot och uteslutning klickar du på Konfigurera uteslutningar som finns i mitten av skärmen.
I fönstret Undantag väljer du alternativet Lägg till present längst ner till höger på skärmen.
Navigera nu till Steam-katalogen med knappen Bläddra. Standardplatsen för din ångmapp bör vara "C: \ Program Files (x86) \ Steam". När du når platsen väljer du mappen och sparar ändringar.

ESET NOD 32

Öppna ESET-produkten med ikonen som finns i aktivitetsfältet längst ner till höger.
Välj fliken Inställningar och välj Datorskydd i listan med alternativ.
Välj växelsymbolen som finns bredvid "Realtidsfilsystemskydd". När du har klickat på den får du ett alternativ när det gäller redigering av undantag. Klicka på det.
Klicka på ikonen för Lägg till och bläddra sedan till din Steam-katalog. Standardplatsen för din ångmapp bör vara "C: \ Program Files (x86) \ Steam". När du når platsen väljer du mappen och sparar ändringar.

McAfee

Öppna McAfee Antivirus genom att klicka på ikonen som finns i verktygsfältet längst ner till höger på din Windows
Klicka på Hantera säkerhet.
Välj alternativet Schemalägg och kör skanningsalternativ som finns i rutan med virus- och spionprogramskydd.
Välj alternativet för schemalagda genomsökningar från listan med följande alternativ. Ett nytt fönster öppnas och därifrån ser du knappen Lägg till under fliken Exkluderade filer och mappar. Välj Steam-katalogen efter att ha klickat på Lägg till genom filutforskaren. Standardplatsen för din ångmapp bör vara "C: \ Program Files (x86) \ Steam". När du når platsen väljer du mappen och sparar ändringar.

Kontrollera om felet med att kommunicera med Steam-servrar problemet fortfarande uppstår.

Inaktivera brandväggen

Det finns en möjlighet att din datorbrandvägg blockerar spelet från att få åtkomst till internet. För att kontrollera om det här är vad som orsakar problemet bör du försöka inaktivera brandväggen.

Skriv "brandvägg" i sökdialogen
Välj alternativet som säger "Windows Defender Firewall".
Leta efter ett alternativ som säger "Slå på eller stänga av Windows-brandväggen". Det kommer att finnas på vänster sida av skärmen.
Det finns två kryssrutor. Det ena för privata nätverk och det andra för offentliga nätverk. Du kan enkelt inaktivera brandväggen för båda genom att klicka på alternativet "Stäng av Windows-brandväggen".
När du har gjort ändringarna klickar du på Ok för att spara dina inställningar och avsluta.

Kontrollera om felet med att kommunicera med Steam-servrar problemet fortfarande uppstår.

Lägg till –tcp-parameter på Steam-genvägen

Gå till din Steam-katalog. Standard Steam-katalogen är “C: \ Program Files (x86) \ Steam”.
Leta reda på filen Steam.exe i huvudmappmappen. Högerklicka på den och välj Skapa genväg.
Högerklicka på genvägen och välj Egenskaper på rullgardinsmenyn.
måldialogrutan, skriv "-tcp" i slutändan. Det ska se ut så här: "C: \ Program Files (x86) \ Steam \ Steam.exe" –tcp
Tillämpa ändringarna och stäng fönstret. Starta Steam med hjälp av genvägen

Kontrollera om felet med att kommunicera med Steam-servrar problemet fortfarande uppstår.

Försök att inaktivera flödeskontroll av Ethernet

Om du är ansluten till internet med Ethernet kan du kontrollera om inaktivering av flödeskontroll löser problemet. Flödeskontroll fungerar genom att stoppa dataflödet. Den prioriterar viss trafik framför andra så om någon i nätverket använder internet för att ringa kommer detta att få högre bandbredd.

Tryck på Windows + R för att visa programmet Kör.
Skriv “devmgmt.msc”. Detta startar din dators enhetshanterare.
I enhetshanteraren söker du efter din Ethernet-nätverkskort (den kommer att finnas under rullgardinsmenyn för nätverkskort). När du har hittat den högerklickar du på den och väljer Egenskaper.
Gå till Advanced Search for Flow Control från listan med alternativ och klicka på Disabled från rullgardinsmenyn för Value.
Spara ändringar och lämna enhetshanteraren. En omstart rekommenderas och starta även Steam med ”Kör som administratör”.

Kontrollera om felet med att kommunicera med Steam-servrar problemet fortfarande uppstår.

Avinstallera och installera sedan Steam igen

Ett sista felsökningssteg som du bör göra om problemet kvarstår är att avinstallera och sedan installera Steam igen.

Säkerhetskopiera ditt spel

Öppna din Steam PC-klient genom att dubbelklicka på den på skrivbordet.
Klicka på Steam-knappen längst upp till höger i fönstret och välj Inställningar på rullgardinsmenyn. Navigera till fliken Nedladdningar i inställningsfönstret och klicka på Steam Library Folders.
Här bör du se den fullständiga listan över alla bibliotek som du för närvarande använder och de mappar du bör leta efter när du säkerhetskopierar. Eftersom standardmappen är C >> Program Files (x86) >> Steam >> steamapps.
Gå till platsen ovan genom att klicka för att öppna valfri mapp eller File Explorer och klicka på Den här datorn eller Den här datorn till höger. Efter det öppnar du platsen ovan och hittar mappen “steamapps”.
Högerklicka på mappen och välj alternativet Kopiera från snabbmenyn. Gå till valfri plats utanför Steam-mappen på din dator och klistra in mappen genom att högerklicka och välja Klistra in. Det bästa stället är ditt skrivbord.
Upprepa samma process för alla bibliotekmappar. När du har avinstallerat Steam måste du lägga till mapparna igen som Steam-bibliotekmappar som du gjorde första gången.

Avinstallera Steam

Logga in med ett administratörskonto på din dator.
Klicka på Start-knappen och sedan på växelsymbolen för att öppna inställningarna om du använder Windows 10.
Klicka på Apps som omedelbart ska öppna en lista över alla installerade program på din PC.
Leta upp Steam-posten i listan och klicka på den en gång. Klicka på knappen Avinstallera ovanför listan och bekräfta alla dialogrutor som kan visas. Följ instruktionerna på skärmen för att avinstallera Steam och starta om datorn efteråt.
Öppna den officiella Steam-webbplatsen och ladda sedan ner Steam-installationsprogrammet. Följ instruktionerna för hur du installerar Steam.

Kontrollera om felet med att kommunicera med Steam-servrar problemet fortfarande uppstår.

Engagera med oss

Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser alla meddelanden vi får men kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi kunde hjälpa dig, snälla hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.