Galaxy Note 8 Samsung Themes app 6 / T500001-fel, andra problem

Hej Android fans! Dagens felsökningsartikel behandlar några # GalaxyNote8-problem som vi har fått nyligen. Som vanligt rapporterades de frågor som nämns här av medlemmar i vårt samhälle för några dagar sedan. Vi har redan börjat rulla ut fler och fler Note8-relaterade problem så fortsätt att titta på nya artiklar under de kommande veckorna.

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken längst ner på denna sida.

När du beskriver ditt problem ska du vara så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en idé var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du skickar ett e-postmeddelande till oss, se till att du nämner dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem 1: Galaxy Note 8 Samsung Themes app 6 / T500001-fel

Hej och tack på förhand för din hjälp ???? Jag har en 3 månader gammal Samsung Note 8. Problemet är när jag försöker använda Samsung-teman, som jag har använt flera gånger tidigare, nu ger mig en felkod 6 / T500001, och ber mig att försöka igen senare. har försökt i flera dagar, och det låter mig fortfarande inte sätta ett nytt tema och ger mig felkoden ovan. Några förslag eller hjälp? Tack. - Debra Kaye

Lösning: Hej Debra. Vi kan inte hitta någon officiell litteratur som kan hjälpa oss att tolka Samsung Themes-appfel så det bästa sättet att lösa problemet är genom att utföra felsökningsstegen nedan.

Logga in och ut från ditt Samsung-konto

Många av Samsung-temaproblemen åtgärdas genom att helt enkelt logga in och logga in igen på ditt Samsung-konto. Följ de här stegen om du inte har provat det:

Öppna Inställnings- appen.
Klicka på Cloud och konton .
Tryck på konton ..
Klicka på Samsung-konto .
Klicka på tre-punktsikonen längst upp.
Klicka på Ta bort konto .
När du har tagit bort ditt Samsung-konto från systemet startar du om telefonen.
Efter omstarten upprepar du stegen 1-4 och loggar sedan in på ditt Samsung-konto.

Force Stop Samsung-teman

Om det första felsökningssteget inte alls löser problemet är det näst bästa att göra i det här fallet att stänga appen via Force Stop-knappen. Så här görs:

Öppna Inställnings- appen.
Tryck på appar .
Rulla ner och leta efter Samsung Themes- app.
Klicka på Samsung-temaprogram .
Knacka på FORCE STOP.

Rensa cache och / eller data från Samsung Themes-appen

Om tvingande stängning av appen inte kommer att göra någon skillnad är nästa logiska steg för dig att se vad som händer om du rensar app-cachen först. Om ingenting förändras kan du också rensa data. Varje app lagrar sin egen cache och data som Android kan komma åt för att bäst lansera den snabbare. En apps data lagrar användarinställningar såväl som annan information som kan innehålla konton som är associerade med den nämnda appen. Om du inte har försökt göra det ännu så här:

Öppna Inställnings- appen.
Tryck på appar .
Rulla ner och leta efter Samsung Themes- app.
Klicka på Samsung-temaprogram .
Knacka på Lagring .
Knacka först på CLEAR CACHE och starta sedan om telefonen. Om felet kvarstår, upprepa steg 1-5 .
Knacka CLEAR DATA .

Utför en fabriksåterställning

En drastisk lösning som du kan göra i detta fall är fabriksinställning. Eftersom appspecifika lösningar uppenbarligen inte fungerar, är fabriksinställning det sista som borde hjälpa dig. Det kommer inte bara att återställa programvaran och förinstallerade appar, inklusive Samsung-teman, till sina standardvärden, utan fabriksinställning kan också eliminera okänt programfel som orsakar problemet.

Gör så här om du vill återställa telefonen från fabrik:

Säkerhetskopiera data i det interna minnet. Om du har loggat in på ett Google-konto på enheten har du aktiverat stöldskydd och behöver dina Google-referenser för att avsluta Master-återställningen.
Stäng av enheten.
Tryck och håll in Volym upp-knappen och Bixby-tangenten och håll sedan ner strömbrytaren.
När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar menyalternativen för Android-systemåterställning).
Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera torka data / fabriksinställning .
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på Volym ned-knappen tills Ja - radera alla användardata är markerade.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot system now".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Problem 2: Galaxy Note 8 med Factory Reset Protection-lås; Hur man kringgår FRP i Galaxy Note 8

Hej! Jag är inte riktigt säker på om ni skulle hjälpa mig när det gäller min förfrågan. Så min mamma och pappa var i USA förra december, 28 för att åka tillbaka till Filippinerna där jag bor. Och de åkte till Amsterdam först för att komma hit. När de gick till toaletten märkte de att det fanns en not 8 på ett bordsskåp eftersom det var ett handikapptoalett. Först var de mycket angelägna om att vänta på att någon skulle gå tillbaka till toalettområdet för att få tillbaka telefonen om ägaren försökte få den tillbaka. Men när de väntade på minst en timme redan och de kommer att flyga upp. Min pappa bestämde sig för att ta det med sig. Så han stängde av telefonen eftersom de kommer att vara i planet. Men när de nådde hit på Filippinerna försökte han öppna telefonen men han startade om / återställde telefonen först. Sedan, när han öppnade det, var det på FRP. Så det frågade efter information från den verkliga ägaren och e-postadress och annan information. Så han förstod att han inte kunde använda det här eftersom det är på ett Verizon-abonnemang. Så han bestämde sig för att ge det till mig så jag kan försöka röra med det. Jag har läst artiklar om hur man tar bort FRP och tittat på videor om det, kan det fortfarande inte. Finns det någon chans att jag kan få FRP bort, eller den här telefonen är ett slöseri nu? Jag hoppas att du kan ge det möjliga svaret på min fråga! Tack så mycket och jag ser fram emot ditt svar genom min e-post. - Ameer

Lösning: Hej Ameer. Factory Reset Protection är utformat för att göra en sak: att skydda användardata från obehörig åtkomst. När FRP-designen utlöses, gör en telefon tillfälligt eller för gott (om du inte kan låsa upp den). Som du kanske redan känt just nu, så kan du inte använda telefonen alls om du inte kan tillhandahålla de tillhörande Google-kontouppgifterna. Den enda andra lösningen är att ta med en FRP-låst enhet till Samsung tillsammans med inköpsbeviset. Du kan uppenbarligen inte göra det också så att du effektivt har en dyr Note 8 just nu. Det är inte ditt till att börja med ändå så låt det vara.

Om du vill veta de officiella riktlinjerna för att kringgå FRP kan du besöka Samsungs webbplats.

Problem 3: Galaxy Note 8 återställs till sitt tidigare tillstånd

Min anteckning 8 kraschar inte. Men när jag befinner mig i en app fryser den och återställs tillbaka till hur det var innan jag öppnade den. I fall då jag skriver in messenger eller någon annan app fryser skärmen i cirka fem sekunder och återställs sedan till början av meddelandet. I min svarta spelarapp slutar det nu att spela mitt i låten och startar sedan tillbaka efter några cirka 15 sekunder av tystnad. Detta fortsätter under hela telefonens varaktighet. Det gör det också med appen Google Play Musik, den som medföljde telefonen. Min språkapp, den sparkar mig ur det, raderar data för den lektionen och jag måste börja om. De tangentbordet känner inte heller igenom alla pressar. Jag har mjuk återställning av telefonen, apparna, raderade cacheminne och data. Avinstallerade och ominstallerade appar och det gör fortfarande samma sak. - Binkytv8

Lösning: Hej Binkytv8. Vi känner inte till något Android-specifikt fel som orsakar problemet du har just nu så det beror antagligen på en app. Det finns två sätt att bekräfta.

Starta om din Note 8 till säkert läge

Ett av de enklaste sätten att veta om en installerad app orsakar ett problem är att observera hur en Samsung-enhet fungerar när den är i säkert läge. Safe Mode blockerar appar från tredje part så att allt är i lager när du är i det. Det betyder att om problemet inte kommer att uppstå medan säkerhetsläget är på måste vår misstankar vara sant. Om du inte har provat att starta om din Note 8 till säkert läge ännu så här gör du det:

Stäng av enheten.
Tryck och håll ner strömknappen förbi skärmen med modellnamn.
När “SAMSUNG” visas på skärmen, släpp strömbrytaren.
Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren trycker du på och håller ned volymknappen.
Fortsätt att hålla ned volymknappen tills enheten har slutat starta om.
Säker-läget visas i det nedre vänstra hörnet av skärmen.
Släpp ned volymknappen när du ser Safe Mode.

Låt telefonen springa och se om samma beteende inträffar. Om det gör det fortsätter du till nästa steg - fabriksåterställning (se stegen ovan). Om det är motsatt, börja avinstallera appar tills källan till felet har tagits bort från systemet.

Engagera med oss

Om du är en av de användare som stöter på ett problem med din enhet, låt oss veta det. Vi erbjuder lösningar för Android-relaterade problem gratis så om du har problem med din Android-enhet fyller du bara i det korta frågeformuläret i den här länken så försöker vi publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar, så om ditt problem är tidskänsligt, vänligen hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.

Om du tycker att det här inlägget är till hjälp kan du hjälpa oss genom att sprida ordet till dina vänner. GRUNTLE.ORG har även närvaro på socialt nätverk så du kanske vill interagera med vår community på våra Facebook- och Google+ sidor.