Lesen Sie diesen umfassenden Überblick über die Top AI Chatbots mit Preisen, Funktionen & Vergleich, um den besten AI Chatbot für Ihre Anforderungen auszuwählen:
Was sind Chatbots?
Chatbots mit künstlicher Intelligenz (KI) nutzen maschinelles Lernen, um mit Menschen zu kommunizieren. Der allererste KI-Chatbot wurde in den 1960er Jahren von Joseph Weizenbaum, einem Professor am MIT, entwickelt. Heute hat die Chatbot-Technologie einen langen Weg hinter sich. Sie interagiert mit Menschen auf einer empathischen und persönlichen Ebene.
KI-Chatbots verändern den Kundenservice grundlegend. Sie können den Kontext und die Bedeutung der Worte verstehen, sie können Fragen stellen, um Absichten zu wecken, und sie können bei der Lösung von Kundenproblemen helfen.
Beste AI Chatbots
In diesem Tutorial stellen wir Ihnen die besten KI-Chatbots vor, die online verfügbar sind. Sie werden den Preis und die Vorteile jedes einzelnen kennenlernen und verstehen, für welchen Zweck er am besten geeignet ist.
Abbildung: Wachstumsrate des Chatbot-Marktes
Profi-Tipp: KI-Chatbot-Apps haben unterschiedliche Fähigkeiten. Um das beste Chatbot-Tool auszuwählen, sollten Sie die KI-Fähigkeiten der einzelnen Anwendungen prüfen. Ihre Auswahl sollte auf Ihren Anforderungen an den KI-Chatbot basieren. Außerdem sollten Sie Faktoren wie Website-Integration, einfache Implementierung und Kosten berücksichtigen.FAQs über Chatbot-Software
F #1) Was ist eine KI-Chatbot-Software?
Antwort: Diese Software unterhält sich mit Hilfe von maschinellem Lernen mit Menschen. Der Chatbot kann auf der Grundlage der Antworten von Kunden ein Gespräch führen. Mithilfe komplexer Algorithmen für die Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP) kann die Software Wörter und Sätze verstehen und somit angemessene Antworten geben.
Q #2) Was sind die Vorteile des Einsatzes von AI Chatbot?
Antwort: Der Einsatz von KI-Chatbots kann für Unternehmen viele Vorteile bringen. Die Implementierung kann zu einer verbesserten Kundenzufriedenheit führen. Chatbots sind genauso effektiv wie erfahrene Mitarbeiter und etwa 4x effektiver als unerfahrene Mitarbeiter beim Verkauf von Produkten.
Unternehmen können durch den Einsatz von Chatbots mit KI-Funktionen Kosten sparen. Diese Bots können auch detaillierte Erkenntnisse über die Kunden liefern, die zur Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen genutzt werden können.
Q #3) Was sind die allgemeinen Merkmale der KI-Chatbot-Anwendung?
Antwort: Diese Anwendungen verwenden fortschrittliche Algorithmen zur Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP), um die menschliche Sprache zu interpretieren und angemessene Antworten zu geben. Der Chatbot wird mit jedem Chat verbessert und passt sich an das an, was die Kunden sagen und tun. Darüber hinaus können die Chatbot-Anwendungen Kunden segmentieren, Kundendaten sammeln und Erkenntnisse über Kunden in Form eines Berichts bereitstellen.
Q #4) Wie kann man einen KI-Chatbot erstellen?
Antwort: Sie können einen KI-Chatbot mit einem Chatbot-Builder-Tool erstellen. Einige Chatbot-Builder ermöglichen es Ihnen, einen Chatbot ohne jegliche Programmierung zu erstellen. Sie können einen Chatbot erstellen und ihn ganz einfach mit einer Drag-and-Drop-Vorlage zu Ihrer Website hinzufügen.
Liste der beliebtesten AI Chatbots
- Tidio
- Zoho SalesIQ
- Salesforce
- ProProfs ChatBot
- Freshchat
- Landbot
- Podium
- Mitsuku - Pandorabot
- Botsify
- MobileMonkey
- Imitat
- Bold360
- Meya AI
- Aivo
- ManyChat
- ItsAlive
- FlowXO
- Chatfuel
- HubSpot Live-Chat
Vergleich der besten Chatbots
| Chatbot-Software-Tools | Am besten für | Eigenschaften | Kostenlose Testversion | Preis/ Kostenlose Testversion | Bewertungen |
|---|---|---|---|---|---|
| Tidio
| Maßgeschneiderte Chatbots ohne Programmierung erstellen. | Automatisierte Beantwortungen, Drag-and-Drop-Erstellung, zahlreiche vorgefertigte Vorlagen, Zufriedenheitsumfrage. | 7 Tage | Kostenloser Plan verfügbar Kommunikator: 15,83 USD/Monat Chatbots: 15,83 USD/Monat Tidio+: 329 USD/Monat | 5/5 |
| Zoho SalesIQ
| Benutzerdefinierter Chatbot Builder | NLP-gesteuerter Antwort-Bot, hoch programmierbar, benutzerdefinierter Chatbot-Builder, Erstellung von Hybrid-Bots | 15 Tage | Basisplan: 7 $ pro Betreiber und Monat, Professionell: 12,75 $ pro Betreiber und Monat, Unternehmen: $20 pro Betreiber pro Monat | 5/5 |
| Salesforce
| Automatisieren Sie Ihren Kundenservice mit KI-gesteuerten Chatbots. | Workflow-Automatisierung, automatische Anrufweiterleitung, Selbstbedienungszentren. | 30 Tage | Grundlegender Plan: 25 $/Benutzer/Monat, Professioneller Plan: 75 $/Benutzer/Monat, Unternehmensplan: 150 $/Benutzer/Monat, Unbegrenzter Plan: 300 $/Benutzer/Monat. | 5/5 |
| ProProfs ChatBot
| Schaffen Sie eine menschenähnliche Konversationserfahrung und erfassen Sie gleichzeitig Leads, buchen Sie Termine und automatisieren Sie den Kundensupport. | - Verzweigungslogik - Benutzerdefinierte Arbeitsabläufe - Leitet Chats an die richtigen Abteilungen weiter. - Chatbot-Erstellung per Drag & Drop. | 15 Tage kostenloser Test | Das Wesentliche: 10€/Monat Prämie: $15/Monat | 5/5 |
| Freshchat
| Chat-Bot-Erstellung ohne Code | Kontextgesteuerte KI-Chatbots, Web-Widget, Senden Sie gezielte Nachrichten, Mehrsprachige Unterstützung | 21 Tage | Kostenlos für bis zu 100 Agenten, Wachstumsplan: $15/Agent/Monat, Pro Plan: $39/Agent/Monat Unternehmensplan: $69/Agent/Monat | 5/5 |
| Landbot
| Fertige Vorlagen für die Erstellung von Chatbots | Entwurf und Einsatz von Chatbots, Whatsapp-Automatisierung, Galerie mit vorgefertigten Vorlagen | 7 Tage | Ab 30 Euro pro Monat, auch ein kostenloser Tarif für immer ist verfügbar | 4.5/5 |
| Podium
| Erfassen von Website-Leads | Lead Capture, Überwachung und Verwaltung von Nachrichten, Abschluss des Geschäfts, Bewertungen einfangen. | 14 Tage | Beginnt bei $289/Monat | 5/5 |
| Mitsuku - Pandorabot
| Erstellung "KI-gesteuerter virtueller Agenten" unter Verwendung der Pandorabot-Plattform für Werbung, E-Learning, virtuelle Unterstützung, Unterhaltung und Bildung. | - Symbolische Reduktion - Targeting-Zyklus für verfeinerte Bot-Persönlichkeit - Aufbewahrung von Chat-Protokollen - Anwendungs-API | Nein | Dienst an der Gemeinschaft: Kostenlos Gemeinsamer Dienst: 75 Dollar pro Monat Engagierter Dienst: $1500 pro Monat | 5/5 |
| Botsify
| Erstellung eines intelligenten Chatbots für den Einsatz in Unternehmen oder im Bildungsbereich | - Konversationsformen. - Geschichtenbaum - Integration mit einer Website, Facebook, Amazon und Slack - Chatbots für das Bildungswesen | 14 Tage kostenloser Test | Selbstbedienung: 50 Dollar pro Monat Vollständig verwaltet: 30 Dollar pro Monat | 5/5 |
| MobileMonkey
| Erstellung eines Chatbots für die Verbindung mit Kunden über Facebook Messenger, SMS und WebChat | - Integration mit Facebook Messenger, Zapier, SMS und WebChat - MobileMonkey-API - Drip-Kampagnen - SMS-Tools - Geplante Sendungen | Nein | Grundlegend: Kostenlos Flex: 19 Dollar pro Monat Pro: 6,75 $ pro Monat Pro Einhorn: 14,25 $ pro Monat Mannschaft: $199 pro Monat | 5/5 |
| Imitat
| Erstellung von Unternehmens-Chatbots zum Aufbau persönlicher Beziehungen zu Kunden. | - Integration mit Website, Messenger, Twitter, Slack, SMS, Skype und Amazon - NLP-basierte Chatbots mit umfassendem Service - Unterstützt Video, Audio und demnächst auch AR/VR | Nein | Individuelle Preisgestaltung. | 4.5/5 |
| Bold360
| Erstellung eines KI-gesteuerten Chat-Widgets für Website-Live-Chat, Messenger und mobile Anwendungen. | - Unterstützt über 40 Sprachen - Omnichannel-Live-Chat-Unterstützung - Live-Chat-Nachrichten - Berichterstattung und Analyse | Nein | Individuelle Preisgestaltung. | 4.5/5 |
Überblick über die besten AI Chatbot-Tools
#1) Tidio
Am besten für Maßgeschneiderte Chatbots ohne Programmierung erstellen.
Tidio hebt sich auf Anhieb von seinen Mitbewerbern ab, da es Ihnen ein Tool bietet, mit dem Sie Ihre eigenen Chatbots erstellen können, ohne dass dafür Programmierkenntnisse erforderlich sind. Sie erhalten eine Vielzahl von Vorlagen und einen intuitiven Drag-and-Drop-Builder, der die Erstellung von Chatbots zu einem Kinderspiel macht. Chatbots können mit automatischen Antworten vorbereitet werden, um sofort auf die Fragen Ihrer Kunden zu reagieren.
Diese Chatbots können Ihre Upselling-Strategie unterstützen. Chatbots empfehlen automatisch Produkte und bieten sogar einen persönlichen Rabatt an, um Ihre potenziellen Kunden in echte Kunden zu verwandeln. Sie können Ihren Kunden auch erlauben, direkt in der Chatbox eine Bestellung aufzugeben.
Merkmale:
- Drag-and-Drop-Erstellung
- Eine Fülle von vorgefertigten Vorlagen zur Erstellung von Chatbots.
- Automatische Antworten einstellen
- Lassen Sie Ihre Kunden Bestellungen in der Konversationsbox aufgeben.
- Zufriedenheitsumfragen
Fazit: Mit Tidio können Sie ganz einfach automatisierte Chatbots erstellen, deren Hauptaufgabe darin besteht, Ihre potenziellen Kunden in Kaufinteressenten zu verwandeln und so Ihren Umsatz zu steigern. Dies ist ein Chatbot-Builder, den wir kleinen und mittleren Unternehmen aufgrund seiner Einfachheit und seines flexiblen Preisplans sehr empfehlen würden.
Preis:
- Kostenloser Plan verfügbar
- Kommunikator: 15,83 USD/mo
- Chatbots: 15,83 USD/mo
- Tidio+: 329 USD/mo
Besuchen Sie die Tidio-Website>>
#Nr. 2) Zoho SalesIQ
Am besten für Benutzerdefinierter Chatbot Builder.
Zoho SalesIQ ist ein phänomenales Tool, wenn Sie den Kundensupport mit Hilfe eines Live-Chats automatisieren möchten. Was diese Software wirklich außergewöhnlich macht, ist der benutzerdefinierte Chatbot-Builder. Ohne jeglichen Code können Sie einen Chatbot erstellen, der Routine-Interaktionen mit Ihren Interessenten und Kunden automatisieren kann.
Sie erhalten eine sehr einfache Schnittstelle für die Erstellung von Chatbots. Sie müssen lediglich einen Ablauf erstellen und die Antworten und Aktionen eingeben, die Ihr Chatbot während der Interaktion mit den Website-Besuchern ausführen soll. Sie haben auch die Möglichkeit, den eigenen Antwort-Bot von Sales IQ zu verwenden. Dieser Bot verwendet die Zoho-eigene KI namens Zia. Die KI kann Benutzeranfragen beantworten, indem sie auf die Ressourcenbibliothek verweist.
Merkmale:
- Hochgradig programmierbarer Custom Bot
- NLP-gesteuerter Antwort-Bot.
- Bots können mit Technologien wie Dialogflow und IBM Watson betrieben werden.
- Erstellen Sie hybride Bots.
Fazit: Zoho SalesIQ ist eine Software, mit der jeder benutzerdefinierte Chatbots erstellen kann, um die Interaktion mit Kunden oder potenziellen Kunden zu automatisieren. Sie ist sehr einfach zu bedienen und erfordert keine Programmierkenntnisse von den Nutzern. Alternativ können Sie sich auch für den Zoho-eigenen Antwort-Bot entscheiden, der die KI Zia nutzt, um Nutzeranfragen zu beantworten.
Preis:
- Ein kostenloser Plan für immer ist verfügbar
- Basisplan: 7 $ pro Betreiber und Monat
- Professionell: $12,75 pro Betreiber pro Monat
- Unternehmen: $20 pro Betreiber pro Monat
Besuchen Sie die Zoho SalesIQ Website;
#Nr. 3) Salesforce
Am besten für Automatisieren Sie Ihren Kundenservice mit KI-gesteuerten Chatbots.
Wenn es um KI-gesteuerte Chatbots geht, wird Salesforce immer an der Spitze des Gesprächs stehen. Mit Salesforce erhalten Sie eine Kundenservice-Plattform, mit der Sie den Support mit intelligenten KI-gesteuerten Chatbots skalieren können. Diese Chatbots ermöglichen es Ihnen, Ihren Support für Kunden rund um die Uhr zu öffnen, selbst wenn keine menschlichen Mitarbeiter zur Verfügung stehen.
Sie können FAQs einrichten, die die Chatbots beantworten sollen, und sogar eine Selbstbedienungsoption einrichten, mit der Ihre Kunden selbst Lösungen für Probleme finden können.
Merkmale:
- Automatisierung von Arbeitsabläufen
- Selbstbedienungszentren einrichten
- Bringen Sie alle digitalen Interaktionen an einen Ort.
- Anrufe automatisch weiterleiten.
Fazit: Salesforce ist eine der wenigen Plattformen, die KI-Chatbots richtig einsetzen. Wir empfehlen diese Plattform, wenn Sie Ihren Support-Kanal rund um die Uhr öffnen möchten, ohne Service-Mitarbeiter für die Arbeit rund um die Uhr bezahlen zu müssen.
Preis: Essentials-Plan: 25 $/Benutzer/Monat, Professional-Plan: 75 $/Benutzer/Monat, Enterprise-Plan: 150 $/Benutzer/Monat, Unlimited-Plan: 300 $/Benutzer/Monat. Eine 30-tägige kostenlose Testversion ist ebenfalls verfügbar.
Besuchen Sie die Salesforce-Website>>
#4) ProProfs ChatBot
Am besten für die Erfassung von Leads, die Vereinfachung des Verkaufsprozesses und die Verbesserung des Kundensupports durch sofortige Antworten auf Kundenfragen.
ProProfs ChatBot unterstützt Ihr Unternehmen bei der gleichzeitigen Rationalisierung von Kundensupport, Marketing und Vertrieb. Dieses Tool hilft Ihnen, Leads zu erfassen und sie in eine menschenähnliche Konversation zu verwickeln, in der sie um Informationen gebeten werden und häufig gestellte Fragen beantwortet werden. Sie benötigen keine Programmierkenntnisse, um dieses Chatbot-Tool zu installieren und einzurichten.
Merkmale:
- Entwerfen Sie Interaktionen mit Verzweigungslogik.
- Erstellen Sie Ihre Chatbot-Workflows mit Drag-and-Drop-Funktionalitäten.
- Vorgefertigte Chatbot-Vorlagen, die den Benutzern den Einstieg erleichtern.
- Leiten Sie Chats mit dem Chatbot an die richtige Abteilung weiter.
Fazit: ProProfs ChatBot ist perfekt für Unternehmen, die ihre eingehenden Support-Anfragen rationalisieren und gleichzeitig den Verkaufstrichter mit heißen Leads für verbesserte Konversionen füllen möchten.
Preis: Sie können die Chatbot-Funktion als Add-on zu Ihrem bestehenden ProProfs-Chat-Tarif hinzufügen, der bei $10/Benutzer/Mon. beginnt.
Sie können den Chatbot-Service zu einem der beiden angebotenen kostenpflichtigen Tarife hinzufügen: Essentials und Premium: Der Essentials-Plan kostet bei jährlicher Zahlung etwa 10 $/Benutzer/Monat, während der Premium-Plan etwa 15 $/Benutzer/Monat kosten würde.
Sie können sich mit dem Vertriebsteam des Unternehmens in Verbindung setzen und den Chatbot als Zusatz zu den jeweiligen Paketen erhalten. Außerdem können Sie den Chatbot im Rahmen einer 15-tägigen kostenlosen Testphase ausprobieren und herausfinden, ob er auch Ihren Automatisierungsanforderungen entspricht.
Besuchen Sie die ProProfs ChatBot Website;
#5) Freshchat
Am besten für Erstellung von Chat-Bots ohne Code.
Freshchat ist eine Software, die jedes Marketing- oder Vertriebsteam nutzen kann, um sein Kundensupportsystem zu automatisieren. Mit dieser Software können Sie Chatbots ohne jegliche Programmierung erstellen. Freshchat hilft Ihnen im Grunde, alle Messaging-Kanäle zu vereinheitlichen, um ein viel umfassenderes Kundensupporterlebnis zu bieten.
Den Agenten wird in Echtzeit ein vereinfachter Kontext zur Verfügung gestellt, so dass sie die ihnen zugewiesenen Aufgaben leichter ausführen können. Die Agenten haben das Privileg, Kundenanfragen von einem einzigen Bildschirm aus zu beantworten, unabhängig davon, über welches Medium der Kunde Ihnen eine Nachricht zukommen lässt.
Merkmale:
- Kontextgesteuerte AI-Chatbots
- Web-Widget
- Gezielte Nachrichten senden
- Mehrsprachige Unterstützung
Fazit: Mit Freshchat können Sie Chatbots erstellen und das Anbieten von Support zu einer nahtlosen Erfahrung sowohl für Ihre Agenten als auch für Ihre Kunden machen. Die KI-gesteuerten Bots von Freshchat sind in der Lage, sofort und rund um die Uhr präzise Antworten zu geben. Daher hat Freshchat unsere höchste Empfehlung.
Preis:
- Kostenlos für bis zu 100 Agenten
- Wachstumsplan: $15/Agent/Monat
- Pro Plan: $39/Agent/Monat
- Unternehmensplan: $69/Agent/Monat
Freshchat Website besuchen>>
#6) Landbot
Am besten für Vorgefertigte Vorlagen für die Erstellung von Chatbots.
Landbot ist ein leistungsstarkes, einfach zu bedienendes Tool zur Erstellung intuitiver Chatbots. Es ist ein weiteres Tool auf dieser Liste, das von seinen Nutzern keine Programmierkenntnisse verlangt. Stattdessen erhalten Sie eine Fülle von Vorlagen, um Chatbots zu erstellen und sie überall einzusetzen, wo Sie möchten.
Ein weiterer Bereich, in dem Landbot wirklich glänzt, ist die Whatsapp-Automatisierung. Die Plattform ermöglicht es Ihnen, ansprechende Conversational Marketing-Kampagnen zu erstellen, die Ihnen dabei helfen, einen exzellenten Kundenservice direkt in Whatsapp anzubieten.
Merkmale:
- Entwurf und Einsatz von Chatbots
- Whatsapp-Automatisierung
- Tausende von vorgefertigten Chatbot-Vorlagen zur Auswahl
- Einfach einzurichtende Integrationen
Fazit: Wenn Sie für Ihre Kunden unvergleichliche Konversationserfahrungen im Web und auf mobilen Plattformen schaffen möchten, dann ist Landbot der Chatbot-Builder für Sie. Die intelligente Schnittstelle zusammen mit einer Galerie von Vorlagen ermöglicht es Ihnen, Chatbots nach Belieben zu erstellen und sie überall einzusetzen.
Preis: Landbot kann kostenlos für bis zu 100 Chats pro Monat genutzt werden und es stehen 3 weitere Premium-Tarife zur Auswahl: Der Starter-Tarif kostet 30 Euro/Monat, der Pro-Tarif 80 Euro pro Monat und der Business-Tarif 100 Euro/Monat.
Besuchen Sie die Landbot Website>>
#7) Podium
Am besten für Erfassen von Website-Leads.
Die Chatfunktion auf der Podium-Website macht das Tool zu einem leistungsstarken Marketinginstrument, mit dem jedes Unternehmen bis zu 11 Mal mehr Leads generieren kann, als es normalerweise möglich ist.
Die Chatfunktion auf der Website hat außerdem den Vorteil, dass sie textbasiert ist, d. h. Sie können mit Ihren potenziellen Kunden in Kontakt bleiben, auch wenn diese Ihre Website bereits verlassen haben.
Merkmale:
- Blei-Erfassung
- Überwachung und Verwaltung von Nachrichten
- Geschäftsabschluss
- Bewertungen einfangen
Fazit: Podium ist kein typisches KI-Chat-Tool: Der Web-Chat, den Sie mit dieser Plattform erhalten, hilft Ihnen, Leads zu erfassen, Geschäfte abzuschließen, Bewertungen zu erfassen, Zahlungen einzuholen und Ihren potenziellen Kunden im selben Gespräch ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten.
Preis: Essentials: 289 $/Monat, Standard: 449 $/Monat, Professional: 649 $/Monat. 14-tägige kostenlose Testversion ist verfügbar.
3-Minuten-Schnell-Demo ansehen>>
#8) itsuku - Pandorabot
Am besten für Erstellung "KI-gesteuerter virtueller Agenten" unter Verwendung der Pandorabot-Plattform für Werbung, E-Learning, virtuelle Unterstützung, Unterhaltung und Bildung.
Mitsuku ist angeblich der menschenähnlichste Chatbot der Welt. Der Chatbot hat mehrfach den Loenber-Preis für die menschenähnlichste Konversation gewonnen. Mitsuku wurde mit der Pandorabot-Plattform erstellt. Sie können die AIML-Sprache (Artificial Intelligence Mark-up Language) verwenden, um Ihren Chatbot ähnlich wie Mitsuku mit der Pandorabot-Plattform zu erstellen.
Merkmale von Pandorabot:
- Symbolische Reduktion
- Targeting-Zyklus für verfeinerte Bot-Persönlichkeit
- Aufbewahrung von Chat-Protokollen
- Anwendungs-API
Fazit: Wenn Sie über fortgeschrittene Programmierkenntnisse verfügen, können Sie Ihren Chatbot ähnlich wie Mitsuku erstellen, der auf Ihre Kunden zugeschnitten ist.
Preis: Die Pandorabot-Pläne umfassen Community Service, Shared Service und Dedicated Service.
Das Community-Service-Paket ist kostenlos und verfügt über alle Funktionen der kostenpflichtigen Versionen, außer dass es keine Leistungsgarantie und Anpassungsoptionen wie Geschlecht, Persönlichkeit und Alter des KI-Chatbots gibt. Das Shared-Service-Paket kostet $75 pro Monat und unterstützt bis zu 100.000 Chat-Interaktionen, wobei zusätzliche Interaktionen $0,001 pro Interaktion kosten.
Das Dedicated Service-Paket kostet $1500 pro Monat und ermöglicht eine unbegrenzte Anzahl von Chat-Interaktionen, eine individuelle Anpassung des Startups und eine Protokollspeicherung von bis zu 1 Monat.
Preisangaben zu den Paketen:
Website: Mitsuku
#Nr. 9) Botsify
Am besten für Erstellung eines intelligenten Chatbots für den Einsatz in Unternehmen oder im Bildungsbereich.
Botsify ist ein einfach zu bedienendes Tool zur Erstellung von Chatbots, das keine Programmierkenntnisse erfordert. Sie können fortgeschrittene Chatbots für den Bildungsbereich, den Kundendienst, den Vertrieb oder die Personalabteilung erstellen. Das Tool bietet Bot-Lernen, Geschichten, konversationelle Formulare und Chatbot-Training.
Merkmale:
- Formen der Konversation
- Geschichtenbaum
- Integration mit der Website, Facebook, Amazon und Slack
- Chatbots für das Bildungswesen
Fazit: Botsify ist ein großartiges Tool für den Laien, um fortgeschrittene KI-Chatbots zu entwerfen. Die Benutzeroberfläche mag nicht intuitiv sein, aber wenn man einmal den Dreh raus hat, kann man mit dem Tool leistungsstarke Chatbots erstellen.
Preis: Sie können zwischen Self Serviced und Fully Managed Plänen wählen.
Der Self Service Plan kostet $50 pro Monat und unterstützt 10 Chatbots, 30.000 eindeutige Benutzer, unbegrenzte Geschichten, Formulare und Medienblöcke. Der Fully Managed Plan kostet $300 pro Monat und unterstützt erweiterte Funktionen wie Chatbot-Anpassung und Berichterstattung. Eine 14-tägige kostenlose Testversion wird ebenfalls angeboten, um die Funktionen der Software zu testen.
Website: Botsify
#10) MobileMonkey
Am besten für Erstellung eines Chatbots, um mit Kunden über Facebook Messenger, SMS und WebChat in Kontakt zu treten.
MobileMonkey hilft Ihnen, mit Ihrem Publikum in Echtzeit in Kontakt zu treten, indem Sie Chatbots mit fortschrittlicher Automatisierung und Integration verwenden. Die Software kann von jedem ohne Programmierkenntnisse verwendet werden, um leistungsstarke Chatbots zu erstellen.
Merkmale:
- Integration mit Facebook Messenger, Zapier, SMS und WebChat
- MobileMonkey-API
- Drip-Kampagnen
- SMS-Tools
- Geplante Sendungen
Fazit: Mit MobileMonkey können Sie ganz einfach Chatbots erstellen. Mit dem Produkt können Sie geskriptete Bots erstellen, um mit Kunden in Kontakt zu treten. Kunden loben die Anwendung für ihre intuitive, leicht verständliche Oberfläche.
Preis: MobileMonkey ist in vier verschiedenen Paketen erhältlich. Die kostenlose Version unterstützt 1000 Credits pro Monat, eine unbegrenzte Anzahl von Kontakt-Leads und FB-Seiten sowie Website-Installationen. Außerdem bietet sie zusätzliche Funktionen wie Drip-Kampagnen, Browser-Benachrichtigung, Chatbot-Formularerstellung, benutzerdefinierte Attribute und Lead-Magneten-Funktionen.
Die PRO-Version kostet $6,75 pro Monat und bietet zusätzliche Funktionen wie SMS-Tools, geplante Benachrichtigungen, Zapier-Integration, API-Integration und Synchronisierung mit Facebook Ads
Die PRO Unicorn Version kostet $14.25 pro Monat und beinhaltet erweiterte Funktionen wie erweiterte Chatbox-Dialoge und Bot-Analysen. Für noch komplexere Funktionen wie das Klonen von Bots, individuelles Branding und Verzeichniseinträge sollten Sie die Team Version wählen, die $199 pro Monat kostet.
Einzelheiten zu den MobileMonkey-Preisplänen:
Website: Mobiler Affe
#11) Nachahmer
Am besten für Erstellung von Unternehmens-Chatbots zum Aufbau persönlicher Beziehungen zu Kunden.
Imperson hilft bei der Erstellung maßgeschneiderter Chatbot-Lösungen, um die Reise des Kunden durch die Konversation zu automatisieren. Der Chatbot-Algorithmus basiert auf NLP-Benutzerabsichten, tiefem Dialogkontext und Beziehungsgedächtnis. Er hilft bei der Schaffung eines authentischen Benutzer-Chat-Erlebnisses.
Merkmale:
- Integration mit Website, Messenger, Twitter, Slack, SMS, Skype und Amazon
- NLP-basierte Chatbots mit umfassendem Service
- Unterstützt Video, Audio und demnächst auch AR/VR
Fazit: Imperson eignet sich für große Unternehmen, die mit Hilfe fortschrittlicher KI-Chatbots mit ihren Kunden in Kontakt treten möchten. Die Anwendung bietet eine End-to-End-Bereitstellung für mehrere Integrationen.
Preis: Preisinformationen sind nicht online verfügbar, Sie müssen das Unternehmen kontaktieren, um ein individuelles Angebot zu erhalten.
Website: Imitat
#12) Bold360
Am besten für Erstellung eines KI-gesteuerten Chat-Widgets für Website-Live-Chat, Messenger und mobile Anwendungen.
Mit dem Bold360-Chatbot-Erstellungstool können Sie intelligente Bots entwickeln, die Besucher durch personalisierte Buyer Journeys führen und den Prozess der Produktauswahl verbessern. Es unterstützt erweiterte Berichts- und Analysefunktionen, so dass Sie detaillierte Informationen über Ihre Zielkunden erhalten können.
Merkmale:
- Unterstützt über 40 Sprachen
- Omnichannel-Live-Chat-Unterstützung
- Live-Chat-Nachrichten
- Berichterstattung und Analyse
Fazit: Dieser Chatbot Creator eignet sich für Außendienstmitarbeiter, Angestellte, Tech-Agenten und Kundendienstmitarbeiter. Er kann auch vom HR-Team verwendet werden, um die Mitarbeiter zu unterstützen, damit sie sich auf ihre Aufgaben konzentrieren können. Die App wird von großen Unternehmen wie Fannie Mae, RBS, UK Mail, Sullivan University und Webs.com verwendet.
Preis: Preisinformationen sind nicht online verfügbar, Sie müssen das Unternehmen kontaktieren, um ein individuelles Angebot zu erhalten.
Website: Bold360
#13) Meya AI
Am besten für Entwicklung einer KI-basierten Konversations-App für die Finanz-, Telekommunikations-, E-Commerce-, Konsumgüter- und Internetdienstleistungsbranche.
Mit der Meya AI-Chatbot-Plattform können Sie intuitive Chatbots mit innovativer KI, Workflow-Automatisierung und Funktionen zur Integration mehrerer Kanäle erstellen. Sie können den Chatbot nutzen, um auf der Grundlage von Kundendaten maßgeschneiderte Upsells zu liefern.
Merkmale:
- Automatisierung von Arbeitsabläufen
- Integration mit CRM, sozialen Medienkanälen und Websites
- Automatisieren Sie Kundenrücksendungen
Fazit: Meya AI kann dazu verwendet werden, maßgeschneiderte Upsells auf der Grundlage von Kundendaten zu erstellen. Das Verkaufsargument der Software ist, dass sie von großen Namen wie Google, Sony, Delivery Hero und Aflac eingesetzt wird.
Preis: Meya AI ist in den Versionen Standard, Pro und Enterprise erhältlich. Die Standardversion kostet 500 US-Dollar pro Monat und unterstützt bis zu 5.000 Konversationen pro Monat und einfache Unternehmen. Sie können die Pro-Version wählen, die 2.500 US-Dollar pro Monat kostet, wenn Sie eine erweiterte Integration und volle Programmierbarkeit wünschen.
Für erweiterte Funktionen können Sie das Unternehmen anrufen, um ein individuelles Angebot für die Enterprise-Version zu erhalten.
Einzelheiten zu den verschiedenen Plänen:
Website: Meya AI
#14) Aivo
Am besten für Erstellung eines Chatbots mit fortschrittlichen KI-Funktionen wie semantische Absichtserkennung und tiefes maschinelles Lernen.
Die KI-Technologie hilft bei der Erstellung unstrukturierter Interaktionen, so dass der Bot Slangs, Fehler, Emojis, regionale Unterschiede und Sprachnachrichten interpretieren kann. Der Bot kann die Antworten automatisch über verschiedene Plattformen hinweg anpassen.
Merkmale:
- Erweiterte Berichterstattung
- Unterstützt +50 Sprachen
- Proaktive Warnmeldungen an Kunden per SMS oder WhatsApp senden
- Datenschutz
- NLP auf Basis von Deep Learning
Fazit: Aivo ist ein fortschrittlicher KI-Chatbot-Ersteller, mit dem Sie Chatbots erstellen können, die auf intelligente und ansprechende Weise mit Kunden in Kontakt treten können.
Preis: Preisinformationen sind nicht verfügbar, Sie müssen das Unternehmen für ein individuelles Angebot kontaktieren.
Website: Aivo
#15) ManyChat
Am besten für Erstellung von Chatbots für automatisierte Unterhaltungen mit Facebook Messenger für Vertriebs- und Marketingmitarbeiter .
Erstellen Sie einen Chatbot, um einen Termin zu buchen, Kontaktdaten zu erfassen, Produkte zu verkaufen und Beziehungen zu Kunden aufzubauen, indem Sie den Facebook Messenger nutzen. Sie können einen Chatbot erstellen, mit dem Sie automatisierte Begrüßungsnachrichten senden können.
Aber Sie sind nicht auf Facebook-Messenger beschränkt: Kunden können einen Link auf Ihrer Website, in einer E-Mail, einem QR-Code oder auf einer beliebigen Plattform anklicken, um mit dem ManyChat-Chatbot ein Gespräch zu beginnen.
Merkmale:
- Integriert mit CoverterKit, HubSpot, MailChimp, Google Sheets und Shopify
- Schablonen
- Interaktive und maßgeschneiderte Inhalte
Fazit: Mit ManyChat können Sie Chatbots schnell per Drag-and-Drop erstellen. Die meisten Nutzer haben die einfache Benutzeroberfläche gelobt, die die Implementierung sehr leicht macht.
Preis: Die kostenlose Chat-Plattform unterstützt eine unbegrenzte Anzahl von Abonnenten, grundlegende Vorlagen, zwei Sequenzen, Zielgruppensegmentierung, vier Wachstumstools, unbegrenzte Sendungen, Rich-Media-Konvertierung, Landing Pages und Web-Widgets.
Die Pro-Version, die 10 US-Dollar pro Monat kostet, richtet sich an Unternehmen mit Wachstumszielen und unterstützt eine unbegrenzte Anzahl von Drip-Sequenzen, eine unbegrenzte Zielgruppensegmentierung, erweiterte Vorlagen, unbegrenzte Wachstumstools, die Erfassung von Daten und vieles mehr.
Einzelheiten zu den Paketen Free und Pro:
Website: ManyChat
#16) itsAlive
Am besten für Facebook-Chatbot-Builder für Agenturen, Marken, Influencer und Startups zur Automatisierung von Konversationen.
itsAlive ist ein Chatbot-Builder, mit dem Sie automatisch mit Kunden in Kontakt treten können. Der mit dem Chatbot-Tool erstellte Bot kann mit Nutzern über Facebook Messenger oder die private Nachrichtenfunktion von Facebook interagieren.
Merkmale:
- Formular zur Leadgenerierung
- Mehrsprachig
- E-Mail-Benachrichtigung
- Vollständige Analysen und KPIs
Fazit: itsAlive eignet sich hervorragend für Unternehmen, die Conversational Experience aufbauen und skalieren möchten.
Preis: Sie können das Produkt ausprobieren, indem Sie sich für das kostenlose Konto anmelden, das die Erstellung eines Chatbots und 1.000 monatliche Nachrichten unterstützt. Die SOLO-Version kostet $19 pro Monat und unterstützt die Erstellung eines Chatbots, 5.000 monatliche Nachrichten, kein itsAlive-Branding, ein Formular zur Lead-Generierung und vollständige Analysen.
Für die Erstellung von 2 Chatbots, E-Mail-Benachrichtigung, Intercom-Unterstützung und 20.000 Nachrichten können Sie den Plus-Plan wählen, der 49 $ pro Monat kostet. 99 $ pro Monat kostet die Pro-Version, die bis zu 5 Chatbots, 100.000 Nachrichten, mehrsprachige Unterstützung und das Handover-Protokoll unterstützt.
Wenn Sie zusätzliche Funktionen wie Benutzersegmentierung, API-Integration und Schulungen wünschen, sollten Sie sich an das Unternehmen wenden, um ein individuelles Angebot für das Enterprise-Paket zu erhalten.
Details zur Preisgestaltung:
Website: itsAlive
#17) Fluss XO
Am besten für Erstellung von Chatbots und Back-Office-Workflows auf der Website und in den sozialen Medien.
Mit Flow XO können Sie Leads aus verschiedenen Kanälen generieren. Sie können Chatbots ohne Code für Ihre Website, Ihren Facebook-Kanal, Telegram, Slack und Twilio SMS erstellen. Das Tool kann verwendet werden, um einen Backend-Workflow zur Steuerung des Live-Chatbots zu erstellen.
Merkmale:
- Plattformübergreifende Zusammenarbeit mit Kunden
- Backend-Workflow
- Vorfilterleitungen
- Virtuelle Willkommensnachrichten
Fazit: Flow XO ist für kleine und mittelständische Unternehmen geeignet. Die Chatbots verfügen über alle Funktionen, die erforderlich sind, um maßgeschneiderte professionelle Chatbots für Ihre Website oder soziale Medienplattform zu erstellen.
Preis: Flow XO ist als kostenloser und Standard-Tarif erhältlich. Der kostenlose Tarif unterstützt die Erstellung von Chatbots und Workflows, 500 Interaktionen, 5 Bots und 2 Wochen Protokolle. Der Standard-Tarif kostet 19 US-Dollar pro Monat und unterstützt Chatbots, die Erstellung von Workflows, 5000 Interaktionen, 3 Monate Protokolle und den Download von Benutzerdaten.
Für weitere 5 Bots oder aktive Ströme müssen Sie $10 pro Monat zahlen, zusätzliche Interaktionen von 25.000 kosten $25.
Einzelheiten zum Flow XO-Preisplan:
Website: Fluss XO
#18) Chatfuel
Am besten für Erstellung eines Chatbots auf der Facebook-Plattform für Kleinunternehmer.
Chatfuel ist eine Chatbot-Plattform, die für die Integration von Live-Chat mit dem Facebook-Kanal verwendet werden kann. Der Chatbot ermöglicht es Unternehmern, mit Facebook-Fans in Kontakt zu treten und Leads zu generieren. Die Tools ermöglichen auch die Analyse von Statistiken, um Einblicke in das Online-Geschäft zu gewinnen.
Merkmale:
- Facebook Messenger Chat automatisieren
- Verbinden Sie warme Leads mit Vertriebsmitarbeitern
- FAQs automatisieren
Fazit: Chatfuel eignet sich am besten für die Integration der Live-Chat-Funktion in den Facebook Messenger. Die einfache Benutzeroberfläche der Software macht es leicht, Chatbots zu erstellen. Für die Erstellung des Chatbots ist keine Erfahrung im Programmieren erforderlich.
Preis: Chatfuel ist in drei Versionen erhältlich, darunter die Free-, Pro- und Premium-Version. Die Free-Version bietet grundlegende Tools zur Erstellung eines Chatbots und unterstützt bis zu 1.000 Abonnenten. Die Pro-Version kostet etwa 15 US-Dollar pro Monat und bietet unbegrenzte Abonnenten, erweiterte Chatbot-Tools, individuelles Branding, wahrnehmbares Targeting mit Facebook Ads und Warenkorberinnerungen.
Für erweiterte Funktionen wie synchronisiertes Klonen von Chatbots und angepasste Dashboards können Sie sich an das Unternehmen wenden, um ein individuelles Angebot für die Premium-Version zu erhalten.
Einzelheiten zum Chatfuel-Preisplan:
Website: Chatfuel
#Nr. 19) HubSpot Live Chat
Am besten für Erstellung von KI-Chatbots für eine Website und den Facebook Messenger durch das kleine Home-Office, das Vollzeit-Supportteam und die Kundendienstabteilung.
Mit HubSpot Live Chat können Sie einen Chat-Flow erstellen, um Online-Besuchern automatisierte Antworten zu liefern. Die App kann verwendet werden, um einen kostenlosen Live-Chat zu Ihrer Website oder zu Facebook Messenger hinzuzufügen. Sie können das Aussehen des Chat-Widgets mit dem Tool anpassen. Die App erfordert, dass Sie mindestens drei Wissensbasisartikel veröffentlichen, um das Chat-Widget zu erstellen.
Merkmale:
- Unbegrenzte Anzahl von Live-Agenten-Konten
- Chat-Anpassung
- Erweiterte Berichterstattung
- Integration mit HubSpot CRM
Fazit: Mit HubSpot Live Chat können Sie individuelle KI-Chatbots per Drag-and-Drop erstellen. Die Chat-Transkripte werden automatisch und ohne zusätzlichen Aufwand in das HubSpot-CRM eingefügt. Mit der Software können Sie schnell einen neuen Chatbot erstellen und ihn in Ihre Website integrieren.
Preis: HubSpot Live Chat ist in drei Paketen mit monatlichen Abonnementkosten zwischen $19 und $59 pro Benutzer erhältlich. Das Starter-Paket kostet monatlich $19 pro Benutzer und bietet unbegrenzte Agentenkonten, einen 60-Tage-Chatverlauf, Ticketing und grundlegende Anpassungsmöglichkeiten.
Das Team-Paket kostet $39 pro Benutzer, die unbegrenzte Chat-Verlauf, vollständige Anpassung, Berichterstattung und Branding bietet. Die Business-Paket monatlichen Abonnementkosten beträgt $59 pro Benutzer, die Key-Account-Manager, rechtliche Unterstützung, Personalprognosen und Arbeit Scheduler bieten. Eine 14-tägige kostenlose Testversion wird angeboten, um Kunden für die Überprüfung der Funktionalität der Anwendung.
Einzelheiten zu den verschiedenen Preispaketen:
Website: HubSpot Live-Chat
Schlussfolgerung
KI-Chatbot-Anwendungen unterscheiden sich in ihren Funktionalitäten. Wenn Sie über ein Team von Softwareentwicklern verfügen, ist das beste Tool zur Erstellung eines KI-Chatbots die Bot-Plattform von Pandora, die zur Erstellung des preisgekrönten Mitsuku-Chatbots verwendet wurde.
Für Vertriebs- und Marketingmitarbeiter ist ManyChat die beste Option. Wenn Sie einen Chatbot nur in den Facebook-Messenger integrieren möchten, sollten Sie ChatFuel in Betracht ziehen. Für die Integration mit Social-Media-Kanälen, Websites und CRMs sind die besten Tools zur Erstellung von KI-Chatbots Bold360, MobileMonkey und Botsify.
Große Unternehmen, die fortschrittliche KI-Chatbot-Funktionen wünschen, sollten sich für Meya AI oder Aivo entscheiden. Beide Softwareprogramme unterstützen fortschrittliche KI und maschinelles Lernen für die Erstellung von Chatbots für die Interaktion mit Kunden.
Forschungsprozess:
Zeitaufwand für die Recherche zu diesem Artikel: Wir haben 10 Stunden lang recherchiert und einen Bericht über die besten KI-Chatbot-Tools geschrieben, die online verfügbar sind.
Insgesamt recherchierte Werkzeuge: 24
Top-Tools in der engeren Auswahl: 12