En av de vanligaste problemen som påverkar flera ägare av iOS-enheter inklusive de med den senaste iPhone 7 Plus-handenheten är på startloops och fastnar på Apple-logotypen. Ett sådant problem uppstår vanligtvis som en av nackdelarna från iPhone-jailbreaking, felaktiga programuppdateringar samt felaktig iOS-återställning. I annat fall är en avbruten dataöverföring skylden. Detta problem kan hända med alla iOS-enheter, även på de nyare modellerna som iPhone 7 och 7 Plus. Och det här är det här inlägget handlar om.
Om du stötte på den här sidan när du letade efter möjliga lösningar för att lösa ett liknande problem på samma iPhone-enhet, kan det här innehållet kunna hjälpa dig. Läs vidare och känn dig fri att prova någon av de rekommenderade lösningarna som markeras under det här innehållet, för att ta itu med problemen på oändliga startöglor och fastna på Apple-logotypen under uppstarten.
Men innan något annat, om du har andra problem med din iPhone 7 Plus, se till att du kommer in på vår felsökningssida för vi har redan tagit upp några av de mest rapporterade problemen med den nya iPhone. Om du behöver ytterligare hjälp eller om du inte hittar det du letar efter på den sidan, fyll i vårt frågeformulär för iPhone-frågor och tryck på skicka. Oroa dig inte, det är en gratis konsultationstjänst så du behöver inte oroa dig för någonting. Ge oss mer information om problemet så gör vi vårt bästa för att hjälpa dig fixa det.
Vad får din iPhone 7 Plus att fastna på Apple-logotypen eller oändliga startöglor?
När det gäller att en iPhone fastnar på Apple-logotypen eller frysas, visar det sig att jailbreaking verkar vara bland de vanligaste syndarna. Även om jailbreaking anses vara lagligt och har många lovande fördelar för jailbroken iPhone-användare, kan det på samma sätt röra något i din enhet.
Det finns också andra som har stött på liknande problem där iPhone sitter fast vid Apple-logotypen efter en ny reparation som skärmbyte. Detta kan troligtvis hända om de fyra skruvarna som håller plattan över skärmkontakterna byts ut eller inte ordentligt säkras. Att sätta in en skruv i ett fel hål (som när en lång skruv sätts in i ett långt skruvhål eller vice versa) kan skada iPhone: s logikbräde och därmed leda till en startögla och eller blå skärm. Tyvärr kan en DFU-återställning inte lösa problemet eller till och med göra problemet värst. Detta bör emellertid inte vara fallet i slutet, med tanke på vad som är en ny iPhone.
När din iPhone 7 Plus sitter fast på Apple-logotypen eller startöglorna?
Som namnet antyder avbildas problemet av Apple-logotypen som inte försvinner på din iPhone-skärm. Under den här instansen kunde din enhet inte komma förbi Apple-logotypskärmen eller så kan du få en statisk blå skärm kort efter omstarten och sedan återgå till samma cykel. I båda fallen kommer du inte att kunna komma åt Hem-skärmen.
Hur fixar du din iPhone 7 Plus som sitter fast på Apple-logotypen eller startslingor?
För mjukvarorelaterade startöglor eller fastnade problem kan du fixa dem genom att utföra någon av de angivna lösningarna nedan. Du kan prova någon av dessa metoder innan du tar enheten till en tekniker för kontroll av hårdvara och / eller reparation vid behov. Det bästa sättet att börja felsöka problemet är genom att veta när det första symptomet började dyka upp. Om till exempel din iPhone 7 Plus fastnar i Apple-logotypen eller obestämda startöglor efter uppdatering av programvara är det troligt att en felaktig programuppdatering är skylden.
I detta fall är det bästa sättet att börja fixa det genom att bestämma vilken programvara eller app du har uppgraderat och sedan arbeta med den.
Steg 1. Utför en kraftåterstart.
Om det är första gången din iPhone fastnar på Apple-logotypen och försök sedan starta om kraft. Att starta en kraftstart rekommenderas starkt för iPhoner som inte svarar på beröring.
- För att göra det, håll ner knapparna Sleep / Wake och Volume Down i minst 10 sekunder tills Apple-logotypen visas. Att tvinga din iPhone att starta om raderar inte det aktuella innehållet på din enhet.
Om den fortfarande sitter fast på samma skärm kan du prova andra alternativ nedan.
Steg 2. Använd iTunes för att uppdatera iOS på din iPhone.
Ibland kan problemet ha uppstått på grund av ett allvarligare programvarufel eller fel, som bara kan åtgärdas med en iOS-fix-patch. I allmänhet innehåller programuppdateringar korrigeringar för befintliga buggar, vilket kan vara det du behöver för att lösa problemet på startöglor, fastnat på Apple-logotyp, röd skärm eller blå skärm under uppstart. Så här fungerar det:
- Anslut din iPhone 7 Plus till en dator ( Windows eller Mac ).
- Öppna iTunes på din dator. Var noga med att använda den senaste versionen av iTunes för att undvika problem med systemkompatibilitet.
- När din iPhone är ansluten, tvinga den att starta om. (Se ovanstående steg för att tvinga omstart av iPhone 7 Plus).
- Släpp inte båda knapparna när du ser Apple-logotypen. Fortsätt hålla dem tills skärmen för återställningsläge visas.
- Om du uppmanas att välja Återställ eller uppdatera, välj Uppdatera för att fortsätta med iOS-uppdateringsinstallationen. Vänta tills iTunes försöker installera iOS igen utan att radera dina data. Därefter initierar iTunes nedladdningen av programvaran för din iPhone. Om nedladdningen tar mer än 15 minuter kommer din iPhone att lämna återställningsläget. I det här fallet måste du gå tillbaka till föregående steg där du tvingar din iPhone att starta om.
Steg 3. Återställ från en säkerhetskopia.
Medan programuppdateringar lovar många proffs kan vissa uppdateringar också innehålla buggar som kan orsaka problem för en enhet efter implementeringen. Faktum är att många iPhone-ägare har hamnat med en inoperabel enhet efter att ha installerat programuppdatering. Även stora programuppdateringar som Apple släppt ut regelbundet kan också innehålla några buggar som kan utlösa samma problem att uppstå på en iOS-enhet efter installationen av uppdateringen. Om detta är fallet kan du prova att utföra en kraftåterstart. Om det inte fungerar, slå sedan av din iPhone och låt den vila i några timmar eller över natten. Detta kan vara nödvändigt, särskilt om det är en stor programuppdateringsfil som din enhet försöker installera. Ju större uppdateringen är, desto mer tid behöver din enhet för att slutföra installationsprocessen. Så ge din enhet tillräckligt med tid för att hålla allt på plats och det ska vara igång och fungera även smidigt efteråt. Men om det inte fungerar heller, kan du gå vidare och återställa från en tidigare iOS-säkerhetskopia.
I de flesta fall där en iPhone sitter fast på Apple-logotypen eller obestämda startöglor kan det vanligtvis lösa problemet att sätta telefonen i återställningsläge och återställa den från en säkerhetskopia. Du kan också ge denna upplösning ett försök på din iPhone 7 Plus som sitter fast i samma tillstånd genom att följa dessa steg:
- Gör en dator redo. Du kan använda antingen Windows eller Mac-dator för detta ändamål.
- Anslut iPhone: s USB-kabel till din dator men inte till din iPhone.
- Stäng av din iPhone. Du kan använda det traditionella sättet att stänga av det. Fortsätt bara att trycka på Sleep / Wake-knappen tills skärmen blir svart.
- När telefonen har stängts av helt, tryck på Hem-knappen och anslut sedan USB-kabeln till iPhone: s dockningsanslutning.
- Vänta tills din iPhone startar. När det tänds, fortsätter du att trycka på Hem- knappen tills iTunes-logotypen visas.
- Vänta tills du ser iTunes-skärmen och berätta att din iPhone nu är i återställningsläge.
- Om du uppmanas att uppdatera eller återställa på iTunes klickar du på knappen Återställ för att starta iOS-återställningsprocessen och återställa till en tidigare iOS-säkerhetskopia.
Återställning från en tidigare säkerhetskopia kan också vara en potentiell lösning för iPhones som fastnar i startöglor eller inte kan komma förbi Apple-logotypen efter en filöverföring. Det är möjligt att den överförda filen innehåller några buggar som kan ha orsakat iPhone: n att bli dysfunktionell. Förutom programvarufel kan dataöverföring också sätta din iPhone i ett liknande tillstånd på grund av vissa säkerhetssviter som antivirusprogram eller brandvägg som förhindrar din iTunes från att upptäcka din iPhone under processen. Kom ihåg att när du överför filer via iTunes kommer din iPhone att känna igen datorn som en extern enhet. Vissa säkerhetsverktyg kan ha avbrutit processen eller tvungen att stoppa dataöverföringen. Ofullständig dataöverföring leder ofta till att data skadas, vilket kan påverka din iPhone: s totala funktionalitet. För att förhindra att detta händer kan du inaktivera alla säkerhetsverktyg på din dator innan du startar filöverföringar med din iPhone 7 Plus.
Steg 4. Använd alternativa lösningar eller iOS-systemfixverktyg.
Om iTunes inte är ditt alternativ kan du prova några andra verktyg för att åtgärda iOS-systemproblem på din nya iPhone, inklusive startöglor och fastnat på Apple-logotypen. Du kan ladda ner något av dessa verktyg gratis.
För att komma igång, gå över till App Store och sök sedan efter det bästa iOS-fixverktyget för din iPhone 7 Plus, ladda ner och installera det på din dator.
När du har installerat programvaran uppmanas du att få instruktioner på skärmen om hur du kommer igång med att fixa din iPhone som sitter fast på Apple-logotypen. Följ bara anvisningarna för att gå vidare till fixeringsprocessen.
Fixa för iPhone som sitter fast på Apple-logotypen eller boot-looparna på grund av hårdvaruproblem
Om problemet beror på en defekt iPhone-komponent eller hårdvarorelaterad, kommer svårigheten att fixa den också att variera beroende på omfattningen av skadan på din iPhone-komponent. Du kan överväga möjligheten att problemet utlöses av en defekt hårdvarukomponent om ingen av de givna lösningarna / lösningarna kan lösa problemet. Detta är sannolikt också fallet, särskilt om det fanns tidigare fall av dropp eller vätskeexponering med din enhet. Ditt näst bästa alternativ skulle vara att låta din iPhone undersökas av en auktoriserad tekniker eller utnyttja service eller ersättningsgaranti genom att kontakta din enhetsoperatör eller Apple Support.
Kontakta Apple Support eller din operatör för mer hjälp
Om din iPhone 7 Plus förblir fast på Apple-logotypen eller oändliga startöglor och inte känns igen i iTunes, bör du nu kontakta din enhetsoperatör eller Apple Support för att be om ytterligare hjälp eller andra alternativ. Gör samma sak om problemet kvarstår efter att ha genomfört alla möjliga lösningar och lösningar som rekommenderas i detta inlägg. Du kan också välja att använda garantier ( reparation eller utbyte ) om du är berättigad till en.
Engagera med oss
Om du har andra problem med din Apple iPhone 7 Plus är vi alltid villiga att hjälpa till. Kontakta oss via vårt iPhone-frågeformulär och ge oss all nödvändig information om ditt problem så att vi kan hitta en lösning på ditt problem.
