Llegiu aquesta revisió exhaustiva dels millors chatbots d'IA amb preus, característiques i amp; Comparació per seleccionar el millor chatbot d'IA per a tu Requisits:
Què són els chatbots?
Els chatbots d'intel·ligència artificial (IA) utilitzen l'aprenentatge automàtic per conversar amb la gent. El primer chatbot d'IA va ser desenvolupat a la dècada de 1960 per Joseph Weizenbaum, professor del MIT. Avui, la tecnologia del chatbot ha recorregut un llarg camí. Interacciona amb persones a un nivell empàtic i agradable.
Els chatbots d'IA estan remodelant dràsticament l'experiència d'atenció al client. Poden comprendre el context i el significat de les paraules. Poden fer preguntes per crear intenció i ajudar a resoldre els problemes dels clients.
Els millors chatbots d'IA
En aquest tutorial, revisarem els millors chatbots d'IA disponibles en línia. Coneixeràs el preu i els avantatges de cadascun, així com el propòsit per al qual s'adapta millor.
Figura: taxa de creixement del mercat de Chatbot
Consell professional:les aplicacions de xat d'IA tenen capacitats diferents. Per seleccionar la millor eina de chatbot, hauríeu de revisar les capacitats d'IA de cada aplicació. La vostra selecció s'ha de basar en les vostres necessitats per al chatbot d'IA. A més, hauríeu de tenir en compte factors com la integració del lloc web, la facilitat d'implementació i els costos.Preguntes freqüents sobre el programari Chatbot
P #1) Què és un programari AI Chatbot?
Resposta: Aquest programariracionalitzar els esforços d'atenció al client, màrqueting i vendes alhora. Aquesta eina us ajuda a captar clients potencials i a involucrar-los en una conversa semblant a un humà demanant informació i responent les preguntes que es fan habitualment. No necessiteu coneixements de codificació per instal·lar i configurar aquesta eina de chatbot.
Característiques:
- Dissenyeu interaccions amb lògica de ramificació.
- Construïu els vostres fluxos de treball de chatbot amb funcionalitats d'arrossegar i deixar anar.
- Plantilles de chatbots predissenyades per fer que els usuaris comencin.
- Dirigiu els xats al departament adequat amb el chatbot.
Veredicte: ProProfs ChatBot és perfecte per a les empreses que volen racionalitzar les seves sol·licituds d'assistència entrants i, alhora, alimentar l'embut de vendes amb contactes potencials per millorar les conversions.
Preu: Podeu afegir la funció de chatbot al vostre pla de xat de ProProfs existent, a partir de $ 10/usuari/mes, com a complement.
Podeu afegir el servei de chatbot a qualsevol dels S'ofereixen dos plans de pagament: Essentials i Premium. El pla bàsic, si es paga anualment, costaria uns 10 dòlars per usuari i mes. Mentre que el pla premium costaria uns 15 $/usuari/mes.
Podeu connectar amb el seu equip de vendes i obtenir el chatbot com a complement als paquets respectius. A més, podeu provar el seu chatbot a través de la seva prova gratuïta de 15 dies i entendre si compleix les vostres necessitats d'automatització com abé.
Visiteu el lloc web de ChatBot de ProProfs >>
#5) Freshchat
El millor per a Construcció de bots de xat sense codi.
Freshchat és un programari que qualsevol equip de màrqueting o vendes pot utilitzar per automatitzar el seu sistema d'atenció al client. Aquest és un programari que us permet crear chatbots sense cap codificació. Bàsicament, Freshchat us ajuda a unificar tots els canals de missatgeria per oferir una experiència d'atenció al client molt més completa.
Els agents reben un context simplificat en temps real, cosa que els fa més capaços de realitzar les accions designades amb facilitat. Els agents tenen el privilegi de respondre a les consultes dels clients des d'una sola pantalla, independentment del mitjà que utilitzen els clients per enviar-te missatges.
Característiques:
- Context- Chatbots d'IA impulsats
- Widget web
- Envia missatges dirigits
- Suport multilingüe
Veredicte: Amb Freshchat , podeu crear chatbots i fer que l'oferta d'assistència sigui una experiència perfecta tant per als vostres agents com per als clients. Els robots de Freshchat basats en IA són capaços de proporcionar respostes precises a l'instant les 24 hores del dia. Per tant, Freshchat té la nostra recomanació més alta.
Preu:
- Gratis per a un màxim de 100 agents
- Pla de creixement: 15 $/agent /mes
- Pla Pro: 39 $/agent/mes
- Pla d'empresa: 69 $/agent/mes
Visita el lloc web de Freshchat >>
#6) Landbot
El millor per a Plantilles fetes per crear chatbots.
Landbot és una eina potent i fàcil d'utilitzar per crear chatbots intuïtius. És una altra eina d'aquesta llista que no requereix habilitats de codificació dels seus usuaris. En comptes d'això, obteniu una gran quantitat de plantilles per crear bots de xat i desplegar-los allà on vulgueu.
Una altra àrea on Landbot realment brilla és el departament d'automatització de Whatsapp. La plataforma us permet crear campanyes de màrqueting conversacional atractives per ajudar-vos a oferir un servei al client excel·lent des de Whatsapp.
Característiques:
- Dissenya i implementa Chatbots
- Automatització de WhatsApp
- Tones de plantilles de chatbots preparades per triar
- Integracions fàcils de configurar
Veredicte: Si voleu crear una conversa incomparable a través de la plataforma web i mòbil per als vostres clients, llavors Landbot és el creador de chatbots per a vosaltres. La interfície intel·ligent, juntament amb una galeria de plantilles, us permeten crear bots de xat de la manera que vulgueu i desplegar-los a qualsevol lloc que vulgueu.
Preu: Landbot es pot utilitzar gratuïtament fins a 100 xats. per mes. També teniu 3 plans premium més per triar. El pla Starter costa 30 euros/mes, el pla professional costa 80 euros al mes, mentre que el pla de negoci us costarà 100 euros/mes.
Visiteu el lloc web de Landbot >> ;
#7) Podium
Millorper Capturar clients potencials del lloc web.
La funció de xat del lloc web de Podium és el que en última instància el converteix en una potent eina de màrqueting. De fet, amb el xat d'aquesta eina, qualsevol empresa pot esperar generar fins a 11 vegades més contactes del que sol ser possible.
A més, la funció de xat del lloc web també es beneficia d'estar basada en text. Bàsicament, això significa que podeu mantenir-vos en contacte amb els vostres clients potencials molt després que hagin abandonat el vostre lloc web.
Característiques:
- Captura de contactes
- Supervisió i gestió de missatges
- Tancament d'acords
- Captura de ressenyes
Veredicte: Podium no és el vostre habitual per habilitar el xat d'IA eina. El xat web que obtingueu amb aquesta plataforma us ajudarà a captar contactes, tancar ofertes, capturar ressenyes, recollir pagaments i oferir una experiència excepcional als vostres clients potencials en la mateixa conversa.
Preu: Imprescindibles: 289 $/mes, Estàndard: 449 $/mes, Professional: 649 $/mes. Hi ha disponible una prova gratuïta de 14 dies.
Mireu la demostració ràpida de 3 minuts >>
#8) itsuku – Pandorabot
El millor per crear "agents virtuals basats en IA" mitjançant la plataforma Pandorabot per a publicitat, aprenentatge electrònic, assistència virtual, entreteniment i educació.
Es diu que Mitsuku és el bot de conversa més humà del món. El chatbot ha guanyat el preu de Loenber diverses vegades per a la conversa més humana. Mitsuku eracreat amb la plataforma Pandorabot. Pots utilitzar el llenguatge AIML (Artificial Intelligence Mark-up Language) per crear el teu chatbot similar a Mitsuku mitjançant la plataforma Pandorabot.
Característiques de Pandorabot:
- Reducció simbòlica
- Cicle d'orientació per a una personalitat bot refinada
- Retenció del registre de xat
- API de l'aplicació
Veredicte: Mitsuku no serveix per a cap altre propòsit que entretenir els usuaris. Si tens habilitats de codificació avançades, pots crear el teu bot de xat semblant a Mitsuku que està personalitzat per servir els teus clients.
Preu: Els plans de Pandorabot inclouen el servei comunitari, el servei compartit i el servei dedicat.
El paquet de serveis comunitaris és gratuït i té totes les característiques de les versions de pagament, tret que no hi ha cap garantia de rendiment i opcions de personalització com el gènere, la personalitat i l'edat del chatbot d'IA. El paquet de serveis compartits costa 75 $ al mes que admet fins a 100.000 interaccions de xat amb interaccions addicionals que costen 0,001 $ per interacció.
El paquet de serveis dedicats costa 1500 $ al mes. Aquest paquet permet interaccions de xat il·limitades, personalització d'inici i retenció de registres de fins a 1 mes.
Detalls de preus dels paquets:
Lloc web: Mitsuku
#9) Botsify
El millor per crear un chatbot intel·ligent per utilitzar-lo en empreses o educacióconfiguració.
Botsify és una eina de creació de chatbot senzilla d'utilitzar que no requereix cap habilitat de codificació. Podeu crear chatbots avançats per a l'educació, l'atenció al client, les vendes o el departament de recursos humans. L'eina inclou aprenentatge de bot, històries, formularis de conversa i entrenament de chatbot.
Característiques:
- Formularis de conversa
- Arbre d'històries
- Integreu-vos amb el lloc web, Facebook, Amazon i Slack
- Xatbots educatius
Veredicte: Botsify és una eina fantàstica per dissenyar el profe Chatbots avançats d'IA. Pot ser que la interfície no sigui intuïtiva, però un cop us entegueu, podeu crear bots de xat potents amb l'eina.
Preu: Podeu seleccionar plans d'autoservei o totalment gestionats.
El pla d'autoservei costa 50 dòlars al mes que admet 10 chatbots, 30.000 usuaris únics, històries, formularis i blocs multimèdia il·limitats. El pla totalment gestionat costa 300 dòlars al mes que admet funcions avançades com ara la personalització i els informes de chatbot. També s'ofereix una prova gratuïta de 14 dies per provar les funcions del programari.
Lloc web: Botsify
#10) MobileMonkey
El millor per crear un bot de xat per connectar amb els clients mitjançant Facebook Messenger, SMS i WebChat.
MobileMonkey t'ajuda a connectar amb l'audiència en temps real mitjançant chatbots que inclouen automatització i integració avançades. ElEl programari pot ser utilitzat per qualsevol persona sense antecedents de codificació per crear bots de xat potents.
Característiques:
- Integració amb Facebook Messenger, Zapier, SMS i WebChat
- API de MobileMonkey
- Campanyes de goteig
- Eines d'SMS
- Enviaments programats
Veredicte: MobileMonkey permet per crear chatbots amb total facilitat. El producte es pot utilitzar per crear bots amb guió per interactuar amb els clients. Els clients lloen l'aplicació per una interfície intuïtiva i fàcil d'entendre.
Preu: MobileMonkey està disponible en quatre paquets diferents. La versió gratuïta admet 1000 crèdits al mes, contactes il·limitats i pàgines FB i instal·lacions de llocs web. També inclou funcions addicionals, com ara campanyes de goteig, notificació del navegador, creador de formularis de chatbot, atributs personalitzats i funcions d'imants de plom.
La versió PRO costa 6,75 dòlars mensuals i té funcions addicionals com ara eines per SMS, alertes programades, Zapier. integració, integració d'API i sincronització amb Facebook Ads
La versió PRO Unicorn costa 14,25 dòlars al mes que inclou funcions avançades com ara el diàleg avançat de la caixa de xat i l'anàlisi de bots. Per a funcions encara més complexes, com ara la clonació de bots, la marca personalitzada i la llista de directoris, hauríeu de seleccionar la versió d'equip que costa 199 dòlars al mes.
Detalls dels plans de preus de MobileMonkey:
Lloc web: MòbilMonkey
#11) Imperson
El millor per crear bots de xat d'empresa per establir relacions personals amb els clients.
Imperson ajuda a crear solucions de chatbot personalitzades per automatitzar el recorregut del client a través de les converses. L'algorisme del chatbot es basa en les intencions dels usuaris de PNL, el context de diàleg profund i la memòria de relacions. Ajuda a crear una experiència de xat d'usuari autèntica.
Característiques:
- Integració amb lloc web, Messenger, Twitter, Slack, SMS, Skype i Amazon
- Chatbots basats en NLP de servei complet
- Admet vídeo, àudio i properament a AR/VR
Veredicte: Imperson és adequat per a grans organitzacions que volen interactuar amb els clients mitjançant xatbots d'IA avançats. L'aplicació ofereix un desplegament extrem a extrem per a múltiples integracions.
Preu: La informació de preus no està disponible en línia. Haureu de contactar amb l'empresa per obtenir un pressupost personalitzat.
Lloc web: Imperson
#12) Bold360
El millor per crear un giny de xat amb intel·ligència artificial per al xat en directe del lloc web, missatgers i aplicacions mòbils.
L'eina de creació de bot de xat Bold360 us permet desenvolupar intel·ligents bots que guien els visitants a través de viatges de compradors personalitzats i milloren el procés de selecció de productes. Admet la funció d'anàlisi i informes avançats perquè pugueu conèixer informació detalladasobre els vostres clients objectiu.
Característiques:
- Admet més de 40 idiomes
- Compatibilitat amb xat en directe omnicanal
- Missatges de xat en directe
- Informes i anàlisis
Veredicte: Aquest creador de chatbot és adequat per a agents de camp, empleats, agents tecnològics i representants d'atenció al client. També pot ser utilitzat per l'equip de recursos humans per donar suport als empleats perquè es puguin centrar en les seves tasques. L'aplicació la fan servir grans empreses com Fannie Mae, RBS, UK Mail, Sullivan University i Webs.com.
Preu: La informació de preus no està disponible en línia. Haureu de contactar amb l'empresa per obtenir un pressupost personalitzat.
Lloc web: Bold360
#13) Meya AI
El millor per a crear una aplicació de converses basada en IA per a la indústria financera, de telecomunicacions, de comerç electrònic, de productes de consum i de serveis d'Internet.
La plataforma de chatbot d'IA Meya us permet Creeu chatbots intuïtius amb IA innovadora, automatització del flux de treball i funcions d'integració de múltiples canals. Podeu utilitzar el chatbot per oferir vendes addicionals personalitzades basades en les dades dels clients.
Característiques:
- Automatització del flux de treball
- Integreu amb CRM, xarxes socials. canals multimèdia i llocs web
- Automatitza les devolucions dels clients
Veredicte: Meya AI es pot utilitzar per crear vendes addicionals a mida basades en les dades dels clients. El punt de venda del programari és que és utilitzat per gransnoms com Google, Sony, Delivery Hero i Aflac.
Preu: Meya AI està disponible a les versions Standard, Pro i Enterprise. La versió estàndard costa 500 dòlars al mes que admet fins a 5.000 converses al mes i empreses bàsiques. Podeu seleccionar la versió Pro que costa 2.500 dòlars mensuals si voleu una integració avançada i una programació completa.
Per a les funcionalitats avançades, podeu trucar a l'empresa per obtenir un pressupost personalitzat per a la versió Enterprise.
Detall dels diferents plans:
Pàgina web: Meya AI
#14) Aivo
El millor per crear un chatbot amb funcions avançades d'IA, com ara la identificació d'intencions semàntiques i l'aprenentatge automàtic profund.
La tecnologia d'IA múltiple ajuda a crear interaccions no estructurades que permeten al bot interpretar argots, errors, emojis, diferències regionals i missatges de veu. El bot pot adaptar les respostes automàticament a diferents plataformes.
Característiques:
- Informes avançats
- Admet +50 idiomes
- Envia alertes proactives als clients mitjançant SMS o WhatsApp
- Privadesa de les dades
- NLP basat en l'aprenentatge profund
Veredicte: Aivo és un creador de chatbots d'IA avançat que us permet crear chatbots que poden interactuar amb els clients de manera intel·ligent i atractiva.
Preu: La informació de preus no està disponible. Vostè tindràconversa amb humans mitjançant una tècnica d'aprenentatge automàtic. El chatbot pot participar en una conversa amb els clients en funció de les seves respostes. Utilitzant algorismes complexos de processament del llenguatge natural (NLP), el programari pot entendre paraules i frases i, per tant, pot donar respostes adequades.
Q #2) Quins són els avantatges d'utilitzar la IA. Chatbot?
Resposta: Utilitzar un chatbot d'IA pot proporcionar molts avantatges a les empreses. La implementació d'aquestes pot resultar en una millor satisfacció del client. Els chatbots són tan efectius com els empleats amb experiència i són aproximadament quatre vegades més efectius que els empleats sense experiència a l'hora de vendre productes.
Les empreses poden estalviar costos mitjançant la implementació de chatbots amb capacitats d'IA. Aquests robots també poden proporcionar informació detallada sobre els clients que es poden utilitzar per millorar productes i serveis.
P #3) Quines són les característiques generals de l'aplicació AI Chatbot?
Resposta: Aquestes aplicacions utilitzen algorismes avançats de processament del llenguatge natural (NLP) per interpretar la parla humana i fer respostes adequades. El chatbot es millora amb cada xat i s'adapta al que diuen i fan els clients. A més, les aplicacions de chatbot poden segmentar els clients, recopilar dades dels clients i proporcionar informació sobre els clients en forma d'informe.
P #4) Com es pot crear una IA. Chatbot?
Resposta: Podeu crear un chatbot d'IA mitjançant unper contactar amb l'empresa per obtenir un pressupost personalitzat.
Lloc web: Aivo
#15) ManyChat
El millor per crear chatbots per a converses automatitzades mitjançant Facebook Messenger per al personal de vendes i màrqueting .
Creeu un chatbot per reservar una cita, capturar informació de contacte , vendre productes i establir relacions amb els clients mitjançant Facebook Messenger. Podeu crear un bot de xat que us permeti enviar missatges de benvinguda automàtics.
Però no esteu restringits als missatgers de Facebook. Els clients poden fer clic en un enllaç del vostre lloc web, correu electrònic, codi QR o qualsevol plataforma per iniciar una conversa mitjançant el chatbot de ManyChat.
Característiques:
- S'integra amb CoverterKit, HubSpot, MailChimp, Google Sheets i Shopify
- Plantilles
- Contingut interactiu i personalitzat
Veredicte: ManyChat us permet crear chatbots ràpidament utilitzant la funció d'arrossegar i deixar anar. La majoria dels usuaris han elogiat la interfície d'usuari senzilla que fa que la implementació sigui molt fàcil.
Preu: El pla gratuït és adequat per a empreses d'inici i establertes que volen provar la funcionalitat del programari. La plataforma de xat gratuïta admet subscriptors il·limitats, plantilles bàsiques, dues seqüències, segmentació de públic, eines de quart creixement, emissions il·limitades, conversió de mitjans enriquits, pàgines de destinació i ginys web.
La versió Pro que costa 10 dòlars al mes és orientat cap aempreses amb objectius de creixement. El pla admet seqüències de goteig il·limitades, segmentació de públic il·limitada, plantilles avançades, eines de creixement il·limitades, recopilació de dades i molt més.
Detalls dels paquets gratuïts i professionals:
Lloc web: ManyChat
#16) itsAlive
El millor per a Creador de chatbots de Facebook per a agències, marques, influencers i startups per automatitzar converses.
itsAlive és un creador de chatbots que us permet interactuar automàticament amb els clients. El bot creat mitjançant el chatbot. L'eina pot interactuar amb els usuaris mitjançant Facebook Messenger o la funció de missatges privats de Facebook.
Característiques:
- Formulari de generació de contactes
- Multilingüe
- Notificació per correu electrònic
- Analítica completa i KPIs
Veredicte: itsAlive és ideal per a empreses que volen crear i escalar l'experiència conversacional.
Preu: Podeu provar el producte signant el compte gratuït que admet la creació d'un chatbot i 1.000 missatges mensuals. La versió SOLO costa 19 dòlars al mes que admet la creació d'1 chatbot, 5.000 missatges mensuals, sense la marca itsAlive, el formulari de generació de contactes i les anàlisis completes.
Per crear 2 chatbots, notificació per correu electrònic, suport d'intercomunicació i 20.000 missatges, podeu seleccionar el pla Plus que costa 49 dòlars al mes. La versió Pro costa 99 dòlars al mes que admet fins a 5chatbots, 100.000 missatges, assistència multilingüe i protocol de trasllat.
Si voleu funcions addicionals com ara la segmentació d'usuaris, la integració d'API i la formació, us hauríeu de contactar amb l'empresa per obtenir un pressupost personalitzat per al paquet Enterprise.
Detalls dels preus:
Lloc web: itsAlive
#17) Flow XO
El millor per crear bots de xat i fluxos de treball de back-office al lloc web i als canals de xarxes socials.
Flow XO us permet generar clients potencials des de diferents canals. Podeu crear chatbots sense codi per al vostre lloc web, canal de Facebook, Telegram, Slack i Twilio SMS. L'eina es pot utilitzar per crear un flux de treball de fons per controlar el chatbot en directe.
Característiques:
- Interacció multiplataforma amb els clients
- Flux de treball back-end
- Prefiltre els clients potencials
- Missatges de benvinguda virtuals
Veredicte: Flow XO és adequat per a petites empreses i empreses mitjanes. Els chatbots tenen totes les funcions necessàries per crear chatbots professionals personalitzats per al vostre lloc web o plataforma de mitjans socials.
Preu: Flow XO està disponible al pla de preus gratuït i estàndard. El pla gratuït admet la creació de xat i flux de treball, 500 interaccions, 5 bots i 2 setmanes de registres. El pla estàndard costa 19 dòlars al mes i admet xatbot, creació de flux de treball, 5.000 interaccions, 3 mesos de registres ibaixada de dades d'usuari.
Per a 5 bots addicionals o fluxos actius, heu de pagar 10 $ al mes. Les interaccions addicionals de 25.000 costen 25 $.
Detalls del pla de preus de Flow XO:
Lloc web: Flow XO
#18) Chatfuel
El millor per crear un chatbot a la plataforma de Facebook per a propietaris de petites empreses.
Chatfuel és una plataforma de chatbot que es pot utilitzar per integrar el xat en directe amb el canal de Facebook. El chatbot permet als propietaris de negocis relacionar-se amb els seguidors de Facebook i generar contactes. Les eines també us permeten analitzar les estadístiques per obtenir informació sobre la línia en línia.
Característiques:
- Automatitza el xat de Facebook Messenger
- Connecta clients potencials. als representants de vendes
- Preguntes freqüents automatitzades
Veredicte: Chatfuel és millor per integrar la funció de xat en directe a Facebook Messenger. La fàcil interfície d'usuari del programari facilita la creació de chatbots. No es requereix experiència de codificació per crear el chatbot.
Preu: Chatfuel està disponible en tres versions, incloses les versions gratuïtes, professionals i premium. La versió gratuïta ofereix eines bàsiques per crear un chatbot i admet fins a 1.000 subscriptors. La versió Pro costa uns 15 dòlars al mes que inclou subscriptors il·limitats, eines de xat avançades, marca personalitzada, segmentació percebuda amb Facebook Ads i recordatoris de carretó de la compra.
Per a funcions avançades com araclonació sincronitzada de chatbots i taulers de control personalitzats, podeu contactar amb l'empresa per obtenir un pressupost personalitzat per a la versió Premium.
Detalls del pla de preus de Chatfuel:
Lloc web: Chatfuel
#19) Xat en directe de HubSpot
El millor per crear bots de xat d'IA per a un lloc web i Facebook Messenger per la petita oficina a casa, l'equip d'assistència a temps complet i el departament d'atenció al client.
El xat en directe de HubSpot us permet crear un flux de xat per a oferir respostes automàtiques als visitants en línia. L'aplicació es pot utilitzar per afegir un xat en directe gratuït al vostre lloc web o al vostre missatger de Facebook. Podeu personalitzar l'aparença del giny de xat amb l'eina. L'aplicació requereix que publiqueu almenys tres articles de la base de coneixement per crear el widget de xat.
Característiques:
- Comptes d'agent en directe il·limitats
- Personalització del xat
- Informes avançats
- Integració amb HubSpot CRM
Veredicte: HubSpot Live Chat us permet crear xatbots d'IA personalitzats mitjançant un funció d'arrossegar i deixar anar. Les transcripcions del xat s'afegeixen automàticament a HubSpot CRM sense esforç addicional. Podeu crear ràpidament un nou chatbot i integrar-lo al vostre lloc web mitjançant el programari.
Preu: HubSpot Live Chat està disponible en tres paquets amb un cost de subscripcions mensuals entre 19 i 59 dòlars per usuari. El cost mensual del paquet d'inici és de 19 dòlarsper usuari que inclou comptes d'agent il·limitats, historial de xat de 60 dies, entrades i opció de personalització bàsica.
El paquet Team costa 39 dòlars per usuari que inclou un historial de xat il·limitat, personalització completa, informes i marca. El cost de subscripció mensual del paquet Business és de 59 dòlars per usuari que inclou un gestor de comptes clau, assistència legal, prediccions de personal i planificador de treball. S'ofereix als clients una prova gratuïta de 14 dies per comprovar la funcionalitat de l'aplicació.
Detalls dels diferents paquets de preus:
Lloc web: Xat en directe de HubSpot
Conclusió
Les aplicacions de l'AI Chatbot difereixen en funcionalitats. Si teniu un equip de desenvolupadors de programari, la millor eina per crear un chatbot d'IA és la plataforma de bot Pandora que es va utilitzar per crear el xatbot Mitsuku guardonat.
Per al personal de vendes i màrqueting, ManyChat és el millor. opció. Si voleu integrar el chatbot només a Facebook Messenger, hauríeu de tenir en compte ChatFuel. Per a la integració amb canals de xarxes socials, llocs web i CRM, la millor eina per crear chatbots d'IA inclouen Bold360, MobileMonkey i Botsify.
Les grans empreses que volen capacitats avançades de xat d'IA haurien de triar Meya AI o Aivo. Tant el programari admet IA avançada, capacitats d'aprenentatge automàtic per crear chatbots per interactuar amb els clients.
Procés de recerca:
Temps necessari.per investigar aquest article: Vam trigar 10 hores a investigar i escriure una ressenya de les millors eines de Chatbot d'IA disponibles en línia.
Total d'eines investigades: 24
Eines principals preseleccionades: 12
eina de creació de chatbot. Alguns creadors de chatbots us permeten crear sense cap codificació. Podeu crear un chatbot i afegir-lo al vostre lloc web fàcilment mitjançant una plantilla d'arrossegar i deixar anar.Llista dels chatbots d'IA més populars
- Tidio
- Zoho SalesIQ
- Salesforce
- ProProfs ChatBot
- Freshchat
- Landbot
- Podium
- Mitsuku – Pandorabot
- Botsify
- MobileMonkey
- Imperson
- Bold360
- Meya AI
- Aivo
- ManyChat
- ItsAlive
- FlowXO
- Chatfuel
- Xat en directe de HubSpot
Comparació dels millors Chatbots
| Eines de programari de Chatbot | Millor per a | Característiques | Prova gratuïta | Preu/Prova gratuïta | Puntuacions |
|---|---|---|---|---|---|
| Tidio | Creació de chatbots personalitzats sense codificació. | Respostes automatitzades, creador d'arrossegar i deixar anar, tones de plantilles predissenyades, enquesta de satisfacció. | 7 dies | Pla gratuït disponible Comunicador: 15,83 USD/mes Chatbots: 15,83 USD/mes Tidio+: 329 USD/mes | 5/5 |
| Zoho SalesIQ | Creador de chatbots personalitzat | Bot de respostes basat en NLP, altament programable, creador de chatbots personalitzat, creació de bots híbrids | 15 dies | Pla bàsic: 7 $ per operador al mes, Professional: 12,75 $ per operador permes, Empresa: 20 $ per operador al mes | 5/5 |
| Salesforce | Automatitza l'atenció al client amb chatbots basats en IA. | Automatització del flux de treball, encaminament automàtic de trucades, centres d'autoservei. | 30 dies | Pla bàsic: 25 $/usuari/mes, Pla professional: 75 $/usuari/mes, Pla d'empresa: 150 $/usuari/mes, Pla il·limitat: 300 $/usuari/mes. | 5/ 5 |
| ChatBot de ProProfs | Crear una experiència de conversa semblant a l'ésser humà mentre capta clients potencials al mateix temps . A més, t'ajuda a reservar cites i a automatitzar l'atenció al client. | - Lògica de ramificació - Fluxos de treball personalitzats - Transfereix xats als departaments adequats. - Arrossega i amp; deixa anar el creador de chatbot. | Prova gratuïta de 15 dies | Essencial: 10 $/mes Premium: 15 $/mes | 5/5 |
| Freshchat | Xat sense codi- creació de bots | Xatbots d'IA basats en el context, widget web, envia missatges dirigits, suport multilingüe | 21 dies | Gratis per a un màxim de 100 agents, Pla de creixement: 15 USD/agent/mes, Pla Pro: 39 USD/agent/mes Pla d'empresa: 69 $/agent/mes | 5/5 |
| Landbot | Plantilles fetes per crear chatbots | Dissenyar i desplegar chatbots, automatització de whatsapp, galeria deplantilles ja fetes | 7 dies | A partir de 30 euros al mes. També hi ha disponible un pla gratuït per sempre | 4,5/5 |
| Podium | Captura de contactes del lloc web | Captura de contactes, Supervisió i gestió de missatges, Tancament d'acords, Captura de ressenyes. | 14 dies | A partir de 289 $/mes | 5/5 |
| Mitsuku - Pandorabot | Crear "agents virtuals basats en IA" mitjançant la plataforma Pandorabot per a publicitat, aprenentatge electrònic, assistència virtual, entreteniment i educació. | - Reducció simbòlica - Cicle d'orientació per a bots perfeccionats personalitat - Retenció del registre de xat - API de l'aplicació | No | Servei comunitari: Gratuït Servei compartit: 75 USD al mes Servei dedicat: 1500 USD al mes | 5/5 |
| Botsify | Crear un chatbot intel·ligent per utilitzar-lo en entorns corporatius o educatius | - Formularis de conversa. - Story Tree - Integració amb un lloc web, Facebook, Amazon i Slack - Chatbots educatius | Prova gratuïta de 14 dies | Autoservei: 50 $ al mes Tot gestionat: 30 $ al mes | 5/5 |
| MobileMonkey | Crear un bot de xat per connectar amb clients mitjançant Facebook Messenger, SMS i WebChat | - Integració amb Facebook Messenger, Zapier, SMS,i WebChat - MobileMonkey API - Campanyes de goteig - Eines de SMS - Enviaments programats | No | Bàsica: Gratuïta Flex: 19 $ al mes Pro: 6,75 $ al mes Unicorn professional: 14,25 $ al mes Equip: 199 $ al mes | 5/5 |
| Imperson | Crear bots de xat d'empresa per establir relacions personals amb els clients. | - Integració amb el lloc web, Messenger, Twitter, Slack, SMS, Skype i Amazon - Chatbots de servei complet basats en NLP - Admet vídeo, àudio i properament, AR/VR | No | Preus personalitzats. | 4,5/5 |
| Negreta360 | Crear un giny de xat basat en IA per al xat en directe del lloc web, missatgeria i aplicacions mòbils. | - Admet més de 40 idiomes - Omni- suport de xat en directe del canal - Missatges de xat en directe - Informes i anàlisis | No | Preus personalitzats. | 4,5 /5 |
Revisió de les millors eines de Chatbot d'IA
#1) Tidio
El millor per Crear chatbots a mida sense codificació.
De seguida, Tidio destaca entre els seus contemporanis oferint-te una eina que et permet crear la teva pròpia chatbots, sense necessitat de coneixements de codificació. Obteniu un munt de plantilles i un intuïtiu creador d'arrossegar i deixar anar, que fa que la creació de chatbots sigui tan fàcil com un passeig pelparc. Els chatbots es poden preparar amb respostes automàtiques per respondre immediatament a les consultes dels vostres clients.
Aquests chatbots es poden utilitzar per impulsar la vostra estratègia de vendes addicionals. Els chatbots recomanaran productes automàticament i fins i tot oferiran un descompte personalitzat per convertir els vostres clients potencials en clients legítims. També podeu permetre que el vostre client faci una comanda directament al quadre de xat.
Característiques:
- Creador d'arrossegar i deixar anar
- Una gran quantitat de plantilles predissenyades per crear bots de xat.
- Estableix respostes automàtiques
- Permet que els clients facin comandes al quadre de conversa.
- Enquestes de satisfacció
Veredicte: Amb Tidio, teniu la possibilitat de crear fàcilment chatbots automatitzats la funció principal dels quals és convertir els vostres clients potencials en compradors de clients, augmentant les vostres vendes en el procés. Aquest és un creador de chatbots que recomanem molt a les petites i mitjanes empreses per la seva simplicitat i el seu pla de preus flexible.
Preu:
- Pla gratuït. Disponible
- Comunicador: 15,83 USD/mes
- Chatbots: 15,83 USD/mes
- Tidio+: 329 USD/mes
Visiteu el lloc web de Tidio >>
#2) Zoho SalesIQ
El millor per a Creador de bots de chat personalitzats.
Zoho SalesIQ és una eina fenomenal si voleu automatitzar el servei d'atenció al client amb l'ajuda d'un xat en directe. El que realment fa que aquest programari sigui excepcional és el personalitzatcreador de chatbots. Sense cap codi necessari, podeu crear un chatbot que pugui automatitzar les interaccions rutinàries amb els vostres clients potencials i clients.
Obteu una interfície de creació de chatbots molt senzilla per obtenir ajuda. Tot el que haureu de fer és crear un flux i escriure les respostes i les accions que voleu que faci el vostre chatbot durant les interaccions amb els visitants del lloc web. També teniu l'opció d'utilitzar el bot de respostes de Sales IQ. Aquest bot utilitza la pròpia IA de Zoho anomenada Zia. L'IA pot respondre les consultes dels usuaris fent referència a la biblioteca de recursos.
Característiques:
- Bot personalitzat altament programable
- Resposta basada en PNL bot.
- Els bots es poden alimentar amb tecnologies com Dialogflow i IBM Watson.
- Creeu bots híbrids.
Veredicte: Zoho SalesIQ és programari que qualsevol pot utilitzar per crear chatbots personalitzats per automatitzar les interaccions amb els seus clients o clients potencials. És molt fàcil d'utilitzar i no requereix cap coneixement de codificació per part dels seus usuaris. Alternativament, també podeu optar pel bot de respostes propi de Zoho que aprofita l'AI Zia per respondre les consultes dels usuaris.
Preu:
- Un pla gratuït per sempre és disponible
- Pla bàsic: 7 dòlars per operador al mes
- Professional: 12,75 dòlars per operador al mes
- Empresa: 20 dòlars per operador al mes
Visiteu el lloc web de Zoho SalesIQ >>
#3) Salesforce
El millor per Automatitzar el servei al clientamb chatbots basats en IA.
Quan es tracta de chatbots basats en IA, Salesforce sempre estarà al capdavant de la conversa. Amb Salesforce, obteniu una plataforma d'atenció al client que us permet escalar el suport amb chatbots intel·ligents basats en IA. Aquests chatbots us permeten obrir el vostre servei d'assistència als clients les 24 hores del dia, fins i tot en absència d'agents humans.
Podeu configurar preguntes freqüents perquè els chatbots responguin i fins i tot configurar una opció d'autoservei que permeti als vostres clients trobar solucions per si mateixos als problemes.
Característiques:
- Automatització del flux de treball
- Estableix centres d'autoservei
- Porta tots interaccions digitals en un sol lloc.
- Encamina les trucades automàticament.
Veredicte: Salesforce és una de les poques plataformes que fa bé els chatbots d'IA. Aquesta és una plataforma que us recomanem si voleu obrir el vostre canal d'assistència les 24 hores del dia, els 7 dies del dia, sense haver de pagar als agents de servei per treballar les 24 hores del dia.
Preu: Pla bàsic: 25 $/ usuari/mes, Pla professional: 75 dòlars/usuari/mes, Pla empresarial: 150 dòlars/usuari/mes, Pla il·limitat: 300 dòlars/usuari/mes. També hi ha disponible una prova gratuïta de 30 dies.
Visiteu el lloc web de Salesforce >>
#4) ChatBot de ProProfs
El millor per captar contactes, simplificar el procés de prospecció de vendes i millorar els esforços d'atenció al client oferint respostes instantànies a les preguntes dels clients.
El ChatBot de ProProfs ajuda el vostre negoci.