Galaxy S4 tar inte emot MMS eller grupptext

SMS- eller MMS-problem kan ta många former så vi vill dela några av dem här för vårt samhälle. Problem som nämns här kommer från några av våra läsare som har text- eller MMS-problem på deras #Samsung # GalaxyS4.

  1. Återställ olästa textmeddelande på Verizon Galaxy S4
  2. Google Play Store, SnapChat, Youtube fungerar inte på Galaxy S4
  3. Galaxy S4 tar inte emot gruppmeddelanden
  4. Galaxy S4 tar inte emot MMS eller grupptext
  5. SMS-problem med Galaxy S5

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken längst ner på denna sida.

Problem nr 1: Återställ oläst textmeddelande på Verizon Galaxy S4

Tjena. Så jag har nyligen fått en ny telefon men innan det tappade jag min gamla telefon och telefonskärmen blev helt svart. Sedan skärmresan har jag fortfarande fått textmeddelanden och samtal och allt annat men jag kan inte se dem uppenbarligen eftersom min skärm är svart och inte låter mig klicka på någonting. Jag fick den nya telefonen och aktiverade den (samma som förut bara en som fungerar) och fick alla mina kontakter och bilder och allt från mitt Verizon-moln till min nya telefon men jag undrade om det fanns ett sätt att få meddelanden som jag fått men öppnade inte på min gamla telefon?

Jag kontrollerade mitt moln och det har valt att mina kontakter, meddelanden, bilder och allt annat ska säkerhetskopieras men det enda jag inte hittar är meddelandena. Det säger att jag har 9000 meddelanden och för att se dem gå till min meddelandeprogram som jag gjorde men det enda är meddelandena som jag har fått sedan jag fick den nya telefonen.

Om några förslag vänligen svara, är det inte många som vet att jag bröt min telefon så jag vill bara inte ignorera några viktiga samtal / texter. Tack på förhand! - Hannah

Lösning: Hej Hannah. Din fråga besvaras bäst av Verizon eftersom det är den som håller din information. Det finns inget som vi kan justera eller ändra på din telefon just nu för att få tillbaka de olästa meddelandena. Vi vet inte exakt hur Verizon hanterar olästa textmeddelanden så att det är det bästa du kan göra för att be dem om direkt support.

Problem 2: Google Play Store, SnapChat, Youtube fungerar inte på Galaxy S4

Under de senaste dagarna har jag upplevt mycket problem med mitt S4 Active, Custom OS (jag tror, ​​jag fick telefonen begagnad). Hur som helst, det började slumpmässigt upp och det gör mig galen. Min telefon är ansluten till både min Wi-Fi och ATT 4G men jag kan inte använda appar som Youtube, Snapchat eller PlayStore. Men jag kan fortfarande använda Facebook, Twitter, e-post så jag tror inte att det är ett internetproblem (??).

Telefonen har slumpmässiga fördröjningsspikar som varar cirka 2 sekunder och går sedan bort. Jag kan inte skicka texter, men jag kan ta emot dem. Dessutom får jag inte aviseringar för några av mina appar längre.

Jag tittade igenom en massa sidor på webbplatsen men kunde inte hitta något som liknar mitt, jag känner att en fabriksåterställning kan fungera men jag är rädd att om jag gör det och det INTE fungerar så kommer jag inte att kunna ladda ner några appar eftersom jag inte kan använda Play Store. - Logan

Lösning: Hej Logan. Om Google Play Store är inaktiverat är det stor sannolikhet för att din telefon är förankrad och kanske kör en Android-version som inte är aktier. Det finns anpassade operativsystem som blockerar Google Play Store med avsikt, så om det är du har du troligtvis lycka till om du inte kan blinka en aktiefirmware.

Först försöker du kontrollera om din telefon är förankrad. Om så är fallet måste enheten också ha anpassat operativsystem. För att veta om din S4 är rotad kan du prova att kontrollera alla dina appar för att se om det finns en app som heter SuperUser eller SU installerad. Detta är den mest använda (men inte alltid) rotande appen för många enheter. Om SU är installerad måste enheten vara rotad.

Den andra saken att göra är att leta efter online-resurser för hur man flashar en lager firmware på din enhet. Du kan använda Google för att söka efter specifika instruktioner om vad du ska göra. Se bara till att du använder rätt firmware för din S4-modell för att förhindra att du bryter din enhet.

Problem nr 3: Galaxy S4 tar inte emot gruppmeddelanden

Min bärare är Straight Talk. Jag har haft telefonen i nästan 2 år nu och har alltid kunnat skicka och ta emot grupptextmeddelanden med standard messenger. Nyligen, ungefär den senaste veckan eller så, märkte jag misslyckade nedladdningar av meddelanden från en andras Android-användare. De enda meddelanden som skulle misslyckas är de som han skickade en grupptexttråd jag var i. Jag kunde fortfarande ta emot direktmeddelanden och bildmeddelanden utan incident. Mina vänner med iPhones skulle svara och jag skulle inte ha några problem att ta emot deras grupptexter. Men i dag kan jag inte längre ta emot grupptextmeddelanden från någon. Jag kan fortfarande skicka gruppmeddelanden och jag kan fortfarande ta emot direktmeddelanden inklusive andra former av MMS som video eller bild. Det är bara gruppmeddelanden som misslyckas.

Jag har rensat data från messenger-appen utan någon förändring. Jag har rensat cachen. Jag har startat om telefonen. Se till att den har den senaste uppdateringen. Jag har sett till att kryssrutan Gruppmeddelanden var markerad. Jag har ingen aning om vad som kan orsaka detta problem eller vad som kan ha förändrats eller varför. Jag hoppas undvika att kontakta Straight Talk eftersom jag aldrig har kommit så långt med deras "support" "service."

Tack. - John

Lösning: Hej John. Om du inte får ett gruppmeddelande från endast en kontakt, är problemet troligtvis i hans eller hennes slut. Men om du har problem med att få gruppmeddelande från alla (speciellt från iOS-användare) måste du fortfarande kontrollera med dem om de använder en speciell meddelandenapp eller i iPhone-användare, iMessage när du skickar svar till gruppmeddelanden.

Du måste också se till att aktiemeddelanden-appen är standardappen om du har några andra meddelandeappar installerade.

I de flesta gruppmeddelandesfall, om en medlem av gruppen möjliggör iMessage på sin telefon, uppstår vanligtvis ett problem som detta. Om du kan be din vän se till att deras iMessage inte används, skulle det förmodligen lösa problemet.

Problem nr 4: Galaxy S4 tar inte emot MMS eller grupptext

SMS visar inte längre grupptexter eller bildmeddelanden. Allt jag får är nedladdningslådor som aldrig laddas ner. Detta inträffade direkt efter att mitt system uppdaterades till 5.0.1. Det fungerade felfritt tidigare. Jag har provat många olika APN-inställningar och till och med kontaktat net10-support. Jag fick höra att detta inte är ett problem med tjänsteleverantören.

Jag har en upplåst AT&T Galaxy S4, på net10-tjänst. Jag har jobbat med detta i månader nu och vill bara använda de tjänster och telefon som jag betalar / redigerar för.

Snälla hjälp! - Anthony

Lösning: Hej Anthony. Om du är helt säker på att APN-inställningarna är korrekta kan du prova att torka av systemcachen och utföra en fabriksåterställning. Dessa två lösningar är ofta effektiva för att fixa problem som dyker upp efter en systemuppdatering.

Hur man torkar S4-cache-partitionen:

  • Stäng av telefonen helt.
  • Tryck och håll ned knapparna Volym upp, Hem och Ström.
  • Släpp strömbrytaren när telefonen vibrerar, men fortsätt att hålla fast vid volym upp- och hemknapparna.
  • När skärmen för Android-systemåterställning visas släpper du både Hem- och Volume Up-knapparna.
  • Markera 'torka cache-partition med hjälp av Volym ned-knappen.
  • Tryck på strömbrytaren för att välja alternativet.
  • Telefonen startar om automatiskt när cachedata raderas.

Hur man utför en fabriksåterställning på en S4

  • På startskärmen trycker du på menyknappen.
  • Tryck på Inställningar och sedan på fliken Konton.
  • Under Säkerhetskopieringsalternativ, tryck på Säkerhetskopiera och återställ.
  • Tryck på Återställ fabriksdata.
  • Tryck på Återställ enhet.
  • Klicka på Radera alla.

Problem nr 5: Galaxy S5 textproblem

Hej. Först tack för din hjälp!

Från och med idag låter min telefon inte konsekvent svara på texter som vanligt genom att trycka på den tomma fältet längst ner på skärmen. Jag kan aktivera pappersklippfunktionerna för att bifoga saker, men när jag knackar på fältet för att skriva in en svartext visas inte tangentbordet. Jag har tagit bort batteriet som du instruerat, men det löser inte problemet. Ibland visas tangentbordet och det kommer att vara normalt, men det finns inget mönster eller konsistens.

Jag undrade om det var ett problem med beröringssensorerna i det avsnittet på skärmen, men det området fungerar normalt med alla andra funktioner på telefonen. Som sagt, min telefon har haft ungefär två dagar eftersom en kattunge sköt den från en räknare i en vattenskål igår, men jag tog ut batteriet och torkade det, och väldigt lite vatten hade kommit in. Jag lät det lufttorka lite medan, sedan satt tillbaka batteriet och allt var bra, inklusive sms. Sedan idag bitade en annan kattunge i det övre vänstra hörnet på den exakta platsen där glaset saknades, vilket lämnade ett litet tandhål i storleken på ett nålhuvud. Efter det uppstod textproblemet, men varför skulle det bara påverka sms? Kattungar ... sådana bedårande skurkar. ..

Några förslag?? Om det avsnittet av skärmen gick dött över hela linjen skulle jag acceptera att tandhålen bröt min telefon, men hur kan det bara påverka en sak? - Cari

Lösning: Hej Cari. Ja, kattungar gör det men de är fortfarande bedårande naturligtvis. Försök ta bort cache och data för meddelanden appen du använder först. Förhoppningsvis är detta bara en mjukvaruproblem, för om det är så bör du kunna fixa det genom att göra den grundläggande felsökning som vi vanligtvis tillhandahåller. Gör så här för att torka av appens cache eller data:

  • Gå till Inställningar.
  • Fortsätt till applikationer.
  • Välj Hantera applikationer.
  • Klicka på fliken Alla.
  • Leta efter meddelanden-appen och tryck på den.
  • Därifrån ser du knapparna Clear Cache och Clear Data.

Om ingenting ändras kan du också ta bort cache-partitionen och göra fabriksinställningen (stegen ovan).

Det här är de enda möjliga lösningarna du kan göra vid ditt slut. Om ingen av dem fungerar kan telefonen ha drabbats av hårdvaruproblem. Låt den kontrolleras av en professionell så att den kan rengöras och repareras.

Om du är en av de användare som stöter på ett problem med din enhet, låt oss veta det. Vi erbjuder lösningar för Android-relaterade problem gratis så om du har problem med din Android-enhet fyller du bara i det korta frågeformuläret i den här länken så försöker vi publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar, så om ditt problem är tidskänsligt, vänligen hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.

När du beskriver ditt problem ska du vara så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en idé var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du skickar ett e-postmeddelande till oss, se till att du nämner dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Om du tycker att det här inlägget är till hjälp kan du hjälpa oss genom att sprida ordet till dina vänner. GRUNTLE.ORG har även närvaro på socialt nätverk så du kanske vill interagera med vår community på våra Facebook- och Google+ sidor.