Fixa Apple iPhone SE pekskärmssvar försenad, slutade svara eller fungerar inte alls [Felsökningsguide]

Problem med pekskärmen på mobila enheter kan bero på hårdvaru- eller programvaruproblem. Till exempel när du använder vissa appar och din smartphone plötsligt fryser och inte svarar på beröring eller när du av misstag tappade telefonen och då svarar den inte på beröring eller visar ingen skärm alls. Vissa pekskärmsproblem är bara mindre och kan därför åtgärdas av vissa lösningar som en omstart av enheten eller mjuk återställning. Medan majoriteten av relevanta problem korrigeras med denna metod, är andra pekskärmsproblem bara tillräckligt tuffa för att motstå kraften i en mjuk återställning. Det är här en mer avancerad felsökning skulle behövas. Under tiden skulle hårdvarorelaterade pekskärmsproblem redan kräva tekniker för reparation eller byte av skärm. Detta är bara några av de många problem med pekskärmen som ett antal iPhone SE-användare stöter på. I ett försök att hjälpa de som har att göra med mjukvarorelaterade pekskärmsproblem på iPhone SE, speciellt på svarande eller inga visningsproblem, belyses en översikt av möjliga lösningar och tillämpliga lösningar i det här inlägget. Om du vill felsöka ett relevant pekskärmsproblem på samma iOS-enhet kan följande metoder hjälpa till.

Innan vi fortsätter med vår felsökning, om du har andra problem med din nya iPhone SE, gå till vår felsökningssida för vi har redan publicerat några guider och handledning. Du kan också kontakta oss genom att fylla i vårt frågeformulär för iPhone-frågor. Detta är en gratis konsultationsservice som vi erbjuder och allt vi behöver är information om problemet. Så snälla, ge oss det så att vi kan hjälpa dig bättre.

LÄS Också: Hur man fixar en iPhone-pekskärm som inte fungerar, som inte svarar

Varför fungerar inte din iPhone SE-pekskärm eller svarar den inte?

Det finns olika faktorer som kan leda till att en pekskärmsproblem uppstår i mobila enheter. För att fastställa den bakomliggande orsaken rekommenderas att titta tillbaka på vad som har hänt innan början av det allra första symptomet. Började problemet direkt efter att ha gjort några ändringar i vissa appar eller konfigurerat iPhone-inställningar? Om så är fallet är det troligtvis fallet. Kanske är de senaste ändringarna som inte stämmer. I fallet där pekskärmsproblemet inleds efter uppdatering av appar eller installation av iOS-uppdatering, kan en felaktig uppdatering vara den främsta skyldigheten. Ett annat möjligt skäl till varför din iPhone-pekskärm inte fungerar som avsett är maskinvaruskada. Du kan betrakta hårdvaruskador som den underliggande orsaken om problemet uppstår efter tidigare händelser med dropp eller exponering av vätska. Troligtvis fick iPhone fysiska eller vätskeskador, vilket ger en svarsfri eller inte fungerande pekskärm i allmänhet. Om du följer denna felsökningssätt hjälper du dig att isolera problemet och få en snabb möjlig lösning. Så här kan var och en av dessa faktorer påverka iPhone: s normala pekskärmsfunktioner eller orsaka att din iPhone-pekskärm blir inkonsekvent eller helt dysfunktionell.

Programvarufel - Varje app är mottaglig för slumpmässiga fel. Ogiltiga användaringångar, felaktiga inställningar och felaktig uppdateringsinstallation är vanliga triggers. Till och med stora iOS-uppdateringar kan ge upphov till ogynnsamma symtom eller orsaka att en app eller en enhet själv uppför sig fel. Körning av korrupta filer eller appar kan också göra att iPhone-pekskärmen blir inkonsekvent eller plötsligt inte svarar.
Minneproblem - Bortsett från mjukvaruproblem finns det också andra fall där iPhone SE-pekskärmen plötsligt blir inkonsekvent eller inte fungerar som avsett på grund av ett annat problem som visas i iPhone: s interna eller externa minneskomponenter. Otillräckligt eller skadat minne kan direkt påverka enhetens normala funktioner. Vanliga indikationer är långsam eller långsam prestanda, frysta och svarar inte. Relevanta anvisningar om minnesfel kommer också att dyka upp och på något sätt avbryter normala operationer. Nedladdnings- och uppdateringsfunktioner kan lika väl stoppas eller värst fungerar inte.
Maskinvaruskada - När fysisk eller vätskeskada finns på iPhone, särskilt på skärmens kretskort, kommer pekskärmens funktioner sannolikt att påverkas. Tänk på detta som den underliggande orsaken om det föregående förekom fall av dropp eller vätskeexponering på iPhone. Symtom kanske inte upptäcks tidigt men det finns en större chans att senare problem kan uppstå, inklusive problem med pekskärmen, speciellt om iPhone har samlat skador på grund av en droppe eller exponering för vätska. I de flesta fall kräver pekskärmproblem på iPhone som är förknippade med fysiska eller vätskeskador redan en tekniker hjälp för reparation eller skärmbyte.

Samtidigt kan pekskärmsproblem på iPhone SE som är mjukvarorelaterade åtgärdas utan att behöva ta en resa till en Apple Genius-bar. Det finns några lösningar du kan prova om du vill felsöka problemet i slutändan. Nedan följer en sammanfattning av de rekommenderade lösningarna och möjliga lösningar på olika typer av iPhone-displayproblem inklusive inkonsekvent eller svarsfri pekskärm. Vänligen hänvisa till den följande felsökaren när du behövde.

Potentiella lösningar och föreslagna lösningar på pekskärmsproblem på iPhone SE

Vanligtvis kostar det inget att fixa programvarurelaterade problem. Allt du behöver är att prova några lösningar och sedan se vad som händer. Så länge allt i hårdvaruskiktet är okej, är det mycket möjligt för dig att fixa det i slutet. Nyckeln till att hitta en snabbkorrigering är genom att börja arbeta med möjliga orsaker. Om till exempel problemet med pekskärmen började visas efter att du gjort ändringar i dina iPhone-inställningar, försök att återställa de senaste ändringarna som du har gjort eller sätt tillbaka det innan problemet började. Om du gjorde det men problemet kvarstår kan du prova andra tillämpliga lösningar som markeras nedan.

Följande är generiska lösningar och lösningar som är tillämpliga på olika typer av pekskärmsfrågor på iPhone SE-enheten, inklusive långsam eller försenad, inkonsekvent skärmsvar eller frusen skärm. Testa din iPhone-skärm när du har utfört varje metod för att se om problemet har lösts. Pröva andra tillämpliga metoder vid behov.

Första lösningen: Starta om din iPhone SE (Soft Reset).

Inte bara för att en enkel omstart kan lösa mindre problem utan också rensa utrymmet i din iPhone: s interna minne. Detta anses vara den enklaste men effektiva lösningen på ett antal mjukvarorelaterade problem på mobila enheter. Annars kallas en mjuk återställning, rekommenderas en omstart när din enhet plötsligt blir trög, apparna slutar fungera eller inte svarar. Allt du behöver göra är att stänga av din iPhone i några sekunder och sedan slå på den igen. För dig som är ny på iOS och första gången iPhone-användare som har samma problem med pekskärmen, så här gör du en mjuk återställning på iPhone SE:

Tryck och håll nere Sleep / Wake-knappen i några sekunder tills skjutreglaget visas.

Dra skjutreglaget för att stänga av iPhone-enheten helt.

Vänta i minst 30 sekunder.

Efter den förflutna tiden trycker du på Sleep / Wake-knappen igen tills Apple-logotypen visas.

Vänta tills din iPhone slutför omstartprocessen och försök sedan se om problemet har åtgärdats. Om det inte går bra efter den första omstarten, ge det ett andra eller upp till tredje omstartförsök och se sedan vad som händer.

Detta är en rekommenderad lösning på pekskärmsproblem som manifesteras av symtom som långsam eller trög pekskärmsrespons när du använder vissa appar på iPhone SE. En mjuk återställning eller omstart påverkar inte dina iPhone-data.

Om pekskärmen frysas eller om din iPhone inte svarar alls, kan du prova nästa rekommenderade lösning.

Andra lösningen: Tvinga om omstart.

Precis som vid den vanliga omstarten påverkar inte en kraftåterstart dina iPhone-data, vilket anses vara en säker process. Det är en alternativ lösning på mjukvarorelaterade problem som fick iPhone-skärmen att svara eller frysa. Så här gör du en kraftåterstart på iPhone SE:

Tryck och håll ned knapparna Sleep / Wake och Home samtidigt i några sekunder.

Släpp båda knapparna när Apple-logotypen visas.

Vänta tills iPhone avslutar omstartprocessen.

Efter omstarten försöker du se om pekskärmen redan fungerar normalt.

Tredje lösning: Diagnosera tredjepartsappar i säkert läge.

Den nya iOS 10 erbjuder Safe Mode bland de nya funktioner som erbjuds. Om du upplever inkonsekvent pekskärmsrespons som försenat svar eller slumpmässigt fryser när du använder vissa appar, är det möjligt att problemet isoleras till en applikation. Överväg detta som en möjlighet, särskilt om problemet började efter installation av en ny app eller installation av appuppdatering på din iPhone. Många fall av problem med pekskärmen på iPhone har kopplats till en felaktig tredjepartsapp som laddats ner och installerats på enheten. Som upplösning rekommenderas att starta iPhone i säkert läge. I säkert läge kan du komma åt iOS och avinstallera felaktiga applikationer om det behövs. Så här öppnar du Safe Mode på din iPhone SE iOS 10:

Tryck och håll ned ström- och hemknapparna samtidigt tills skärmen blir svart.

När skärmen blir svart släpper du hemknappen men fortsätter att hålla ner strömknappen.

När Apple-logotypen visas, håll volym upp tills springbrädan laddas upp.

Om du inte ser några fler justeringar under menyn Inställningar, betyder det att du redan är i säkert läge. Alla appar och tjänster från tredje part inaktiveras sedan.

Försök att bedöma om din iPhone-pekskärm fungerar bra när du är i säkert läge. Om pekskärmen fungerar bra i säkert läge, kan du behöva inaktivera eller avinstallera de senaste appar eller tweaks du har installerat eftersom de kan utlöses problemet. Om du vill lämna Safe Mode startar du bara om din iPhone. Efter omstart växlar enheten tillbaka till normalt läge.

Fjärde lösning: Justera 3D Touch-inställningar.

Vissa användare av nya iPhones inklusive iPhone 6s eller senare kunde hantera problem med pekskärmen genom att justera inställningarna för 3D Touch. Med det sagt kan detta också vara en potentiell lösning i ditt fall. Om du vill prova, så här fungerar det:

Navigera till Inställningar .

Tryck på Allmänt .

Klicka på Tillgänglighet .

Välj 3D Touch.

Justera inställningens känslighet och försök sedan se om problemet är borta efter att ändringarna har gjorts.

Den här metoden rekommenderas för att lösa en viss fråga på iPhone SE som inte svarar korrekt på 3D Touch-pressar.

Femte lösningen: MacGyver-metoden.

MacGyver-lösningen hänvisar till en användardefinierad metod som utförs genom att trycka ner på den del av iPhone-skärmen där kablarna ansluts till logikkortet. Detta är en av de rekommenderade lösningarna när iPhone tappas och resulterade i ett pekskärmsproblem. IPhonen har små kablar som ansluts till logikkortet. Dessa kablar kan lossna när iPhone tappas. Som ett resultat slutar pekskärmen att fungera även om det inte finns några fysiska skador.

Vissa användare kunde åtgärda problemet med MacGyver-lösningen, så du kan lika gärna överväga att prova detta. Var dock försiktig eftersom du kan knäcka iPhone-skärmen om du trycker ner för hårt.

Om du är bestämd, gå vidare och försök att trycka ner direkt över logikbrädans anslutningar eller (övre högra sidan) på iPhone-skärmen och se vad som händer efteråt.

Andra rekommendationer

Steg 1: Kontrollera minnet.

Kontrollera och se till att din iPhone SE har tillräckligt med minne. Följ dessa steg för att kontrollera tillgängligt minne på din iPhone SE:

Tryck på Inställningar på hemskärmen.
Tryck på Allmänt .
Tryck på Storage & iCloud-användning.
Tryck på Hantera lagring .

Om du gör det kommer du att få en skärm som innehåller information om aktuell minnestatus inklusive tillgängligt minne på din iPhone. Om den visar att din iPhone har slut på lagring kan du överväga att ta bort oönskade appar och innehåll inklusive gamla texter, e-postmeddelanden, foton och annat onödigt innehåll från din iPhone. Om du gör det kommer du att frigöra lite utrymme för din interna lagring. Du kan också flytta annat viktigt innehåll till en dator eller annat lagringsmedium för säkerhetskopieringsändamål.

Steg 2: Uppdatera till den senaste versionen av iOS för din iPhone SE.

Apple släpper periodiska uppdateringar till iOS-enheter. Dessa uppdateringar innehåller nya och förbättrade funktioner såväl som bugfixar för att hantera befintliga problem orsakade av vissa buggar och programvarufel som påverkar en iOS-enhet. Med det sagt kan installation av den senaste uppdateringen kunna rätta till pekskärmsproblemet, särskilt om det utlöses av ett programfel. Om du vill prova, säkerhetskopiera din iPhone SE och kolla sedan efter tillgängliga iOS-uppdateringar för att ladda ner och installera.

Du kan använda iTunes för att göra det eller navigera till dina iPhone- inställningar-> Allmänt-> Programuppdatering. Om en uppdatering är tillgänglig följer du instruktionerna på skärmen för att ladda ner och installera uppdateringen. För att kontrollera, ladda ner och installera iOS-uppdatering via iTunes måste du säkra en dator som kör den senaste versionen av iTunes-programmet för att fortsätta med hela processen.

Steg 3: Ta bort alla fall eller skärmskydd .

Vissa etui eller skärmskydd, särskilt de som inte är Apple-tillverkade kan också påverka iPhone: s pekskärmsfunktion. Om du använder något av dessa tillbehör från tredje part kan du försöka ta bort dem och se om det finns några förändringar med iPhone-pekskärmen utan att de är på.

Steg 4: Rengör din iPhone-skärm.

Ibland kan skärmen inte svara snabbt eller korrekt på grund av smuts som täcker skärmen. Du kan använda en mjuk, lätt fuktig, luddfri trasa för att rengöra skärmen i så fall.

Steg 5: Ladda din iPhone.

För inga problem med visning, tom eller svart skärm, försök att ansluta din iPhone SE till en väggladdare och låt den ladda ett tag. Det är möjligt att din iPhone helt har tagit slut och inte tänt. Detta är en annan möjlighet för iPhone med skadade batterier.

Sök mer hjälp

Om ingen av de ovannämnda lösningarna kan fixa din iPhone SE pekskärm, är ditt nästa alternativ att eskalera problemet till Apple Support för ytterligare hjälp och rekommendation. Om du misstänker någon skada på din iPhone SE som orsakar att pekskärmen inte fungerar som avsett kan du ta din enhet direkt till ett auktoriserat servicecenter för hårdvarautvärdering och / eller reparation. Det är möjligt att det finns en fysisk eller vätskeskada och därför måste din iPhone-skärm repareras eller bytas ut.

Anslut oss

Besök vår felsökningssida för att se fler lösningar på andra iPhone-problem som vi har behandlat i våra tidigare inlägg. Om du vill nå vårt iOS-supportteam för ytterligare hjälp kan du göra det genom att fylla i detta formulär med all nödvändig information. Se till att ge oss de väsentliga detaljerna i frågan som du behöver hjälp med så vi skulle kunna ge dig bästa möjliga lösningar och rekommendationer att prova på.