Apple iPhone SE-nätverksproblem: ingen tjänst, sökning, kan inte ansluta till mobilnät, andra nätverksrelaterade fel [Felsökningsguide]

Apples specialutgåva iPhone, #iPhone SE antar de kraftfulla funktionerna i den större iPhone 6s-varianten. Detta förklarar varför SE tar rykte som en mindre ännu kraftfullare iPhone släppt av Apple hittills. Ändå har inte alla iPhone SE-ägare samma positiva upplevelse med sin enhet. Faktum är att ett antal SE-användare klagar över många olika problem som de har stött på sedan de började använda denna iPhone.

Bland de vanligaste bekymmerna är olika nätverksfrågor som No Service, Searching, oförmögen att ansluta till mobildata eller mobilnätverk och andra nätverksrelaterade problem. På grund av detta upplevde flera användare av denna iPhone ofta meddelandeproblem och samtalsproblem som tappade samtal, kallat misslyckade fel och andra relevanta fel med att skicka eller ta emot meddelanden och samtal.

Om du är bland dem som har varit oroliga med något av dessa problem och att du har stött på den här webbplatsen när du letar efter hjälp för att hantera dem, kan det här inlägget kunna hantera dina problem. Läs vidare för att lära dig de möjliga orsakerna till varför nätverksproblem uppstår på din iPhone SE och vad som måste göras för att fixa dem.

För dig som har andra problem med sin iPhone SE, besök vår felsökningssida för vi har redan tagit upp många problem som rapporterats av våra läsare. Försök hitta problem som liknar dig och använd lösningarna vi föreslog. Om de inte fungerar eller om du behöver mer hjälp, fyll i vårt frågeformulär för iPhone-frågor och tryck på skicka för att kontakta oss. Se till att du ger oss tillräcklig information om problemet så att vi vet var vi ska börja.

LÄS Också: Hur man fixar Inget servicefel på iPhone, kan inte skicka / ta emot samtal och text

Möjliga orsaker till nätverksproblem och fel

Som det som förklarades av en iPhone-operatörs systemingenjör använder iPhone SE faktiskt en mindre och mindre kraftfull antenn än iPhone 6 och 6s. Inga användare har faktiskt förväntat sig att höra detta. Och detta är påstås ett av de främsta skälen till varför många användare av iPhone SE upplevde avbrutna samtal eller andra anslutningsfrågor oftare, särskilt när de använder enheten i längre områden från celltornet. Om detta är fallet kan en cellförstärkare kunna hjälpa men det finns fortfarande några andra saker du kan försöka ta itu med huvudfrågan här.

Bortsett från att påstås ha en mindre kraftfull antenn, finns det också andra faktorer som kan utlösa nätverksproblem att uppstå på den här enheten. Dessa skulle inkludera men inte begränsas till SIM-kortproblem, inaktivt konto, avbrott, programvarufel, felkonfigurerade inställningar, föråldrad programvara och i värsta fall hårdvaruskador.

Maskinvaruskada inträffar vanligtvis efter fall av eller exponering av vätska på iPhone. Symtom på hårdvaruskada, särskilt en vätskeskada kan inte visas direkt efter att din iPhone blötnat. Mer troligt skulle de första symtomen börja manifestera efter några dagar, veckor eller till och med månader från det faktiska datumet då vätskexponering på iPhone ägde rum.

För nätverksproblem som orsakas av hårdvaruskada, skulle du behöva ta din iPhone till ett auktoriserat servicecenter för hårdvarodiagnos och reparation.

Under tiden, för nätverksproblem som orsakas av andra faktorer, kan du försöka fixa problemet i slutändan med hjälp av någon av de tillämpliga lösningarna inklusive de som markeras nedan.

Rekommenderade lösningar och potentiella lösningar

Ofta uppmanas användare med ett meddelande om ingen tjänst eller sökning i statusfältet och kan därför inte ringa eller ta emot samtal eller meddelanden på iPhone. Här är några saker du kan prova om du har några nätverksproblem på din iPhone SE.

Obs: Följande metoder är endast tillämpliga när du löser nätverksproblem som är relaterade till programvara.

Steg 1. Verifiera och se till att ditt konto har god status och att alla tjänster är aktiva.

Om du misstänker att problemet har något att göra med ditt kontostatus, bör du direkt kontakta din tjänsteleverantör / operatör för att kontrollera och se till att allt är bra på ditt konto. Vissa tjänsteleverantörer skulle införa en mjuk koppling eller tillfällig frånkoppling till kriminella konton. Konton som har en "mjuk koppling" -status är vanligtvis begränsade. Detta innebär att vissa tjänster kanske inte är tillgängliga såvida inte kontouppgiften redan har åtgärdats. Om det behövs, avrätta alla dina skyldigheter så att du kan aktivera tjänsterna igen.

Steg 2. Sök efter nätverksavbrott.

Nätverksfel som No Service eller Searching kan ibland beteckna ett tillfälligt serviceavbrott orsakat av schemalagt underhåll eller oväntade servicestörningar som påverkar ditt nätverk. Kontakta din operatör och låt dem kontrollera deras system för eventuella pågående avbrott som kan ha påverkat nätverkstjänster i ditt område. För problemrelaterade problem behöver du inte felsöka utan vänta bara tills det är klart. Du kan be om en ETA eller uppskattad tidsram för när tjänsterna skulle återställas. På så sätt vet du när du ska försöka använda nätverket igen.

Steg 3. Kontrollera nätverksrelaterade inställningar på din iPhone.

Som nämnts tidigare kan nätverksproblem också bero på vissa felkonfigurerade inställningar på din iPhone. Det kan finnas några alternativ som är inaktiverade men som faktiskt måste aktiveras eller aktiveras. Bland alternativen du måste undersöka inkluderar flygplansläge, Stör ej (DND), vidarekoppling och blockerade listor.

• Flygplansläge - Det här alternativet måste stängas av eller inaktiveras för att nätverksrelaterade tjänster ska fungera som de ska. Om du slår på och stänger av flygläget kan det också hjälpa dig att fixa nätverksfel på en iPhone.

För att göra det, gå till Inställningar-> Flygplansläge-> välj sedan omkopplaren för att slå på och stänga av funktionen. Slå till exempel på den i fem sekunder och välj sedan strömställaren för att stänga av flygläget igen efter fem sekunder.

• Stör inte (DND) - Detta alternativ används för att ställa in vissa begränsningar för din iPhone: s samtal och meddelandefunktioner. Du kan aktivera eller aktivera den här funktionen om du inte vill få eller svara på inkommande samtal eller meddelanden på din enhet.

För att konfigurera det här alternativet, gå till Inställningar-> Stör inte -> se sedan till att det är avstängt eller inaktiverat.

• Vidarekoppling - Det här alternativet är bäst när du inte vill svara på telefonsamtal eller meddelanden och därför omdirigera dessa samtal eller meddelanden till andra telefonnummer eller enheter. För att säkerställa att detta inte orsakar ditt problem när du ringer eller skickar meddelanden måste du stänga av vidarekoppling av samtal på din iPhone.

För att göra det, gå vidare till Inställningar-> Telefon-> Vidarekoppling-> och se sedan till att det är avstängt eller inaktiverat.

• Blockerad lista - Det här alternativet är där du kan ställa in telefonnummer eller e-postadresser som ska blockeras. Du kommer inte att kunna få något meddelande eller ringa från ett kontaktnummer i den blockerade listan.

För att kontrollera din blockerade lista, gå till Inställningar-> Telefon-> Samtalsblockering och identifiering-> och leta sedan efter telefonnummer eller e-postadress som du har problem med att skicka eller ta emot meddelanden och samtal.

Steg 3. Uppdatera iOS.

Programuppdateringar innehåller vanligtvis nya funktioner, systemförbättringar såväl som bugfixar. Vissa nätverksfel utlöses av vissa buggar i det befintliga systemet. Om du misstänker att nätverksproblemet du har utlöses av ett programfel kan det vara nödvändigt att utföra en iOS-uppdatering. Befintliga buggar har en större chans att raderas med en dedikerad fixlapp.

• För att kontrollera om en uppdatering är tillgänglig på din iPhone SE, gå till Inställningar-> Allmänt-> Om -> Programuppdatering. Du får ett meddelande om en uppdatering är tillgänglig.

Om du vill fortsätta med iOS-uppdateringen måste du säkerhetskopiera din iPhone innan du laddar ner och installerar uppdateringen. Du kanske vill fortsätta med en trådlös uppdatering (OTA) eller uppdatera iOS manuellt via iTunes. Att välja det senare (via iTunes) kräver att du säkra en dator (Windows eller Mac) som kör den senaste versionen av iTunes-programmet. När du har bekräftat, anslut båda enheterna och följ instruktionerna på skärmen för att slutföra nedladdnings- och installationsprocedurerna för programuppdateringen.

Uppdatering av operatörsinställningar är också nödvändigt om du använder eller sätter in ett nytt SIM-kort i din iPhone och att du får nätverksfel efter det. Du måste ladda ner operatörsinställningarna för din nya operatör i detta fall. Vissa uppdateringar av operatörsinställningar är obligatoriska medan andra är valfria. Obligatoriska uppdateringar installeras automatiskt på din enhet.

Steg 4. Ta bort och sätt i SIM-kortet igen.

Kontrollera inte SIM-kortet och se till att det inte är skadat. Du kan se om det är skadat baserat på dess yttre fasad. Om du får SIM-kortrelaterade fel på din iPhone SE kan du försöka ta bort och sätta i SIM-kortet igen. Om du gör det utesluts möjligheten att ett löst eller felaktigt installerat SIM-kort orsakar problem med detta nätverk.

Se till att du stänger av din iPhone helt innan du tar bort SIM-kortet. När du tar bort SIM-kortet måste du använda ett litet gem eller ett SIM-utmatningsverktyg för att öppna SIM-kortfacket. Var också försiktig när du tar bort SIM-kortet för att förhindra skador eller repor.

När du har satt i SIM-kortet igen, slå på enheten och se om det finns några ändringar.

Steg 5. Återställ nätverksinställningar på din iPhone SE.

Om problemet kvarstår efter att ha utfört alla ovannämnda procedurer är nästa möjliga lösning för dig att prova den här tiden en återställning av nätverksinställningar. Medan den här metoden kanske kan fixa nätverksfel orsakad av felaktig konfiguration till vissa iPhone-inställningar eller alternativ. Men du bör betrakta en återställning av nätverksinställningar som din sista utväg eftersom du kommer att förlora dina nätverksuppgifter under processen. Var därför noga med att notera dina nätverksinformation inklusive nätverkslösenordet i förväg.

• För att återställa nätverksinställningar, gå över till dina iPhone- inställningar-> Allmänt-> Återställ-> Återställ nätverksinställningar . Om du gör det raderas alla aktuella sparade inställningar inklusive dina önskade nätverk, VPN-inställningar och Wi-Fi-lösenord.

Starta om din iPhone efter återställningen och försök sedan ringa eller ta emot samtal på en annan plats.

Du kan också prova att växla mellan olika nätverksband.

• För att göra det, gå till Inställningar-> Cellular-> Cellular Data Options-> inaktivera LTE och använd istället 4G eller 3G .

Obs: Menyalternativ kan variera beroende på din operatör och enhetsmodell.

Steg 6. Återställ din iPhone som ny (fabriksåterställning).

Betrakta detta som ditt nästa alternativ om nätverksproblemet fortsätter efter återställning av nätverksinställningarna. Återställning av din iPhone som ny betyder helt enkelt att din iPhone kommer att återställa till fabriksinställningarna, vilket innebär att all din anpassade information också kommer att raderas. Du kan välja att använda iTunes eller dina enhetsinställningar för att radera eller fabriksinställa din iPhone SE.

Viktiga anteckningar:

Se till att logga ut från iCloud innan du raderar din iPhone SE med iOS 10. Om du inte gör det kommer din enhet att fastna i Activation Lock.

• För att radera din iPhone SE via inställningsmenyn, gå till Inställningar-> Allmänt-> Återställ-> Radera allt innehåll och inställningar. Vänta tills hela återställningen är klar.

Beroende på din enhet kan det ta några minuter att slutföra processen.

Kontakta din operatör eller Apple Support för ytterligare hjälp

Om ingen av dessa metoder kan fixa det nätverksproblem du har och att din iPhone SE fortfarande visar Ingen tjänst eller sökning i statusfältet, bör du vid denna punkt kontakta din operatör eller Apple Support för att eskalera problemet och fråga för ytterligare hjälp och / eller rekommendationer. Eller så kan du bara ta din iPhone till ett auktoriserat servicecenter och få den diagnostiserad av en iPhone-tekniker för eventuell maskinvaruskada.

Engagera oss

Vi är här för att hjälpa! Om du behöver vårt stöd för att hantera andra problem på din iPhone eller andra iDevices, kan du göra det genom att fylla i detta formulär som finns på vår felsökningssida för iPhone. Fyll bara i formuläret med all nödvändig information och skicka sedan in det till oss. Vi uppskattar om du kan ge oss alla viktiga detaljer inklusive felkoder, varningsmeddelanden eller andra instruktioner du kan få, eftersom de kommer att hjälpa oss att avgöra vad som eventuellt har gått fel med din enhet och vad som måste göras för fixa det. Ju mer information vi har desto lättare för oss att hitta en effektivare lösning och rekommendationer. Du kan också söka efter fler lösningar på andra iDevice-problem som vi tidigare har behandlat genom dedikerat innehåll som publicerats på våra felsökningssidor.