Galaxy S5-skärmrotation fungerar inte för appar, kameror fram och bak gör alltför korniga, bullriga foton och videor

# GalaxyS5 är ett av de äldsta Samsung-flaggskeppen som fortfarande används av miljoner runt om i världen för närvarande så vi förväntar oss att många människor kan stöta på problem dag och dag ut. Detta inlägg är därför bara en annan samling av S5-frågor som rapporterats till oss under veckans gång. Vi hoppas att detta inte bara hjälper användare som nämns här utan också andra som kan ha liknande erfarenheter. För dig som letar efter andra lösningar på sina egna S5-problem kan du försöka besöka vår huvudsakliga felsökningssida för Galaxy S5.

För tillfället är det dessa frågor som nämns i detta material idag:

  1. Galaxy S5 skärmrotation fungerar inte för appar
  2. Galaxy S5 stängs av när den inte är ansluten till en laddare
  3. Galaxy S5 gjorde ringsignaler innan de så småningom dör | Galaxy S5 kommer inte att slå på igen
  4. Galaxy S5 går inte igen
  5. Galaxy S5 kameror fram och bak gör alltför korniga, bullriga foton och videor
  6. Verizon Galaxy S5 kan inte skicka SMS till vissa nummer i Guatemala

Om du letar efter lösningar på din egen #Android-fråga kan du kontakta oss genom att använda länken längst ner på denna sida, eller så kan du installera vår gratisapp från Google Play Store.

När du beskriver ditt problem ska du vara så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en idé var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du skickar ett e-postmeddelande till oss, se till att du nämner dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.


Problem nr 1: Galaxy S5 skärmrotation fungerar inte för appar

Hej. Jag har Galaxy S5 som kör Android 6.0.1. Under den första veckan i augusti 2016 började min skärmrotation inte fungera för några appar. Jag har nyligen upptäckt att om jag startar om i säkert läge fungerar skärmrotationen bra. När jag går tillbaka till normalt läge fungerar det tills min skärm sover och sedan fungerar den inte längre. Gyrotest med menyn * # 0 * # 0 visar misslyckas när skärmrotationen inte fungerar och passerar när den fungerar. Så det verkar inte som om jag har ett hårdvaruproblem. Var det en OS-uppdatering som kom ut under den veckan? Jag var också på ett scoutläger hela veckan och trodde att värmen och fuktigheten kan ha gjort något på min telefon, men det verkar vara ett programvaruproblem. Tack för all hjälp du kan ge. - Cory

Lösning: Hej Cory. Vi håller med om att problemet tycks vara programvarukaraktär. Vi hör ännu inte en liknande fråga från andra användare, så vi kan inte säga säkert om detta är unikt för din enhet, antagligen medfört av en annan app eller inte. Det finns inte heller något sätt att veta med säkerhet om detta orsakas av en dålig programuppdatering. Om du märkte problemet direkt efter installationen av Android Marshmallow är det troligtvis ett operativsystemfel. Vi föreslår att du torkar cache-partitionen och gör en fabriksåterställning för att se om det kommer att göra någon skillnad. Som referens nedan är stegen för hur du gör dessa procedurer:

Hur man torkar cache-partitionen på en S5

  • Stäng av enheten.
  • Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-knapp, hemknapp och strömbrytare.
  • När telefonen vibrerar, släpp strömbrytaren men fortsätt att hålla in Volym upp-knappen och Hem-knappen.
  • När skärmen för Android-systemåterställning visas släpper du volymupp- och hemtangenterna.
  • Tryck på Volym ned-knappen för att markera 'torka cache-partition.'
  • Tryck på strömbrytaren för att välja.
  • När torkcache-partitionen är klar markeras 'Starta om systemet nu'.
  • Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Hur fabriksinställs en S5

  • Stäng av enheten.
  • Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-knapp, hemknapp och strömbrytare.
  • När telefonen vibrerar, släpp strömbrytaren men fortsätt att hålla in Volym upp-knappen och Hem-knappen.
  • När skärmen för Android-systemåterställning visas släpper du volymupp- och hemtangenterna.
  • Tryck på knappen Volym ned flera gånger för att markera 'torka data / fabriksinställning'.
  • Tryck på strömbrytaren för att välja.
  • Tryck på Volym ned-knappen tills 'Ja - ta bort alla användardata' är markerad.
  • Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
  • När huvudåterställningen är klar markeras 'Starta om systemet nu'.
  • Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Problem nr 2: Galaxy S5 stängs av när den inte är ansluten till en laddare

Hej, jag hittade den sida du har online för att felsöka problem. Min Samsung Galaxy S5 började släckas när den är fulladdad och kan inte starta om. Den vibrerar bara och försöker slå på men slås omedelbart av igen. Jag kan starta om den om den är ansluten till min Samsung-laddare men när jag kopplar ur kontakten håller den inte länge.

Jag rensade cachen, ersatte SD-kortet och gjorde en ren omstart. Jag laddade ner ett antivirusprogram och det gjorde ingenting. Ska jag få ett nytt batteri? Den säger att den är laddad så jag vet inte varför det skulle vara det. Tekniken på AT&T föreslog det men verkade inte veta så mycket om det. Om det är en vanlig Samsung-fråga, finns det en återkallelse i telefonen? finns det en programvara som kan berätta vilken app på telefonen som kan orsaka problem? Ibland händer det om jag öppnar min kameraapp. Tack för att du läste detta och alla förslag uppskattas. - Renee

Lösning: Hej Renee. Hur gammal är din Galaxy S5? Om du har använt det i över ett år nu är orsaken till problemet troligtvis batteriet. Litiumjonbatterier som de på din S5 börjar normalt visa prestandaproblem efter 200-300 laddningscykler. En laddningscykel är när du tappar batteriet till 0%, laddar det tillbaka till 100% och laddar sedan ur det (använd) igen tills det är tomt (0%). Om du laddar din telefon minst en gång om dagen i genomsnitt i över ett år nu, är det mycket troligt att batteriet helt enkelt har tappat betydande kapacitet att hålla en laddning.

Ska jag få ett nytt batteri? Förmodligen ja. Som nämnts ovan kan batteriet helt enkelt ha slut på saft och kan inte längre hålla tillräckligt med laddning just nu. För att se till att det inte är operativsystemet som läser batterinivåerna fel, kan du också försöka kalibrera batteriet igen genom att göra följande:

  • Använd telefonen genom att spela spel eller göra uppgifter för att påskynda strömavladdning tills telefonen stänger av sig själv.
  • Slå på telefonen igen och låt den stänga av sig själv.
  • Ladda telefonen utan att slå på den igen.
  • Vänta tills batteriet säger att det är fulladdat till 100%
  • Koppla ur laddaren och slå på telefonen.
  • Om telefonen säger att den inte är 100% längre, stäng av den, koppla in laddaren igen och vänta tills 100% laddning har uppnåtts.
  • Koppla ur laddaren och slå på telefonen igen.
  • Använd telefonen tills du tappar batteriet ner till 0.
  • Upprepa cykeln en gång.

Är det en återkallelse i telefonen? Nej. Det finns inget återkallande för en år gammal telefon som Galaxy S5.

Finns det en programvara som kan berätta vilken app på telefonen som kan orsaka problem? Nej. Om du tror att problemet orsakas av en app måste du antingen starta om telefonen i säkert läge eller torka av telefonen med fabriksinställning och se hur telefonen fungerar efter varje installation av en enda app.

Så här startar du i säkert läge:

  • Stäng av enheten.
  • Tryck och håll ned strömbrytaren.
  • När 'Samsung Galaxy S5' visas på skärmen, släpp strömbrytaren.
  • Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren trycker du på och håller ned volymknappen.
  • Fortsätt att hålla ned volymknappen tills enheten har slutat starta om.
  • Säker-läget visas i det nedre vänstra hörnet av skärmen.
  • Släpp ned volymknappen när du ser Safe Mode.

Problem nr 3: Galaxy S5 gjorde ringsignaler innan de så småningom dör | Galaxy S5 kommer inte att slå på igen

Hej! Jag var på en bilresa när min S5 gjorde ett konstigt skrikande / ljudljud innan jag stängde av. Jag försökte slå på den men den svarar inte på någonting. Dessutom tänds inte lysdioden i toppen när du ansluter till laddning. Telefonen verkar bara helt död. Jag tappade aldrig eller blötläggte telefonen, den var inte varm eller under tryck då - den gav bara upp livet. Det enda jag kan bekräfta är att jag inte installerade den nya Android-versionen på grund av brist på utrymme. Detta har pågått i månader med att telefonen meddelade mig att uppdatera. Kan bristen på utrymme ha något att göra med det? Tack på förhand. - Denys

Lösning: Hej Denys. Brist på lagringsutrymme kan inte orsaka att någon smartphone dör eller inte slås på. Det måste finnas något annat som orsakade problemet. För att se om det är en programvarufel, försök att starta om enheten till alternativa lägen. Här är hur:

Starta i återställningsläge :

  • Ladda telefonen i minst 30 minuter.
  • Tryck och håll sedan ner hem- och volym UPP-knapparna, håll sedan ned strömbrytaren.
  • När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du strömknappen men fortsätter att hålla hem- och volymknapparna.
  • När Android-logotypen visas kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen vara i cirka 30 till 60 sekunder.
  • Använd knappen Volym ner för att navigera genom alternativen och markera 'torka cache-partition'.
  • Du kan antingen torka av cache-partitionen eller göra en fabriksåterställning i detta läge.

Starta i nedladdningsläge :

  • Ladda telefonen i minst 30 minuter.
  • Tryck och håll sedan ner hem- och volym NED-tangenterna och håll sedan ned strömbrytaren.
  • När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du strömknappen men fortsätter att hålla hem- och volym NED-tangenterna.
  • Vänta tills nedladdningsskärmen visas.
  • Om du kan starta upp telefonen i nedladdningsläge men inte i andra lägen, betyder det att din enda väg ut kan vara att blixta ett lager eller anpassad firmware.
  • Använd Google för att leta efter en guide för hur du gör det.

Starta i säkert läge :

  • Ladda telefonen i minst 30 minuter.
  • Tryck och håll ned strömbrytaren.
  • När "Samsung Galaxy S7" -logotypen visas släpper du strömbrytaren och håller omedelbart ned volymknappen.
  • Fortsätt hålla knappen tills telefonen slutar starta om.
  • När du ser texten "Säker-läge" längst ned till vänster på skärmen släpper du knappen Volym ned.
  • Den enda skillnaden mellan säkert läge och normalt läge är att de förra hindrar att tredjepartsappar körs. Om du kan starta upp telefonen i säkert läge men inte i normalt läge avinstallerar du alla appar tills problemet (som förhindrar att du startar normalt) elimineras.

Alla dessa tre alternativa startlägen är oberoende av normalt läge och behöver inte operativsystemet för att fungera. Om din telefon inte svarar efter att ha provat dem alla, betyder det att hårdvaran måste skylla. Försök att använda ett nytt batteri för att se om det kommer att göra någon skillnad. Annars måste du skicka telefonen in för reparation eller byte.

Problem nr 4: Galaxy S5 lyckas inte starta igen

Hej, jag har problem med min telefon (Samsung Galaxy S5). Jag har haft den här telefonen i cirka 9 månader nu och har haft problem med den tidigare där jag har varit tvungen att skicka bort den för att fixas.

Min telefon har fungerat perfekt, och jag har tagit den i skolväskan. Idag när jag fick min telefon ur min väska och försökte sätta på den skulle den inte slås på. Jag stängde inte av strömmen eller någonting och jag är bekymrad över varför den inte slås på?

Jag undrade om du hade några tips för att försöka fixa min telefon. Jag vill inte skicka bort den igen och jag vill inte köpa en ny telefon igen.

Jag har försökt att trycka på strömbrytaren, jag har försökt att hålla ner strömbrytaren och hemknappen samtidigt, jag har försökt ta ut batteriet och sedan sätta tillbaka det igen och inget av det jag har försökt har fungerat. om du har några sätt att fixa min telefon skulle det vara mycket uppskattat. Tack. Vänliga hälsningar. - Madison

Lösning: Hej Madison. Felsökning för Android är enkel, om alla mjukvarulösningar har testats måste det finnas ett problem på hårdvaruavdelningen. Vänligen hänvisa till vårt förslag till Denys ovan om vad du ska göra.

Problem 5: Galaxy S5 kameror fram och bak gör alltför korniga, bullriga foton och videor

Hej. Jag brukade ha S4 som hade en fantastisk kamera både fram och bak, särskilt bakåt en gång som gav resultat som DSLR för bilder och videor. För mycket skarpa, exakta färger och oavsett hur mycket jag zooma bildkvaliteten var fantastisk. Jag sålde det. Nu köpte jag S5. nu är problemet att S5 är väldigt bättre i alla aspekter, som smidig och snabb men den har fruktansvärda kameror bak, plus fram. Vill inte ens prata om framkamera, för muccchhhh bullriga, korniga. Jag undrar bara om jag har fått en dålig bit. Är det något fel med min S5-kamera?

Jag förväntade mig bettrr-resultat än S4 men det är inte ens någonstans nära mitt S4-kameraresultat, både i svagt ljus eller med blixt. Bilder tagna av S5 har så mycket brus och oskärpa. Min S4-modell var i9500 och s5 är G900F.

Det enda skälet till att jag sålde min S4 var att den var hängande och överhettad. nu vill jag inte sälja S5 eftersom den fungerar mycket bra. Men jag vill definitivt ha något botemedel mot min S5-kamera. Ska jag köpa en ny kamera både fram och ny och byta ut dem på min S5? väntar ivrigt på ditt svar. - Shahzaib

Lösning: Hej Shahzaib. Det enda fallet som Samsung erkände att något är fel med sin Galaxy S5-kamera var när "Camera Failure" -felet fortsatte att dyka upp, långt tillbaka 2014. Samsung erkände att Re / kodade att ett antal Galaxy S5 påverkades av en felaktig kamerahårdvara men det adresserades snabbt vid den tiden via enhetsersättning. De nästa omgångarna av Galaxy S5 var tydligen tydliga för det hårdvarufelet och S5 var generellt smidig segling efteråt.

Om kvaliteten på foton och videor från din S5 verkligen är undermåliga beror det antagligen på felaktig kamerakonfiguration, dålig programvara eller felaktig kamerahårdvara.

För att kontrollera om du har felkonfigurerat dina kamerainställningar, torka helt enkelt av cameraprogrammets cache och data. Här är hur:

  • Öppna inställningsmenyn antingen via din aviseringsskärm (rullgardinsmenyn) eller genom appen Inställningar i din applåda.
  • Navigera ner till “Apps”. Detta kan döpas om till något som Applications eller Application Manager i OEM-skinnade versioner av Android 6.0.
  • När du är där, klicka på kameraprogrammet.
  • Nu ser du en lista över saker som ger dig information om appen, inklusive lagring, behörigheter, minnesanvändning och mer. Dessa är alla klickbara objekt. Du vill klicka på Storage.
  • Du bör nu tydligt se knapparna Clear Data och Clear Cache för applikationen.

Att trycka på knappen Rensa data är den virtuella motsvarigheten till att ta bort och installera om appen. Den återställer också alla kamerainställningsinställningar till deras standardläge. Om foton och videor förblir korniga och bullriga är nästa steg att göra en fabriksinställning.

Fabriksåterställning kan eller inte hjälper i det här fallet, men det har en viktig funktion - den återställer all programvara och förinstallerade appinställningar till deras kända fabrikstillstånd. Om din S5-kamera ursprungligen fungerade bättre när du först lade in den, är det troligt att ett fel kan ha utvecklats övertid som påverkar hur din kamera-app fungerar. Genom att göra en fabriksåterställning eliminerar du i själva verket felet och ser till att appens konfiguration är korrekt inställd. Om problemet kvarstår till och med direkt efter att du gjort en fabriksåterställning, bör det säga att kamerahårdvaran i sig kanske inte fungerar korrekt. Vi rekommenderar att du inte byter ut kameran själv, men om du inte har något annat val, gå vidare och gör det. Vi måste dock varna dig för att byte av delar kan komplicera frågor och kan skada andra delar permanent. Om du inte har gjort en kamerabytte på en S5 tidigare, se till att du gör det noggrant.

Problem 6: Verizon Galaxy S5 kan inte skicka SMS till vissa nummer i Guatemala

Hallå där. Jag hoppas att du kanske kan hjälpa mig med några problem jag har.

Jag köpte en Unlocked Verizon Samsung S5 från eBay - SMG900V. Jag bor i Guatemala och fick telefonen att fungera med mitt lokala SIM-kort inga problem. (Jag var tvungen att mata in APN-inställningar manuellt). Jag kan dock inte skicka textmeddelanden (SMS) till vissa lokala guatemala nummer. Vissa nummer kan jag skicka textmeddelanden till. Det spelar ingen roll om jag inkluderar landskoden i numret eller inte (+502, förresten). Jag kan ta emot textmeddelanden från alla.

När jag ringer några nummer för min mobiltelefonleverantör (t.ex.: * 256 för röstmeddelanden eller * 66 för att kontrollera min kredit) kommer samtalet inte att gå igenom. Det verkar som om genom att ringa * verkar min telefon tro att jag ringer ett Verizon-systemnummer.

Under APN-inställningarna finns Verizon-inställningarna där, men alternativet att ta bort är inte möjligt eftersom APN är gråtonad. Några råd?

Tack så mycket! - David

Lösning: Hej David. Verizon använder CDMA-teknik, därför är deras telefoner mycket mer problematiska när de används i andra nätverk, även de som också använder CDMA. Genom att köpa den måste du vara redo att acceptera det faktum att vissa funktioner eller tjänster kan fungera. Det är ett faktum i dagens smartphoneålder. Vi kan inte berätta om orsaken till att du tycktes inte kunna skicka SMS för att välja kontakter beror på att din telefon kör en Verizon-firmware eller inte. Det finns inget sätt för oss att veta.

Vi vet att mobildatainställningar för Verizon-telefoner håller fast, det vill säga APN-inställningarna från dem kodas permanent på själva telefonen. Detta är en motsatt upplevelse med de flesta GSM-telefoner eftersom APN-inställningarna i dessa typer av telefoner enkelt kan raderas och ändras. Nätverksinställningar för Verizon-telefoner är å andra sidan hårdkodade så för det mesta om du använder dem utanför Verizon kommer det alltid att vara nätverks- eller mobildatarrelaterade problem. Försök kolla med din guatemalanska operatör om de kan hjälpa dig att konfigurera telefonen så att den är kompatibel med deras tjänster.


Om du är en av de användare som stöter på ett problem med din enhet, låt oss veta det. Vi erbjuder lösningar för Android-relaterade problem gratis så om du har problem med din Android-enhet fyller du bara i det korta frågeformuläret i den här länken så försöker vi publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar, så om ditt problem är tidskänsligt, vänligen hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.

Om du tycker att det här inlägget är till hjälp kan du hjälpa oss genom att sprida ordet till dina vänner. GRUNTLE.ORG har även närvaro på socialt nätverk så du kanske vill interagera med vår community på våra Facebook- och Google+ sidor.